Наталья Столярова: школа должна давать знания и формировать среду для развития

Первый образовательный проект Натальи начался со случайного предложения открыть дошкольное учреждение в пустующем помещении. Так появился частный детский сад «Колибри». С тех пор прошло 13 лет. За это время Наталья Столярова получила большой предпринимательский опыт, но так и не стала руководителем, который принимает решения только исходя из цифр и экономической выгоды. Многое в ее представлении об образовании сформировалось благодаря собственным дочерям. Пока они учились в разных школах, Наталья наблюдала, как среда постепенно влияет на их интересы, самостоятельность и отношение к будущей профессии.

Всё это впоследствии нашло отражение в школе «Колибри», где в стартовавшем учебном году дети впервые пришли в новое здание.

Наталья, что было самым сложным в проекте строительства?

— Мы получили целевой банковский кредит 4 года назад. Процесс согласований и получения разрешения на строительство сильно затянулся, и воспользоваться этими деньгами мы смогли только 2,5 года спустя. Всё это время мы производили платежи по кредиту, деньги лежали на счету и обесценивались, плюс именно за этот период значимо выросла стоимость стройки.

В результате итоговая стоимость проекта превысила расчетную более чем в три раза. Нам с супругом пришлось продать несколько своих объектов недвижимости, чтобы вытянуть проект.

Сложно было и то, что из-за такой задержки к моменту фактического начала строительства почти никто уже не верил в успех. Не верили как в сроки окончания работ, так и в то, что мы сможем осилить проект финансово, ведь многие родители тоже имеют отношение к строительству и отделке и понимают, сколько это сейчас стоит.

Фото: ИП Столярова Н.В, автор Алла Прейс

Затягивание строительства еще на год было бы губительным для проекта, и мы очень жестко ограничили себя и подрядчиков по времени. От начала строительства до сдачи в эксплуатацию прошло год и пять месяцев. Отделку выполнили за четыре месяца. При этом она сильно осложнилась перебоями с доставками, которые начались в начале лета. В процессе постоянно приходилось подстраиваться под обстоятельства. Например, я долго выбирала керамогранит для детских санузлов, который бы мне понравился. Нам нужно было около 300 кв. м, мы его заказали, а через две недели поставщик позвонил и сказал, что поставки не будет. Пришлось срочно выбирать другой вариант. И таких моментов было много.

Но, несмотря на обстоятельства, мы не срезали качество проекта ни в одном моменте. Для меня важна долгосрочная перспектива, а не сиюминутная выгода. Надеюсь, это будет оценено родителями и детьми.

Как вам удалось уложиться с отделкой в такие сроки?

— Это был сумасшедший темп. Вся техническая и юридическая часть строительства и отделки была на муже, эстетическая — на мне. Параллельно отделке шли наём дополнительных сотрудников, собеседования, работа по перестройке бизнес-процессов. Честно говоря, я не знаю, как я выдержала эту гонку. Мы с мужем смеялись: у нас начало рабочего дня — 6 часов утра, а выходные — ежедневно с восьми до десяти часов вечера.

Очень ждала 2 сентября. Думала, возьму хотя бы один выходной, первый за полгода, но в полвосьмого утра раздался звонок: «Наталья Викторовна, не включается свет на первом этаже». И я снова побежала в школу. Так что отдохнуть пока так до сих пор и не получилось.

Возможность снизить темп сейчас уже есть, ведь функционально всё готово и всё работает, но пока мне не позволяет отдохнуть огромное желание поскорее довести пространство до полного соответствия задуманному дизайн-проекту.

К тому же сейчас начался самый интересный и приятный период — доработка деталей и декорирование интерьера. Во время отделки мы вынуждены были действовать очень быстро, а теперь есть возможность более спокойно продолжить подбирать нужные цвета, детали, мебель.

Фото: ООО «Деловой квартал — ЧБ», автор: Ирина Подгорных

Что вам дало силы и энергию в работе?

— Я изначально не воспринимала свою школу как бизнес-проект и объект, который нужно просто построить, запустить и поставить галочку. Для меня было важно совсем другое — какое пространство мы создаем и в какой атмосфере будут каждый день находиться дети и педагоги. Важно, чтобы здесь было красиво, гармонично, комфортно и безопасно. Чтобы каждая деталь была на своем месте, поэтому я могу возвращаться к тому, что уже сделано, что-либо менять.

Если бы мне было достаточно просто построить здание и запустить его, у меня бы наверняка не хватило ресурса. Моя цель — создать выдающийся проект, который станет альма-матер для большого количества юных жителей Челябинска. Именно процесс созидания, создания частички будущего дает мне неимоверную энергию и силы двигаться вперед, несмотря на обстоятельства.

Фото: ООО «Деловой квартал — ЧБ», автор: Ирина Подгорных

Мне важно довести пространство и проект в целом до того состояния, которое будет идеальным в моем понимании, как говорится, до мурашек. Даже если это выходит за рамки бизнесового подхода. Даже если это выходит за рамки финмодели.

Комфортное пространство — это только часть среды. Что еще формирует ту атмосферу, которую вы хотите создать в школе?

— Если говорить про управление, то я за дисциплину и порядок. Считаю, что без понятных правил и общих для всех рамок сложно добиться качественных результатов. В первую очередь они касаются безопасности — физической и психологической.

При этом для меня важен разумный баланс дисциплины и творчества. Если оставить только креатив и убрать требования, очень быстро получится бардак. При этом и жесткие ограничения тоже не нужны — они не дают человеку раскрыться.

Так же и с детьми. Когда ребенок знает, что есть понятные правила и границы, он чувствует себя спокойнее и увереннее, обретает опору. Он знает, что можно или нельзя, что безопасно, а что нет, и ему не приходится каждый раз самому это определять, а значит, он может чувствовать себя свободнее — пробовать новое, творить, максимально раскрывать свои способности.

Какие качества и ценности для вас важны в сотрудниках?

— При выборе специалиста для меня важны и профессиональные компетенции, и личностные качества. Образовательную часть оценивают руководители: проводят собеседования, смотрят опыт, знания. Если речь идет о работе с детьми, обязательно проводим пробные занятия — нам важно увидеть, как человек взаимодействует с классом.

А дальше я сама обычно разговариваю с кандидатом. Иногда мне достаточно нескольких минут, чтобы понять, доверила бы я этому человеку ребенка или нет. Мы многое считываем невербально — манеру поведения, интонацию, эмоциональный фон, язык тела, открытость и умение слушать. Для меня это особенно важно, потому что дети внимательно смотрят на взрослых. Они считывают то, как педагог разговаривает, как ведет себя в сложной ситуации,

насколько уверен в себе, умеет ли спокойно отстоять свою позицию. Взрослый в школе становится для ребенка примером.

Как с переездом в новое здание изменилась модель школы «Колибри»?

— В первую очередь изменили подход к сопровождению детей. Разделили эту функцию на две отдельные должности — куратора и тьютора. В начальной школе куратор отвечает за все режимные моменты: чтобы ребенок вовремя пришел на занятие, поел, оделся на прогулку, ничего не забыл, а тьютор занимается личностным развитием и эмоциональным состоянием детей.

Это не совсем психолог в классическом понимании. Тьютор скорее помогает ученику самому разобраться в том, что с ним происходит, и найти решение. Например, если утром ученик расстроен, тьютор обязательно поговорит с ним: что произошло, что он сейчас чувствует, что можно сделать, чтобы вернуться в нормальное состояние. Мы понимаем: если школьник находится в сильных переживаниях, ему будет сложно включиться в учебный процесс. Сначала нужно помочь справиться с эмоцией, а уже потом возвращать к занятиям.

Фото: ООО «Деловой квартал — ЧБ», автор: Алексей Тимошенко

В средней и старшей школах роль куратора устроена немного иначе. Это освобожденный от других задач классный руководитель, который не ведет предметы, а занимается организацией учебного процесса. Он смотрит, где ребенку нужна помощь, выполнены ли домашние задания, есть ли сложности с каким-то предметом, и вместе с учителями ищет решение. За счет этого педагог-предметник может сосредоточиться именно на качестве преподавания своего предмета, а не тратить время и силы на организационные и классные вопросы.

Еще одно важное изменение — учителя-предметники остаются в школе до 17:00. Домашние задания дети выполняют здесь же. Если возникает вопрос, например, по математике, ребенок может сразу его задать. Для детей это очень удобно: не нужно вечером дома часами сидеть над уроками и ждать, пока кто-то сможет помочь, а главное — к семье они уходят уже со свободной головой. Вечер становится временем для отдыха и общения с близкими.

Это очень важно еще и потому, что нет подмены ролей. Дома мама и папа могут оставаться родителями, а не превращаться в учителей, которые проверяют домашние задания и объясняют новый материал.

Фото: ООО «Деловой квартал — ЧБ», автор: Ирина Подгорных

Что в образовательном пространстве сегодня особенно важно для детей и педагогов и какие новые подходы реализованы в «Колибри»?

— Первое впечатление начинается с главного входа. Мы провели большую работу с озеленением: по периметру высадили молодые, но уже довольно высокие туи — они создают зеленую рамку вокруг здания. Разбили небольшой сад с пушистыми гортензиями, добавили декоративные камни, отсыпку, обозначили дорожки и отдельные зоны.

Дальше мы сделали упор на детали, которые не всегда заметны сразу, но именно из них складывается качество пространства. Например, сенсорные смесители, сенсорные дозаторы для мыла и сушилки для рук. Это не прихоть, а в первую очередь вопрос гигиены. Ребенок не прикасается к приборам после десятков других детей.

С той же логикой мы подошли и к безопасности. У нас полное покрытие камерами, которые записывают видео и звук, нет ни одного глухого уголка. При этом к архиву записей обращаемся только в исключительных случаях. Он нужен для того, чтобы в сложной ситуации можно было восстановить события.

Фото: ИП Столярова Н.В, автор Алла Прейс

Почти во всех помещениях установлены стеклянные двери, в том числе в детских туалетах. Понятно, что кабинки закрыты, но зона раковин остается просматриваемой. Всегда видно, один ребенок зашел или несколько. Всё это в том числе помогает предупреждать ситуации, связанные с буллингом.

Ещё одна не такая заметная, но очень важная вещь — вентиляция. В помещениях установлена мощная приточно-вытяжная система: свежий воздух забирается с крыши, подается в холодное время года с подогревом, температура регулируется. В итоге дети дышат весь день свежим воздухом с достаточным уровнем кислорода, но при этом нет сквозняков от открытых окон.

Комфортный микроклимат также помогает поддерживать собственная котельная. В этом году в сентябре в промозглые холодные дни отопление мы уже включали, и у нас было тепло и комфортно. Система сама регулирует температуру в теплоносителе в зависимости от температуры на улице.

На что больше всего обращают внимание родители, которые приходят на экскурсию?

— Строение расположено буквой Г, и боковую часть здания с фасада почти не видно, поэтому многие гости очень удивляются, когда заходят внутрь и видят такое большое пространство.

Больше всего родителей впечатляет спортивный зал с восьмиметровым потолком, а также театральный зал с 6-метровым экраном, профессиональным оборудованием и амфитеатром со 100 комфортными креслами для зрителей.

Удивляет и радует гостей также наличие просторного лифта. Его функциональность мы уже успели оценить: он используется для сопровождения ребят, если они приходят, например, со сломанной ногой, либо пожилых родственников учеников.

Фото: ООО «Деловой квартал — ЧБ», автор: Ирина Подгорных

Насколько сегодня финансово оправданно создавать школу такого уровня?

— При сложившемся на текущий момент в Челябинске соотношении затрат на строительство, отделку, мебель, оборудование и средней по городу стоимости посещения частных школ, вкладываться в создание такого проекта финансово нецелесообразно.

К сожалению, за образование в России не принято адекватно платить. Принято платить за дорогие автомобили, недвижимость, кафе, рестораны, развлечения. Хотя что может быть важнее образования? Ведь именно в этот период во многом определяется будущее ребенка и будущее его ближайшего окружения.

В Москве эта культура уже появилась. Например, сопоставимый уровень образования в столице стоил бы примерно в 2,5-3 раза дороже. Хотя затраты на создание и содержание такого объекта в Москве и Челябинске отличаются незначительно. Знаю это не понаслышке, общаюсь в Москве со многими коллегами. При этом там часто родители оплачивают еще и кружки, и дополнительные занятия. И до смешного — в одной из самых дорогих частных школ столицы родители регулярно скидываются на бумагу для принтера и канцелярию для класса.

Наша стоимость уже с наполнением: родители отдельно не покупают канцелярию, бумагу, тетради, форму, питание. Сюда уже входит огромное количество кружков и спецкурсов. Если в другой частной школе Челябинска сложить все дополнительные расходы, итоговая сумма может оказаться выше.

Фото: ИП Столярова Н.В, автор Алла Прейс

Здесь как раз возникает проблема: родители видят ежемесячную плату, но не всегда считают, что в нее уже входит, а расходы школы идут круглый год независимо от того, находятся дети на занятиях или на каникулах. Нужно платить сотрудникам, содержать здание, территорию, обновлять оборудование, материалы.

У школы должна быть экономика, которая позволяет ей работать и развиваться. Наша цель — выйти на самоокупаемость в ближайшие два-три года.

Что ещё, на ваш взгляд, формирует ценность частной школы для семьи?

— В первую очередь это само образование — знания и развитие ученика, но большое значение имеет и окружение, в котором он каждый день находится: как с ним разговаривают, как взрослые относятся друг к другу и к детям, что его окружает. Среда постепенно формирует представления ребенка о норме.

Конечно, родительский запрос сегодня во многом остается ценовым. Многие школы конкурируют в этом сегменте, иногда доходя до демпинга, поэтому хотелось создать в Челябинске школу, которая дает крепкие знания и одновременно задает высокий уровень среды. В этом и заключается наша миссия. Главное, что за таким уровнем не нужно ехать, например, в Москву или другой город. Он доступен здесь.

Вы сами прошли родительский путь в разных образовательных системах. Что из этого опыта вы перенесли в свою школу?

— У меня две дочки, поэтому с образованием я знакома не только как предприниматель, но и как мама. Они учились и в одной из ведущих муниципальных школ Челябинска, и в одной из ведущих частных школ Москвы. Особенно интересно было увидеть столичное учреждение изнутри.

Многое из этого опыта мы перенесли сюда. Например, систему безопасности: территория должна быть закрытой, попасть внутрь могут только ученики, сотрудники и родители, поэтому у нас сейчас в работе контрольно-пропускной пункт с турникетами и лицензированной охраной.

Еще я увидела, насколько важно дать ребенку возможность самому искать то, что ему интересно. В пятом классе рано решать, чем он будет заниматься дальше. Нужно попробовать себя в разных направлениях — спорте, творчестве, технических дисциплинах, медиа — и постепенно понять, что действительно подходит. В «Колибри» меняется набор кружков и спецкурсов: если какое-то направление перестает интересовать детей, мы не держимся за него только потому, что оно уже есть в расписании.

Это я хорошо понимаю и по своим дочкам. Младшая долго шла по гуманитарному направлению, хорошо знала английский, побеждала на олимпиадах, в том числе региональных, а в 11-м классе вдруг решила поступать на IT. Для всех это стало неожиданностью: профиль совсем другой, времени на подготовку мало. Однако она настояла на своем, сдала профильную математику и программирование и поступила. Сейчас я вижу, как ей нравится

то, чем она занимается, как этим увлечена, и понимаю: иногда самое правильное — не выбирать за детей, а дать возможность сделать это самостоятельно.

Допустим, ребенок сам выбрал направление, ему действительно интересно то, чем он занимается. Как школе понять, что за этим интересом стоит еще и хороший образовательный результат?

— Для нас главный показатель — динамика развития обучающегося. Мы понимаем, с чем он пришел, и смотрим, каким становится через полгода, год, два. У всех разные способности, темп восприятия, интересы, поэтому сравнивать детей только между собой неправильно. Гораздо точнее смотреть на личный прогресс: насколько он вырос относительно своей собственной стартовой точки.

В старших классах появляется уже вполне конкретный критерий — ЕГЭ и поступление в вуз. Как вы относитесь к этой системе оценки?

— У ЕГЭ есть очевидный минус — это очень большой стресс для детей и родителей, но я вижу в этой системе важное преимущество: она в определенной степени выравнивает возможности при поступлении в ведущие вузы страны. Раньше у московских школьников было гораздо больше перспектив подготовиться к поступлению. Они могли посещать курсы при вузах, заранее знакомиться с требованиями, преподавателями, самой системой. У ребят из регионов таких ресурсов зачастую не было.

Сейчас способный ребенок из небольшого города или деревни может хорошо сдать ЕГЭ и поступить в сильный вуз на бюджет, поэтому, несмотря на все сложности этой системы, мне нравится, что она дает шанс конкурировать прежде всего своими знаниями, а не только местом, где ты родился или учился.

Подписывайтесь на CHEL.DK.RU в MAX.