Ушкин Сергей Алексеевич

Ушкин Сергей Алексеевич  до 2014 года занимал должность генерального менеджера отеля «Маркштадт» в Челябинске. Отель «Маркштадт» входит в число ведущих компаний на рынке гостиничных услуг города.

Карьера

С 2007 по 2009 год Сергей Ушкин работал в отеле Holiday Inn в Челябинске на должностях руководителя службы приёма и размещения, затем директора по продажам.

С декабря 2009 года по 2014 год Сергей Ушкин работал генеральным менеджером отеля «Маркштадт».

"Гостиничный бизнес очень консервативен. Отслеживать новшества на рынке необходимо, но резкие перемены отелю противопоказаны - это мое глубокое убеждение. Почему сетевые отели пользуются таким успехом по всему миру? Потому что гость знает, что поедет он в Бангкок, Сингапур или в Лондон, то в отеле конкретной сети он найдет, то к чему привык.  Так что я консерватор".

"Гостиничный, как любой другой бизнес,  бизнес — это набор технологий. Все они давно отработаны в Америке и в Европе с 50-х годов прошлого века. Эволюцию этого процесса мы видим в лучших отелях.  Не надо изобретать велосипед. Велосипеды давно уже ездят по Америке, по Азии, и теперь уже по России".

"Я слушатель. Я больше воспринимаю сигналы, которые ко мне идут от других людей.  Для бизнеса,  в котором я работаю – это даже предпочтительнее. Понять гостя, разобраться, что твориться у него на душе гораздо важнее,  чем что-то «выплескивать» на него". "Деловой квартал", май 2013