«Смешных» цен на путевки больше не будет

Многие клиенты турфирм решили отложить на время поездки и подо­ждать, так как ситуация в стране непонятная. Неясно, что будет с долларом, как будет развиваться экономика. А ведь большинство туристов — это собственники бизнеса.

Я думаю, что рынок туризма может в полной мере ощутить кризис даже не в следующем году, а позже. Негативные последствия наступят в случае, если крупные московские компании не объединят усилия по разработке единой политики по выходу из кризиса. Тогда некоторые из них уйдут с рынка, и останутся 2-3 компании. Рынок станет более монопольным, что может привести к росту цен на турпутевки.

Вряд ли новая экономическая ситуация будет способствовать развитию внутреннего туризма. Чтобы российский турист захотел отдыхать в своей стране, нужно, чтобы цена соответствовала качеству. Возьмем тот же Краснодарский край. Курортные зоны там зимой не загружены, поэтому за летний сезон игроки краснодарского туристического рынка хотят получить годовой доход. Часто уровень цен на Юге России не соответствует качеству сервиса.

Если раньше наши туристы искали «смешную» цену, то сейчас ее найти очень сложно, так как на рынке снизился не только спрос, но и предложение. Например, уменьшилось количество рейсов в Египет. С октября туда летает из Челябинска только один самолет, тогда как в прошлом году летало четыре авиалайнера. Беспосадочные рейсы в Таиланд в этом сезоне вообще осуществляются только из Екатеринбурга.

Те люди, которые раньше обращались в мелкие компании, сейчас обращаются в крупные, так как у них есть страхование гражданской ответ­ственности перед клиентом, есть гарантия, что им компенсируют возможные риски. Люди стали внимательнее относиться к оформ­лению документов, к легальности работы туристических компаний, а это очень важно.

Не думаю, что кризис уберет с рынка мелкие компании. Они ведь могут закрыть свои офисы на полгода, затем снова снять офис и начать работу. Но доверие клиентов они, конечно, потеряют.

Многие направления останутся востребованными и в новой экономической ситуации. Это, например, горнолыжные курорты. Кроме того, школьники и студенты, как и раньше, будут путешествовать во время каникул. Сейчас наблюдается подъем в сегменте делового туризма. Казалось бы, контракты не заключаются, но количество деловых поездок увеличилось.