Марк Гроо: «Сегодня выигрывают те, кто меняется быстрее рынка»

Своим видением путей выхода из кризисных ситуаций поделился Марк Гроо, председатель комитета по развитию МСП Союза промышленников и предпринимателей Челябинской области, гендиректор компании «Ура кондитеры», член Общественной палаты г. Челябинска:

— Если бизнес зашел в тупик, первое, что нужно сделать, — честно посмотреть на свое предприятие: где оно реально зарабатывает, какая у него себестоимость, какие направления тянут вниз. Иногда важно не держаться за убыточный участок любой ценой, а вовремя признать, что он не работает. Закрытие слабого направления — это не поражение, а иногда единственный способ сохранить и развить бизнес.

Кризис часто заставляет искать новые идеи и двигаться в неожиданные стороны. Именно в такие периоды появляются новые ниши, свежие форматы и нестандартные решения. Рынок становится сложнее, но вместе с этим открываются новые возможности для тех, кто умеет быстро адаптироваться.

Сейчас особенно заметны несколько больших трендов: растет сервисная экономика, всё активнее внедряются автоматизация и инструменты на базе ИИ, развивается социальная коммерция, усиливается роль внутреннего рынка.

Многие компании уже используют искусственный интеллект хотя бы в одной функции — чаще всего в маркетинге, клиентском сервисе или аналитике спроса.

Если говорить о пищевой отрасли, то здесь отчетливо видно, как растет интерес к здоровому питанию. В других сферах тоже появляются свои точки роста. Например, в 2022 г. резко вырос спрос на отечественную технику, и машиностроение на этом хорошо заработало. Да, такая высокая маржинальность не может держаться вечно: рынок постепенно насыщается, усиливается конкуренция. При этом те, кто сориентировался быстро, успели получить хороший результат.

Сегодня один из главных приоритетов — работа с рисками и диверсификация. Мы обсуждали это с коллегами в Союзе промышленников и предпринимателей, и оказалось, что многие запускают даже непрофильные направления. Сначала кажется, что это только добавляет сложностей, но на практике такой подход помогает снизить зависимость от одного рынка и делает бизнес устойчивее.

Я убежден: модернизировать производство нужно именно сейчас. Другого выхода просто нет. Если сидеть и ждать, пока ключевая ставка снизится до комфортного уровня, можно обнаружить, что конкуренты уже ушли далеко вперед. При этом любой инвестиционный проект должен быть просчитан очень внимательно. Ошибки в такие периоды обходятся дорого.

Отдельно хочу сказать про автоматизацию. Это уже не что-то из разряда «когда-нибудь потом», а рабочий инструмент для бизнеса сегодня. Сейчас есть множество программ и цифровых решений, которые помогают навести порядок в процессах, сократить издержки и повысить скорость работы. Чем эффективнее выстроены операции, тем больше у компании остается ресурсов для развития.

Руководителю важно регулярно смотреть, где можно сократить лишние затраты. Чем выше маржа, тем больше возможностей вкладывать деньги снова в бизнес, а значит, быстрее расти, усиливать производство, выходить в новые направления. И кто, как не сам руководитель, лучше всего понимает, где у его компании слабые места.

Есть и еще один момент, который многие недооценивают, — юридическая безопасность. Предприниматели нередко невнимательно относятся к документам: не оформляют права, забывают про патенты, лицензии, разрешения, не следят за сроками продления. Всё это потом оборачивается серьезными потерями.

И еще один совет — не игнорировать страхование. Этот рынок сейчас развивается, и в нестабильные времена такой инструмент действительно может помочь защитить бизнес от серьезных потерь.