Артём Арбит: «Состоятельный клиент не гонится за сверхдоходностью»
Инвестиционный банк Синара вышел на рынок Челябинска в 2022 г. За это время его команда закрепилась в регионе, выстроила работу с клиентами, а одним из маркеров качества сервиса стали рекомендации.
О том, как меняется поведение инвесторов на Южном Урале, почему премиальный сервис требует высокой вовлеченности, и какие инструменты сегодня выходят на первый план, рассказал руководитель Премиального дополнительного офиса «Южноуральский» Артём Арбит.
Насколько сложно было позиционироваться в уже сложившемся инвестбанковском сообществе Челябинска?
— Конкуренция в инвестиционном бизнесе высокая и постоянно усиливается. В таких условиях важно не просто выйти на рынок, а предложить клиенту понятную ценность.
В конце 2022 г. рынок находился в состоянии высокой неопределенности, и другие игроки не спешили расширять присутствие в регионах. Поэтому наш выход в Челябинск вызывал скорее удивление.
На старте одной из главных задач стало формирование команды. Мы сделали ставку не на массовый набор сотрудников, а на опытных специалистов, которые уже понимали специфику инвестиционного бизнеса и могли сразу включиться в работу с клиентами. Это профессионалы с рыночным опытом, который был приобретен в том числе в других финансовых организациях. Такой подход оправдал себя: сегодня наш офис имеет крепкие позиции в регионе, а отношения с клиентами основаны на доверии и результате.
Но главный показатель того, что такая модель работает, для меня простой — когда клиенты начинают рекомендовать нас своему окружению. Это означает, что они не просто воспользовались услугой, а получили тот уровень сервиса и финансовый результат, которые сочли достойным рекомендации.
То есть развитие офиса идет по рекомендательной модели?
— Да, поэтапно. На старте, конечно, стояла задача привлечь клиентов. Но в последние месяцы мы видим, что все чаще счета открываются по рекомендации действующих пользователей услуг банка. Пока это не массовый поток, но для нас важный сигнал: значит, доверие к команде и качеству сервиса растет.
Кто сегодня ваш клиент в Челябинске?
— В первую очередь это инвесторы старше 35 лет, которые уже ориентируются на рынке ценных бумаг, имеют опыт работы с финансовыми инструментами и понимают, что инвестиции для них — не эпизодическая история, а часть долгосрочной стратегии управления капиталом.
У клиента уже может быть брокерский счет в другом месте, опыт размещения средств, понимание базовых рыночных механизмов. Поэтому разговор с ним строится на ином уровне: нет необходимости объяснять с нуля, что такое облигация или диверсификация, мы помогаем точнее определить стратегию под его цели.
Инвестиционный банк Синара работает в сегменте состоятельных клиентов, и рекомендуемый минимальный порог входа у нас составляет 3 млн руб. Это связано с самим форматом работы: мы предлагаем премиальный уровень сервиса, персональное сопровождение и индивидуальные решения, а такая модель требует капитал определенного масштаба.
Коллектив Премиального дополнительного офиса «Южноуральский».
Почему банк делает ставку на клиентов из «высшей лиги»?
— Именно в этом сегменте можно выстраивать действительно качественную, глубокую и долгосрочную работу. Премиальному клиенту нужны не просто доступ к рынку, а понятная стратегия и постоянная коммуникация, возможность быстро обсудить изменения на рынке, скорректировать подход, оценить риски.
Кроме того, такие клиенты, как правило, не гонятся за сверхдоходностью. Для них важнее сохранить капитал, обеспечить его рост выше базовых ориентиров и при этом сохранять управляемость риском.
Планируете ли вы расширять фокус и активнее работать с другими сегментами?
— На текущий момент наш приоритет сохраняется: состоятельные частные клиенты и юридические лица. При этом географически мы уже видим расширение присутствия за пределами Челябинска. Нашими клиентами становятся жители других городов региона. Это говорит о том, что интерес к инвестиционным решениям в области постепенно растет.
Каков сегодня вектор развития Банковской группы Синара в целом? Верно ли, что ставка делается на инвестиционный бизнес?
— Да, это соответствует общей стратегии группы. В 2026 г. утверждена пятилетняя стратегия развития бизнеса, и инвестиционное направление рассматривается как один из ключевых драйверов роста.
Высокие процентные ставки, политическая неопределенность, общая волатильность рынков делают тему инвестирования особенно значимой. В такие периоды людям важно не держаться за один инструмент, а иметь возможность диверсифицировать риски, перераспределять капитал и находить точки роста даже в нестабильной среде.
И здесь особенно важна экспертиза. Мы опираемся на аналитику банка, на взаимодействие менеджеров и персональных брокеров, на постоянный контакт с клиентом.
Растет ли интерес к инвестиционным продуктам корпоративных клиентов?
— Могу сказать, что юридические лица стали внимательнее относиться к финансовому рынку. Бизнес учится работать в новой реальности, адаптируется, считает, сравнивает варианты и начинает использовать более сложные решения.
Для компаний мы можем предложить инструменты, которые по доходности приближены к рыночным ставкам денежного рынка, а также решения, позволяющие в ряде случаев оптимизировать налоговую нагрузку. Это уже не частный запрос, а вопрос финансовой эффективности. И чем более осознанно бизнес относится к управлению ликвидностью, тем выше интерес к таким продуктам.
Как за последние годы изменился клиент? Можно ли говорить о росте финансовой культуры?
— Инвестор стал осторожнее, осмотрительнее и взвешеннее. Внимательнее оценивает риски, меньше реагирует на эмоциональные колебания рынка и чаще задает правильные вопросы до принятия решения.
Особенно это заметно в сегменте состоятельных людей. Такой клиент обычно не ищет «историю на максимум», а хочет понятного баланса между надежностью, доходностью и горизонтом вложений. И в этом смысле финансовая культура действительно растет.
Какие инвестиционные стратегии сейчас наиболее актуальны?
— Если говорить о текущем этапе рынка и ожиданиях по снижению ставок, то логика многих клиентов связана с фиксацией доходности на более длительный срок. Поэтому особенно востребованы облигации с фиксированным купоном и хорошим кредитным качеством, в том числе ОФЗ (облигации федерального займа).
Также в фокусе остаются ИПИФы (интервальные паевые инвестиционные фонды) на российские облигации с активным управлением. Части инвесторов интересны и валютные решения. Но универсального рецепта нет. Выбор стратегии всегда зависит от трех составляющих: целевой доходности, допустимого уровня риска и инвестиционного горизонта. Плюс личные предпочтения клиента.
Какие перспективы у российского рынка? Есть ли у вас базовый и оптимистичный сценарии?
— Мы смотрим на рынок в том числе через динамику индекса Мосбиржи как одного из ключевых ориентиров.
Базовый сценарий на 2026 г. предполагает движение к уровню 3200 пунктов. Оптимистичным можно назвать сценарий сильного роста, который допускает достижение отметки 4600 пунктов.
Но важно понимать: любой сценарий работает не сам по себе, а в контексте макроэкономики, денежно-кредитной политики и внешнего фона. Поэтому главная задача для инвестора — не угадать идеальную точку, а иметь стратегию, которая выдерживает разные варианты развития событий.
Инвестиционный Банк Синара в Челябинске
Премиальный дополнительный офис «Южноуральский»
454091, Челябинск, ул. Кирова, 159
clients@sinara-finance.ru
8 (800) 600-00-08
Инвестиционный Банк Синара (Инвестбанк Синара) — товарный знак, под которым АО Банк Синара оказывает инвестиционные услуги. Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской деятельности №065-08840-100000 от 12.01.2006. Выдана ФСФР России без ограничения срока действия.
АО Банк Синара не обещает и не гарантирует эффективности работы (доходности вложений) на финансовом рынке. Результат инвестирования в прошлом не определяет дохода в будущем. Все тарифы и комиссии указаны на сайте https://sinara.ru
Оказываемые АО Банк Синара финансовые услуги по Договору о брокерском обслуживании не являются услугами по открытию банковских счетов и приему вкладов; денежные средства, передаваемые по Договору о брокерском обслуживании и/или зачисляемые на счета на основании данного договора, не подлежат страхованию в соответствии с Федеральным законом от 23 декабря 2003 года № 177-ФЗ «О страховании вкладов в банках Российской Федерации».
Информация, содержащаяся в настоящем материале, не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией, и финансовые инструменты либо сделки (операции), упомянутые в нем, могут не соответствовать финансовому положению, инвестиционному профилю, цели (целям) инвестирования, допустимому риску получателя материала и (или) ожидаемой получателем материала доходности.
Реклама, АО Банк Синара, ИНН 6608003052, erid 2W5zFFxbjey