Подписаться
Курс ЦБ на 22.10
77,03
91,34

Внедрение свежих бизнес-идей ведет к успеху

Это уже добрая традиция – каждый год после майских праздников проводить бизнес-диалог с руководителем Промсвязьбанка в нашем регионе. Андрей Рочев ответил на вопросы нашего кореспондента.

Это период, когда кредитные организации подводят итоги за прошлый  год. Бизнесмены строят планы на перспективу. А клиенты мечтают об  отпуске в кредит или покупке  квартиры в ипотеку. Впрочем, есть и еще один повод для встречи с  управляющим Челябинским  филиалом  «Промсвязьбанк» Андреем Рочевым: день рождения банка.


Андрей Ефимович, разрешите  поздравить  вас с  очередным,  уже 16-м  днем рождения банка. Вы все ближе к совершеннолетию.  Значит,  стали еще  опытнее и  профессиональнее?
–  Спасибо. Действительно, банк за минувший год  стал взрослее во всех смыслах. Мы активно развивали розничное направление, в первую очередь – потребительское кредитование, спрос на которое в последнее время ощутимо вырос. Очень продуктивно работали с малым и средним бизнесом, одно из весомых достижений в этой сфере – подписание соглашения с  Фондом содействия кредитованию малого предпринимательства Челябинской области. Взаимодействие банка и Фонда  выгодно, в первую очередь, тем бизнесменам, у которых недостаточно залогового обеспечения для получения кредита – в этом случае, благодаря поручительству Фонда, они имеют возможность получить необходимые для развития бизнеса средства.

В 2010 г. за вклад в развитие предпринимательства Челябинский филиал Промсвязьбанка был удостоен премии «Финансовая гордость Южного Урала» в номинации «За активную поддержку малого и среднего бизнеса».

А еще, несмотря на все трудности посткризитисного периода, «вышли  на прибыль»…  
– По результатам отчетности по международным стандартам в 2010 г. банк заработал почти 2,5 млрд руб. чистой прибыли и продемонстрировал 14-процентный рост кредитного портфеля, что превышает средние темпы по банковской системе (до вычета резервов он составил 311 млрд руб.). Средства на депозитах и текущих счетах клиентов увеличились на 2,6% и составили 297 млрд руб. Прибыль говорит об успешном преодолении негативных тенденций, а рост кредитного портфеля подтверждает сильные конкурентные позиции нашего банка. В 2011 г. мы также планируем показать рост выше рынка.  И основной  упор  делаем на такие  продукты для  корпоративных клиентов, как  факторинг  (с гордостью  отмечу,  что  тут мы являемся абсолютным лидером в России) и международное финансирование (в прошлом году  каждый  десятый  аккредитив в стране выдавался именно нашим банком). Будем   продолжать взаимовыгодное  сотрудничество  с малым и средним бизнесом. Также  мы вернулись на розничный  рынок  с  весьма  интересными предложениями.

Каждый месяц  Промсвязьбанк  предлагает  своим   клиентам  какой-то новый продукт или услугу. Как это удается?
– Мы  осознанно сделали ставку на  планомерное внедрение самых  «продвинутых» бизнес-идей. Поэтому  недавно ставшее столь модным  понятие «инновации» для  банка не пустой  звук: постоянно совершенствуем наш продуктовый ряд и кредитные процессы,  чтобы  они  были более удобными и востребованными. К примеру, мы ввели упрощенную и стандартизованную процедуру кредитования предприятий в области электроэнергетики, а в систему принятия решений по розничным кредитам полностью внедрили принцип «Risk Based Pricing», благодаря которому процентные ставки по кредитам рассчитываются индивидуально для каждого клиента. Недавно Промсвязьбанк приобрел 51%  доли в уставном капитале ООО «Касса 24»,  которую   рассматривает как партнера-разработчика новейшей безбумажной технологии по приему коммунальных платежей. Зарегистрированное программное обеспечение позволит потребителям по электронной квитанции оплатить услуги без ввода данных, а поставщикам – контролировать весь процесс сбора и учета платежей в режиме онлайн.

Промсвязьбанк  также славится своим интернет-банкингом. Как  пользователь  PSB-Retail,  могу  подтвердить: очень удобно и качественно.
– Благодарю за оценку.   Мы  постоянно совершенствуем  наши системы дистанционного банковского обслуживания  для частных  и для корпоративных  клиентов. В апреле  дали возможность пользователям открывать через PSB-Retail вклады,  пополнять их, совершать расходные операции. Следующим шагом в развитии интернет-банка станет возможность оформить заявку на кредит и кредитную карту онлайн, эту услугу мы планируем реализовать во втором полугодии. Напомню,  что  через наш интернет-банк также можно оплачивать услуги и совершать платежи, покупать и продавать валюту, оформлять заказы на выпуск банковских карт, погашать кредиты, получать выписки по счетам за любой период времени. Наши клиенты  весьма активно  проводят коммунальные интернет-платежи, пополняют счета  мобильных  телефонов. Уже сегодня в PSB-Retail доступно проведение платежей в адрес более 350 компаний по готовым шаблонам и по произвольным реквизитам. Большая часть таких платежей – без комиссий. Учитываем стремление  продвинутых  пользователей  вести расчеты  через  мобильники, iPhone и коммуникаторы: у нас есть мобильная версия PSB Retail  для устройств с маленьким экраном. Для них разработали приложение, которое позволит получать сведения о банкоматах и отделениях, курсах валют, спецпредложениях, скидках по картам и другую полезную информацию.

Одно из заметных ваших  розничных  предложений – ипотека.  Причем, сразу в четырех вариантах.
– Ипотека для нас – одно из стратегических направлений розничного бизнеса банка. Разрабатывая  программы  кредитования   на приобретение квартиры на первичном рынке недвижимости  и на «вторичке»,  как под залог приобретаемой недвижимости, так и имеющейся в собственности,  мы хотели  учесть потребности наших клиентов. Они позволят приобрести в кредит комнату, квартиру, дом, таун-хаус, недвижимость за рубежом – без первоначального взноса, а также у любого застройщика на любой стадии строительства. Оформить ипотеку в Промсвязьбанке возможно без страхования, учитывая доход до четырех членов семьи. Досрочное погашение – без каких-либо штрафных санкций. Кстати,  у нас есть программы,  которые  помогут  купить недвижимость  не только  частным заемщикам,  но и  предприятиям  малого и среднего бизнеса.  Это продукт «Коммерческая недвижимость». По всем видам ипотеки клиентов консультируют специалисты Челябинского ипотечного центра.

Уже третий  год вы подтверждаете  свое   место в ТОП-5  среди банков,  которые  наиболее активно  работают  с  предпринимателями.  
– Для нас кредитование малого и среднего бизнеса – не дань моде. Мы начали кредитовать малый и средний бизнес в 2007 г., несмотря на кризис, не останавливали это сотрудничество, хотя наша кредитная политика стала в этот период более консервативной.  Что касается итогов  2010 г., то основную коммерческую активность увидели только с середины года. По программе кредитования МСБ в прошлом году банк выдал кредитов больше чем на 77 млрд руб.  Челябинский филиал за 4 месяца работы в 2011 г. выдал кредитов на сумму 197 млн руб. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года, прирост портфеля ссудной задолженности составил 86%. Эти показатели лишний раз говорят о том, что кредитование МСБ для нас – одно из приоритетных направлений.

Растет спрос на инвестиционное финансирование: клиенты стали развивать бизнес, модернизировать оборудование, покупать недвижимость, в том числе, взамен арендованных площадей. Поэтому мы разработали  продукты с суммой до 120 млн руб. и сроком кредитования до 10 лет. Сейчас средний срок кредита составляет два года, а мы хотим, чтобы он увеличился до трех с половиной лет. Вообще же наша цель – выдавать кредиты со средним сроком от пяти до семи лет. Что касается сумм, в настоящее время средний лимит утверждаемого кредита составляет 3 млн руб., а к концу этого года планируем увеличить его вдвое.

Чтобы все большее число клиентов  могли воспользоваться  вашими продуктами,  нужно понимать, как  будет развиваться  география Промсвязьбанка? И чего  ждать  жителям нашего региона?
– Прошлогоднее присоединение трех дочерних банков в Ярославле, Волгограде и Нижнем Новгороде – один из немногочисленных примеров успешной консолидации на российском рынке. В этом году планируем открыть представительство в Казахстане. С интересом продолжаем  развивать  бизнес в Украине,  считая,  что экономика там с одним из самых высоких потенциалов среди стран СНГ. Пять оперофисов Промсвязьбанка  появятся в новых для нас субъектах России: это Курск, Калуга, Ульяновск, Астрахань и Архангельск. А в целом до 2013 г. количество точек по стране должно вырасти на 50 %. В Челябинске изначально планировалось открыть четыре дополнительных офиса в 2012 г.  Но процесс идет с опережением, и Правлением банка уже принято решение об открытии первого из этих четырех офисов в конце лета 2011 года.

Завершая разговор,  хочу еще раз поздравить  коллектив Челябинского филиала  с днем рождения Промсвязьбанка. Ведь  любая, даже самая инновационная бизнес-идея не приведет к успеху, если ее некому будет  внедрять  в жизнь. Как вы оцениваете своих  коллег?
– Они молодцы, настоящие профессионалы,  именно благодаря их работе филиал успешно пережил все кризисные  и посткризисные  времена. В прошлом году  к  бренду Промсвязьбанка был  добавлен слоган «Мы с вами»,  чтобы внести свежие эмоции в восприятие банка. Так мы показываем: банк живет не сам по себе, а пытается понять, что нужно его клиентам.  Мы  своих  клиентов никогда не подведем! 
 
Словами клиентов:

Финансовый директор ООО ПТК «Союз-Полимер» Светлана Николаевна Бритнер:
Поздравляем  Промсвязьбанк  с  совершеннолетием!
Всем известно, 16 лет –  прекрасный возраст. В 16 лет подводятся первые итоги и строятся грандиозные планы на будущее. Итоги первых 16 лет  впечатляют.  Промсвязьбанк – замечательный деловой партнер, с которым с удовольствием  общаешься и строишь планы на будущее. Желаю коллективу банка оптимизма, удачи  и новых побед!  

Генеральный директор ООО «Торговый Дом «Трубосталькомплект»
Надеждина Инна Григорьевна:
Наша компания является одним из предприятий холдинга, поставляющего материально-технические ресурсы на крупные государственные монополии. Мы сотрудничаем с Челябинским филиалом Промсвязьбанка с 2008 года. Учитывая специфику нашей деятельности  (жесткие условия, выдвигаемые организаторами конкурсных торгов, сжатые сроки предоставления документов), сегодня можно смело сказать, что многое, чего мы добились, произошло благодаря нашему плодотворному сотрудничеству с Промсвязьбанком.
Самое читаемое
  • В Челябинске готовятся к отмене массовых мероприятийВ Челябинске готовятся к отмене массовых мероприятий
  • Алексей Текслер обсудил с представителем «Ростеха» план спасения ЧТЗАлексей Текслер обсудил с представителем «Ростеха» план спасения ЧТЗ
  • Специализированный ковидный госпиталь в Челябинске достроили на 90%Специализированный ковидный госпиталь в Челябинске достроили на 90%
  • Челябинские заводы избавляются от убыточных профилакториевЧелябинские заводы избавляются от убыточных профилакториев
  • Бизнес-премия «Человек года»: кто завоюет звание «Промышленника года»?Бизнес-премия «Человек года»: кто завоюет звание «Промышленника года»?
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
  • вспомнить пароль
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.
Читайте лучшие публикации каждое утро. Подпишитесь на рассылку «Делового квартала».
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.