TELE2 вышла в корпоративный сегмент

В начале июня TELE2 Челябинск запустила линейку тарифов для корпоративных клиентов. Руководство компании рассчитывает занять значительную долю в высокодоходном бизнес-сегменте мобильной связи за счет политики ценового лидерства и персонального подхода к клиенту. По мнению экспертов, TELE2 не удастся добиться серьезного перераспределения корпоративных абонентов, уже разобранных другими операторами.

До последнего времени на протяжении трех лет компания TELE2 Челябинск работала только с физическими лицами, позиционируя себя на рынке в качестве ценового лидера, доступного розничному потребителю. В июне оператор вывел на рынок два тарифа, ориентированных на разные категории бизнеса: «Коммерсант», предназначенный для предприятий малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей, и «Корпоративный», рассчитанный на средние и крупные компании. ВЛАДИСЛАВ ШВАЙБОВИЧ, региональный управляющий директор TELE2 Челябинск, считает выход в корпоративный сегмент своевременным шагом в рамках расширения бизнеса: «Сегодня компания уверенно чувствует себя на рынке телекоммуникаций. Нам есть, что предложить новым клиентам, для этого подготовлен хороший старт. Наше значительное преимущество – политика ценового лидер­ства». Корпоративным абонентам предложат персональное оперативное обслуживание и подготовку отчетности по телефонным разговорам. Кроме того, по словам г-на Швайбовича, компании удалось добиться высокого качества связи по всей зоне присутствия: «Мы постоянно увеличиваем зону охвата, работаем над качеством. Многие крупные компании заявили о своем желании сотрудничать с нами, например, ММК. Уже началось массовое подключение».

Другие участники рынка не ждут быстрого перераспределения абонентской базы. ВЯЧЕСЛАВ БЕЖИН, директор челябинского филиала ОАО «Мобильные Теле­Системы»: «Минимум два года TELE2 придется «догонять» другие компании, уже предоставляющие услуги корпоративной связи, у которых к тому же есть очень важное преимущество – лицензия на 3G связь». ОЛЕГ ПЕРМИНОВ, начальник отдела маркетинга челябинского отделения межрегионального филиала сотовой связи ОАО «Уралсвязьинформ» (торговая марка Utel), допускает, что незначительная часть челябинских компаний все же может перейти к TELE2: «Абоненты уже разобраны по операторам, и новое подключение всегда осуществляется за счет их переманивания. Один корпоративный контракт – это 100, а может, и 1000 телефонов. Переход такого абонента значим для любого оператора». Эксперты сходятся в том, что компании будет сложно удержать высокий уровень качества услуг. Вячеслав Бежин уверен, что представители серьезного бизнеса в первую очередь выбирают надежную связь и качественный сервис. Поэтому крупный бизнес не станет менять оператора. Скорее всего, абонентами компании станут представители малого и среднего сегмента. «Хотя TELE2 нельзя недооценивать: в прошлом году компания показала солидные результаты», – говорит г-н Бежин. Олег Перминов солидарен с коллегой: «Предложением заинтересуется в первую очередь малый бизнес, те абоненты, которым не надо выезжать в область и передвигаться по Уралу. Цены TELE2 достаточно привлекательные, но надо учитывать и доплату за факт соединения. Учитывая, что средняя продолжительность звонка корпоративного абонента – 50 секунд, выгода от перехода сомнительная. Проект будет востребован в том случае, если компания обеспечит большую зону покрытия и неразрывность связи».

 

статистика
Корпоративный клиент интересен всем челябинским операторам
Сравнительные условия некоторых корпоративных тарифов челябинских сотовых операторов