Угрозы для предпринимателя могут быть разными: шпионаж конкурента, взлом, воровство. Мы спросили у тех, кто стоит на защите у бизнеса, как защитить свою компанию и при этом не разориться.
На читательском совете “Как защитить свой бизнес” предприниматели, юристы и другие эксперты рассказали об угрозах для бизнеса и как от них защититься.
Борис Лисовский, директор компании ”Продвижение”
Важно управлять своей репутацией в сети. Есть процент клиентов, который не закажет у вас услугу, если начитается плохих отзывов в интернете. Хочу поделиться примером из собственной практики. У нас много конкурентов, и у некоторых из них из-за недостатка заказов бывает много свободного времени. Они решили им так воспользоваться - прошлись по специализированным сайтам и написали негативные отзывы, якобы заказывали у нас рекламные кампании и был слив бюджетов.
Но конкуренты допустили ряд ошибок. Например, на сайте Фламп (сайт отзывов) их сотрудница сделала отзыв под своим аккаунтом. Мы пошли к нотариусу, все заверили, распечатали список сотрудников на сайте конкурентов. Фактически мы взяли их за руку - нам повезло, что сотрудница была безграмотная. ФАС в результате нам посоветовала обратиться в суд.
Станислав Твердохлеб, директор выставки промышленных инноваций «ПроПуск»
За последние два года в экономике произошли серьезные изменения - девальвация рубля, введение санкций. Но видно, что до сих пор некоторые предприятия надеются на то, что скоро станет легче. В итоге сейчас на моих глазах уже два предприятия закрылись - одно из них с оборотом в 700 млн руб. Они ждали, что все пройдет, вернется на круги своя. А не вернется.
Задача предприятий сегодня - просто воспринимать эту реальность как новую и делать все, чтобы найти новых клиентов, открыть новые возможности, наработать связи. Главная угроза - оторванность от реальности. Надо вовремя соображать. Бизнес приглашают - вот, открылся Фонд развития промышленности. В ответ предприниматели говорят - да мы в минэкономразвития лет 10 назад были, мы там никому не нужны. Это удобная позиция, которая позволяет позже сказать - мы погибли, потому что нас не поддержали.
Екатерина Швефель, управляющий партнер юридической компании "ПРАВОМИР"
Угроза может появиться даже на этапе создания бизнеса. Сегодня некоторые клиенты не могут создать компанию, потому что когда-то они бросили фирму и у них были какие-то долги. Но надо было еще на том этапе думать об этом... Другой пример по угрозам для бизнеса из практики: если вы заключили сделку, выполнили качественно работу, согласовали с контрагентом, вам заплатили деньги, это еще не значит, что их не заберут обратно. Наши клиенты выполнили строительно-монтажные работы, им заплатили 10 млн. В отношение организации-заказчика инициирована процедура банкротства, и теперь арбитражный управляющий требует вернуть деньги обратно. Угроза возникла из ниоткуда по истечение года.
Александр Мокрышев, директор компании “Аякс”
Мы отмечаем тенденцию на сокращение расходов по обеспечению безопасности бизнеса, в том числе и на охрану. В наших российских условиях сокращать расходы на охрану - это самоубийство, потому что уровень преступности растет из-за безработицы. Показательно, что на европейских предприятиях на безопасность тратиться около 10-20% прибыли. Кроме того, есть такая проблема как промышленный шпионаж. Это решается другим способом - контрразведку еще никто не отменял. Если ощущаете потенциальную угрозу от конкурента, то прежде всего надо у него прощупывать почву.
Сергей Чернобаев, генеральный директор компании "CSoft"
Один из рисков для бизнеса - когда сотрудник уходит и создает свою компанию. Мы работаем с проектными организациями, у них может уйти целый отдел в 20 человек. Защищенность абсолютно нулевая. Люди уходят, а готовых инженеров на проект найти непросто - их просто нет. С опытом специалисты уже все на своих местах сидят.
Как мы защищаемся от этого: у нас сотрудник подписывает договор, согласно которому, если он покидает компанию, то не имеет права переходить в конкурирующую организацию. Но, честно, это не работает - бывший сотрудник может уйти к конкурентам, работая по подряду. По сути, способа защиты нет.