Галина Зайцева, «Астера»: по любви к своему делу и к людям

Премия «Человек года» в этом году проходит под девизом «По любви. Новая энергия успеха». Для партнеров мероприятия это возможность рассказать, что стоит за их достижениями и откуда они черпают силы для развития бизнеса. Своим мнением поделилась директор центра красоты и здоровья «Астера» Галина Зайцева.

— Для меня участие компании в премии «Человек года» — хороший повод рассказать о том, каким я вижу современный подход к красоте и здоровью.

Мы создавали его как пространство, где человек может решать разные задачи, связанные с внешностью, состоянием кожи, телом, восстановлением и уходом за собой. При этом важно, чтобы за каждой процедурой стояли ответственность и понимание потребностей конкретного человека.

Сегодня в клинике работает сильная команда, развиваются аппаратные направления, появляются новые методики. Но я считаю, что ценность не в количестве услуг, а в возможности подобрать решение с учетом индивидуальных особенностей, образа жизни и запроса.

Индустрия красоты и здоровья постоянно меняется. Мы учимся, следим за новыми технологиями, посещаем профессиональные конгрессы и внимательно оцениваем возможности, которые появляются на рынке. Поэтому стараемся внедрять не просто всё новое, а понимать, для каких задач предназначена та или иная услуга и насколько она подходит нашим гостям.

Концепция премии этого года — «По любви. Новая энергия успеха» мне особенно близка. Ведь «Астера» появилась благодаря увлеченности своим делом. Мне интересен этот бизнес благодаря постоянному движению и возможностью собирать вокруг себя сильную команду. Больше всего радует, когда наша работа помогает человеку лучше чувствовать себя, замечать изменения и увереннее относиться к собственной внешности. Особенно запоминаются ситуации, если человек обращается с проблемой, которая давно его беспокоит, а спустя время видит результат и понимает, что его услышали.

Считаю, что важно не просто оказать услугу, а сделать это честно и с уважением к человеку. Именно такое отношение, на мой взгляд, формирует долгосрочные отношения с клиентами.

Большой источник энергии для меня — семья. Она дает опору, помогает сохранять правильные приоритеты и напоминает, как важно заботиться о себе. Когда человек хорошо себя чувствует, ему легче направлять силы на то, что действительно имеет значение.

Мы уже участвовали в премии «Человек года» в качестве партнеров, и у нас остались теплые впечатления от этого опыта. Поэтому в этом году мы вновь присоединяемся к событию, которое объединяет сотни людей, по-настоящему увлеченных своим делом.

Для меня это ещё одна возможность рассказать о подходе, которого мы придерживаемся в работе: сочетать профессионализм и современные технологии с вниманием к человеку. В конечном счете именно люди — и те, кто работает рядом с тобой, и те, кто обращается за помощью, — придают делу смысл.

Также читайте на сайте: Татьяна Елизарова, «Деловой квартал»: «Премия «Человек года» — это энергия успеха»

Подписывайтесь на CHEL.DK.RU в MAX.