Основные тренды рынка клининговых услуг Челябинска в 2014г:
1.Объем рынка клининговых услуг в Челябинске растет на 7-10% в год и по итогам 2014г достиг около 1,2млрд руб. Большинство потребителей услуг клининговых компаний – это собственники офисной, торговой и промышленной недвижимости. Доля дохода клининговых компаний от обслуживания таких заказчиков составляет около 80%.
2.Инвестиции в профессиональное оборудование и его обслуживание увеличиваются в среднем на 30-40%. При этом рентабельность бизнеса оценивается на уровне 10%. Тренд на импортозамещение, наметившийся во многих отраслях экономики к сфере клининга может быть применен, по мнению игроков рынка, лишь в сегменте химической продукции, а не техники для уборки.
3.Средний чек на клининговые услуги оставался стабильным в течение года, снижение на 10-15% наметилось с осени 2014г. за счет ухода некоторых компаний или филиалов с рынка Челябинска и как следствие уменьшения площадей, находящихся в ежедневном обслуживании. Так, средняя цена годового контракта абонентского обслуживания у участников рейтинга составила в 2014г около 1 млн руб.
4.Клининговые компании ощущают дефицит квалифицированных специалистов (менеджеры объектов, линейный персонал), восполнить который могут специализированные учебные центры. При этом в связи с возможными сокращениями работников на рынке труда у клининговых компаний возрастает возможность набора сотрудников (операторов уборки), увеличивается стремление компаний поднять престиж профессии уборщика.
Крупнейшие клининговые компании Челябинска 2014
Методика подготовки рейтинга
Рейтинг клининговых компаний Челябинска 2014 (Топ-10)
| № |
Компания/ ФИО руководителя |
Кол-во клиентов* | Совок. кол-во клиентов в 2014 г.,шт | Динам. к 2013 г, % | Структура кол-ва клиентов в 2014г., % |
Площадь в ежедневн. обслужив на 01.03.2015г., тыс кв.м** |
Год основ. | Телефон, сайт | |
| Юрид. лица |
Физ. лица |
||||||||
| Сегмент юридических лиц | |||||||||
| 1 | 150 | 150 | н/д | 100 | 0 | 270 | 2005 | misterclean.ru 772-73-93 | |
| 2 | Азбука уборки Упоров Данил Олегович | 127 | 127 | 102,5 | 100 | 0 | 262 | 2009 | 267-23-78 |
| 3 | Клин-Сервис Шамсутдинова Юлия Фаатовна | 120 | 120 | 129 | 100 | 0 | 250 | 2003 | clean-service74.ru 225-32-79 |
| 4 | А-Элит клининг Шишмаков Вадим Игоревич | 100 | 223 | 181,4 | 73,5 | 27 | 200 | 2012 |
a-elitcleaning.ru 211-67-65 |
| 5 | Би-Клининг Белинская Людмила Георгиевна | 46 | 158 | н/д | 100 | 0 | 142 | 2002 | 211-64-47 |
| 6 | 21 | 21 | н/д | 100 | 0 | 58 | 2014 | 237-87-85 | |
| 7 | Санта Гнилицкий Владимир Анатольевич | 5 | 5 | 100 | 100 | 0 | 150 | 2005 |
kk-santa.ru 225-32-78 |
| Сегмент физических лиц | |||||||||
| 1 | Академия чистоты Белозерова Елена Ивановна | 480 | 525 | 17 | 6,6 | 93 | 25,3 | 2007 |
akademiychist.ru 271-61-79 |
| 2 | Клин Таун Оганесян Маргарита Оганесовна | 400 | 661 | 94,3 | 39,5 | 61 | 214,6 | 2011 | clean-town74.ru 750-26-61 |
| 3 | Челябинская клининговая компания Худякова Татьяна Валерьевна | 75 | 96 | 94 | 15,7 | 84 | 1,6 | 2008 | clean-chel.ru 776-76-30 |
Рейтинг клининговых компаний Челябинска по количеству сотрудников
| № | Компания | Количество сотрудников на 01.03.15г,чел. | Структура кол-ва сотрудников по виду деятельности, % | |||
| Уборщики | Менеджеры по продажам |
Специал. по грязезащит. покрытиям |
Другие специал. | |||
| 1 | Клин-Сервис | 410 | 96 | 0 | 0 | 4 |
| 2 | Азбука уборки | 395 | 87 | 0 | 0 | 13 |
| 3 | Санта | 300 | 88 | 0 | 0 | 12 |
| 4 | Би-Клининг | 125 | 72 | 3 | 2 | 23 |
| 5 | Клин Таун | 75 | 91 | 4 | 0 | 5 |
| 6 | Академия чистоты | 67 | 90 | 4 | 2 | 4 |
| 7 | Чистый дом | 46 | 70 | 8 | 0 | 22 |
| 8 | А-Элит клининг | 30 | 40 | 3 | 0 | 57 |
| 9 | Челябинская клининговая компания | 13 | 62 | 15 | 0 | 23 |
Прогнозы рынка клининговых услуг Челябинска на 2015г:
На наш взгляд, в условиях нестабильной экономической ситуации в зоне наибольшего риска будут находиться небольшие компании, не имеющие большого пула потребителей услуг, которые могут потерять заказы вслед за прекращением деятельности основных клиентов. Сокращение объемов произойдет, прежде всего, в сегменте физических лиц, связанного с реальным снижением доходов и экономией средств у населения. Крупные компании при выборе правильной стратегии развития и при условии малой закредитованности способны за счет высокой репутации сохранить темпы развития. Драйвером роста может послужить ввод в эксплуатацию в 2015г. запланированных объектов офисной и жилой недвижимости.
В связи с кризисной ситуацией в стране положение клининговых компаний будет зависеть от стажа и опыта работы на рынке, от пересмотра деятельности и введения инновационных видов услуг, от квалификации менеджеров. Многолетнее сотрудничество с крупными компаниями гарантирует стабильность в период кризиса.
В 2015 году мы ожидаем небольшой спад в обьеме разовых заявок от физических лиц, поэтому клининговые компании будут ориентированы на проведение скидочных акций на некоторые виды услуг для привлечения клиентов среди населения. Скорее всего, многие мелкие фирмы-конкуренты уйдут с рынка, что позволит более крупным «остаться на плаву». Гибкая политика ценообразования на услуги позволит компаниям увеличить количество клиентов среди предприятий крупного и среднего бизнеса.
В начало
