Частные клиники Челябинска: кто в лидерах по итогам 2024 года

CHEL.DK.RU подготовил рейтинг крупнейших медицинских центров Челябинска за 2024 г. Как рынок здравоохранения отреагировал на новые тренды в экономике, изменился ли спрос на услуги частных клиник?
 

Методика

 

В топ-листе указаны многопрофильные частные сетевые и несетевые клиники Челябинска.

 

Как проводился отбор участников

 

На первом этапе специалисты «Делового квартала» проанализировали открытые источники: Челябинскстат, сайты клиник, 2GIS. На основании экспертного опроса крупнейших игроков рынка сформулированы показатели, используемые в рейтинге, составлен лонг-лист компаний-участников.

 

На втором этапе мы разослали компаниям анкеты, в которых запрашивались показатели деятельности. В итоговую версию рейтинга вошли только клиники, предоставившие информацию. Ранжирующий показатель — количество пациентов, прошедших обследование или лечение в 2024 г. Данные учитывают только уникальных пациентов, которые посетили медицинский центр. Если у одного человека было несколько посещений в год, он считается как один посетитель.

Н/д — нет данных, то есть компания не предоставила данные.

 

Компании, которые по экс­пертным оценкам входят в число крупнейших игроков рынка медицинских услуг, но не предоставили свои данные, оказались вне ранжирования.

 

22,9 млрд руб.

Объем платных медицинских услуг, оказанных населению Челябинской области за 11 мес. 2024 г. Это на 2,2 млрд больше, чем в 2023 г.*

 

7059 руб.

Средний чек в частных медицинских центрах Челябинска в 2024 г. (3448 руб. в 2023 г.)

 

9,24 млрд руб.

составило финансирование частных МО в системе ОМС Челябинской области в 2024 г.*
 

87 

частных медицинских организаций работали по полису ОМС в Челябинской области в 2024 г.*

 

*По данным Росстата региона и ТФОМС Челябинской области

1. Телемедицина и системы дистанционного мониторинга. Позволяют докторам разных уровней и специализаций обмениваться информацией онлайн. Врач из мегаполиса может делиться опытом и знаниями с молодыми коллегами в регионах, что повышает качество медицинской помощи в целом. Пациенты из глубинки могут получать регулярные консультация или наблюдение специалистов по всей России и за её пределами.
    
2. Цифровой профиль пациента. У каждого жителя России теперь есть электронное хранилище информации о его здоровье, включающее сведения о перенесённых заболеваниях, результатах анализов, выписанных рецептах и других важных медицинских данных.
3. Рост использования медицинских роботов. В последние десятилетия в хирургии наблюдается устойчивая тенденция к снижению травматичности операций. Новые технологии позволяют выполнять все более точные и щадящие вмешательства.
4. Технологии VR в медицине.  Виртуальная реальность (VR) и дополненная реальность (AR) — не просто инновационные технологии, но и потенциально революционные инструменты в медицине. В сочетании с клиническим опытом врача они способны обеспечить индивидуальное лечение каждого пациента, гарантируя более быстрое и стабильное выздоровление.
5. Биосенсоры и приложения по управлению заболеваниями. Миниатюрные устройства позволяют оцифровывать биологические процессы,  расширяя возможности в области диагностики, мониторинга и лечения.
6. ИИ в медицине. Нейросети становится всё более важным инструментом в сфере здравоохранения. ИИ помогает медикам решать сложные задачи, упрощать процессы и повышать качество медицинской помощи.
7. Медицинские информационные системы. Программа помогает автоматизировать и оптимизировать работу клиник. Она объединяет в себе различные функции, такие как электронные медицинские карты, запись на приём, управление расписанием, учёт лекарств, финансовая отчётность и многое другое.

Комментарии экспертов и участников рынка медицинских услуг

Алексей Фролов, председатель правления Ассоциации медицинских организаций «Новомед»

«Частная медицина в последние годы испытала довольно резкий подъем, что связано в том числе с постковидной ситуацией, когда клиники оказывали медицинскую помощь совместно с государственным сектором, предоставив свои возможности в проведении МРТ, КТ-исследований, лабораторной диагностики и других медицинских услуг. В итоге частная медицина показала большой рост по экономическим показателям, увеличение выручки, филиалов. Клиники внедряли новые методики, увеличивали штат, лицензировали новые услуги. Сейчас как у государственной, так и у частной медицины взят вектор на цифровизацию всех процессов.

Активно начинают заходить в сферу здравоохранения экосистемы поисковиков, банков, сотовых операторов. Это общемировая тенденция, поэтому они будут активно внедряться и в жизнь потребителя, и в здравоохранение.

Еще один тренд — расширение телемедицинских технологий. Эта сфера становится всё более актуальной ввиду дефицита кадров, к тому же остается низкой доступность высококвалифицированной медицинской помощи вне больших городов. Телемедицина, мобильные портативные системы диагностики помогают оперативно провести экспресс-скрининг, дают доступ для первичной диагностики в труднодоступных территориях. Однако телемедицина применяется пока не в том объеме, который возможен.

Многие пациенты не могут получить консультацию врача онлайн, рецепт, назначение на диагностику, поскольку не имеют электронной цифровой подписи, поэтому необходима не только просветительская, а комплексная работа.

Первопричина многих проблем всё-таки в том, что врач в нашей стране не является субъектом права. Во всём мире доктора получают лицензии и отвечают перед профессиональным сообществом, перед государством за то, как консультируют.

Россия — единственное государство, где врач не имеет медицинской лицензии, у него нет права самостоятельно оказывать услуги пациентам. Лицензию у нас получают организации, по сути, — стены и кабинеты.

Что касается оценки деятельности клиник, обращу внимание, что контроль в сфере частной медицины в России, помимо государственных надзорных органов, отдан и саморегулируемым организациям. Сравню с мировой практикой, когда эти функции выполняют профессиональные сообщества. Федеральный закон № 315 обязывает саморегулируемые организации, такие как «Новомед», проводить аудит клиник, отслеживать соблюдение внутреннего контроля качества, клинических рекомендаций, применение методик.

Однако ни у одного медицинского центра вы не найдете в открытом доступе информации о количестве успешных либо неуспешных манипуляций, родовспоможений, судебных делах, нарушениях этических норм.

Между тем только эта информация может показать реальную картину того, насколько качественная помощь оказывается в данной лечебной организации, сколько успешных пластических операций проведено и т. д. Безусловно, учреждения государственной и частной медицины проверяют страховые компании в работе как по ОМС, так и ДМС на соблюдение стандартов клинических рекомендаций. Но это данные, которыми располагают только страховые компании.

Пока у частных клиник нет обязанности публиковать, например, сведения о количестве штрафов и нарушений, реальных результатах.

Сейчас это абсолютно закрытая информация, но государство наконец-то пытается вывести эту статистику в плоскость прозрачности, идет работа по созданию механизмов. Небыстро, но довольно успешно мы двигаемся в этом направлении.

Частная медицина должна стать полноправным участником здравоохранения, а не конкурировать с государственной системой. Часть задач уже успешно выполняется частными клиниками, к примеру, работа в системе ОМС. Мощности частной медицины позволяют взять на себя гораздо больше функций в работе по ОМС: по стоматологии, офтальмологии, МРТ-диагностике, лабораторным исследованиям. Главное — чтобы это было взаимовыгодное сотрудничество. Надеюсь, в перспективе не будет такого явного разделения медицины на государственный и частный сектор. Будет врач, который отвечает перед пациентом своими лицензией и репутацией».

Елена Коляда, директор, главный врач МЦ «Лотос»

«Годом перемен и достижений стал для нашего медицинского центра прошедший 2024-й. Мы разработали новую визуальную концепцию, продолжаем обновлять филиалы — теперь зоны ожидания в клинике похожи на лобби пятизвездочных отелей. Наши врачи продолжают учиться, совершенствоваться, выступают на научных конференциях. Благодаря их работе, навыкам, а также поддержке и доверию пациентов мы поднялись в рейтинге топ-30 лучших клиник РФ. 2025 год начинаем с приятных новостей — открываем на сайте «Лотоса» личный кабинет пациента. Теперь результаты анализов, заключения врачей будут у посетителей нашей клиники в прямом смысле слова в кармане».

Ольга Берестова, генеральный директор ДНК Клиники

«Ольга Берестова, генеральный директор «ДНК Клиники» «Медицинский бизнес продолжает стремительно меняться под влиянием новых технологий, изменяющихся потребностей пациентов и экономических вызовов. В 2025 г. успешность клиник будет зависеть от способности адаптироваться к этим изменениям, внедрять современные подходы и формировать устойчивую систему управления. Врачам будет важно получить дополнительные навыки или овладеть дополнительной специальностью ― это станет стандартом для повышения качества сервиса и экономической эффективности клиник.

В 2025 г. перспективным направлением может стать интеграция телемедицинских консультаций с назначением диагностики и лабораторных исследований в партнерских клиниках. Важными станут персонификация и индивидуальный подход к пациентам: учет их истории, предпочтений и особенностей при каждом взаимодействии. Об этом тренде говорим уже не первый год, и сейчас успех будет определяться именно тем, удалось ли клинике выстроить надежные, теплые и доверительные отношения с пациентом в формате «человек ― человек».

Владислав Тупиков, главный врач клиники «Источник»

«Один из трендов в медицине, который только набирает обороты и не потеряет своей актуальности в ближайшие годы, — цифровизация систем и процессов. Мы стремимся таким образом решить несколько задач. Первая — сделать диагностику заболеваний точнее и комфортнее для пациента и наблюдать за состоянием здоровья дистанционно. Например, есть оборудование, которое позволяет диагностировать качество сна без госпитализации.

Вторая задача цифровизации — сократить путь от пациента к врачу. В частности, мы применяем чат-бот и голосового робота-помощника для записи к врачу. Кроме того, через сайт, например, можно купить медицинский чекап без лишней траты времени. В этом году челябинскому филиалу «Источника» исполняется 10 лет. За эти годы мы увидели много ситуаций, когда врач нужен здесь и сейчас, поэтому стабильно растет спрос на телемедицинские консультации, которые позволяют увеличить доступность медицины населению, и люди этим активно пользуются.

Одним из ключевых направлений развития медицины становится персонализированный подход к лечению, основанный на анализе больших данных и генетических исследований. Это позволит повысить эффективность операций и профилактику заболеваний».

Антон Кравченко, главный врач клиники «Вся медицина»

«Клиника продолжает уверенный рост, что подтверждает правильность выбранной стратегии и ориентированность на качество обслуживания пациентов. Мы не только расширяем традиционные услуги, но и активно интегрируем современные технологии, которые улучшают наше взаимодействие с клиентами. Цифровизация процессов уже позволяет оперативно реагировать на потребности пациентов, и это подтверждается двукратным увеличением объема обращений через мессенджеры. Самообслуживание при записи на прием через наш сайт увеличилось более чем в пять раз.

В рамках стратегии на следующий год мы намерены продолжить внедрение цифровых решений. Также в планах — развитие направления реабилитации после травм и операций. Это позволит предоставлять расширенный спектр медицинских услуг на современном оборудовании в комфортных условиях для быстрого восстановления. Мы уверены, что эти изменения окажут значительное влияние на общее состояние здравоохранения в регионе и укрепят доверие к нашей клинике».

Жанна Ботова, главный врач МЦ «Медеор»

«Главное наше достижение в 2024 г. — освоение новой технологии BE-TLIF, которая позволяет устанавливать крупные импланты на позвоночнике с минимальными риском и травматизмом. Также мы оснастили центр и отделение косметологии новым оборудованием, приобрели аппарат высокоинтенсивной лазерной терапии BTL-6000 HIL, который предназначен для эффективного восстановления тканей после травм, операций и нарушений опорно-двигательной системы.

Центр пополнился уникальным прибором EMSELLA, который использует высокоинтенсивную сфокусированную электромагнитную технологию (HIFEM) для глубокой стимуляции мышц тазового дна и восстановления нервно-мышечного контроля. Благодаря новому биплановому датчику для эндоректального УЗИ получение пациентами сведений о здоровье стало более информативным. В центре появилась новейшая методика лечения ран — VAC-терапия, а в отделении косметологии — аппарат Volnewmer, позволяющий провести лифтинг лица и тела с мгновенным результатом без боли и реабилитации».

Сергей Кинзерский, директор «Клиники профессора Кинзерского»

«В 2024 г. Клиника профессора Кинзерского достигла значительных успехов и продолжила активно развиваться. Мы выросли в показателях и расширили штат, что позволило привлечь высококвалифицированных специалистов в различных областях медицины. Это укрепило наше стремление к предоставлению качественных услуг и увеличению компетенций нашей команды. Клиника активно участвует в симпозиумах и научных конференциях, что позволяет докторам быть в курсе последних тенденций и новшеств в медицине.

Полученные знания мы внедряем в практику, что положительно сказывается на качестве диагностики и лечения пациентов. Кроме того, в собственном учебном центре мы провели успешное обучение специалистов УЗИ-диагностики, что повысило уровень компетенций наших врачей. Продолжаем стремиться к самосовершенствованию и обеспечению своих пациентов самым высоким качеством медицинских услуг».

Екатерина Климова, главный врач МЦ «Частная врачебная практика»

«2024 г. был одновременно трудным и интересным, его можно назвать временем развития и достижений. Мы открыли пять новых направлений деятельности: рентгенографию, маммографию, кардиологию, маммологию и онкологию, приобрели современное диагностическое оборудование: УЗИ-аппарат экспертного класса, цифровой рентген, маммограф, эндоскопическое оборудование для проведения фиброгастроскопии и фиброколоноскопии. Коллектив пополнился новыми высококлассными специалистами.

Особенно гордимся тем, что в 2024 г. наш медицинский центр стал лауреатом премии «Продокторов» и вошел в топ-10 лучших клиник Челябинской области, а девять наших замечательных врачей стали лауреатами в этой премии в своей специальности. Это говорит о высоком уровне доверия к нам пациентов».

Ольга Коровина, главный врач МЦ «Резонанс-Мед»

«За прошедший год клиника «Резонанс-Мед» продемонстрировала взрывной рост по многим показателям: количеству работающих врачей, полученных дополнительных лицензий на осуществление медицинской деятельности, единиц нового оборудования (в том числе УЗИ-аппаратов экспертного и премиального классов, лабораторного оборудования). Мы много занимались ремонтом помещений, в том числе в уже существующих и вновь открываемых филиалах. Иногда сами не успевали за ростом и развитием нашего медицинского центра. Всё, что мы делаем, направлено на заботу о наших пациентах и сотрудниках».

Максим Пинелис, директор МЦ «Кемма»

«2024 г. стал для нашего центра плодотворным: мы усовершенствовали диагностические и лечебные протоколы, расширили спектр медицинских услуг. Открыли новый филиал в Челябинске по адресу: ул. Академика Макеева, 30, чтобы сделать врачебную помощь еще доступнее. Кроме того, наша клиника была удостоена высокой награды — премии «Клиника года» в номинации «Аллергология» по версии редакции КП».

Максим Шумков, директор МЦ «Добрый доктор»

«2024-й был объявлен Годом семьи. Для нашей клиники он оказался очень насыщенным и продуктивным. Мы направили большие усилия и средства на реализацию проекта «Семейная медицина». Увеличили штат как детских, так и взрослых узких специалистов, благодаря этому расширили перечень оказываемых медицинским центром услуг. Расширили возможности по забору материала для генетических экспертиз, увеличили время работы процедурного кабинета, что также благоприятно сказывается на оказании помощи нашим пациентам».

Елена Канаева, директор Клиники репродуктивной медицины

«В 2024 г. мы стали больше, чем «Репромед» — теперь с нами «ЛОР-центр слуха». Год назад нашу команду усилили давно зарекомендовавшие себя специалисты: сурдологи, сурдоакустики, детские и взрослые отоларингологи, аллергологи-иммунологи. Нам посчастливилось объединить сильнейших на Южном Урале экспертов лазерной медицины. Бывшие сотрудники лазерного института ГКБ № 3 теперь принимают в наших клиниках. Это профессионалы с кандидатскими степенями и огромным опытом по удалению новообразований, высокоинтенсивному лечению позвоночника и суставов, лазерной коррекции возрастных изменений.

Продолжаем техническое оснащение клиник. В 2024 г. приобрели два вида высокотехнологичных лазеров — СО2 и диодный, а также аппарат УЗИ экспертного класса. Ждем современный ЛОР-комбайн. Прошли лицензирование по множеству дополнительных направлений: дерматологии и косметологии, психотерапии, онкологии, в этом году планируем активно развивать направление антивозрастной медицины».

Светлана Алёхина, главный врач Клиники профессора Алёхина

«В этом году мы отметили 25 лет с начала лечения варикоза лазером. За это время наш центр принял более 20 тыс. пациентов. В 2024 г. клиника получила звание «Эксперт в области флебологии» по итогам ежегодного конкурса «Клиника года». В нашу практику был внедрен высокоточный аппарат TruScreen для выявления предраковых и раковых заболеваний шейки матки. Эффективность прибора — 96%. Результат известен сразу на приеме у врача. Это способствует раннему выявлению опасного заболевания и продуктивному лечению. Также мы внедрили новые методы лечения варикоза и открыли новое отделение для пациентов с лимфедемой.

В июле прошлого года пополнили наш косметологический парк новым аппаратом для максимального лифтинга — микроигольчатым RF Virtue. Большинство экспертов бизнес-сообщества проголосовало за присвоение доктору медицинских наук, заслуженному врачу России Дмитрию Алёхину звания «Человек года» в номинации «Коммерческая медицина» ИД «Деловой квартал».