«РБТ-Эксперт Челябинск» перейдет на Microsoft Dynamics AX

В начале декабря в компании «РБТ-Эксперт Челябинск» планируется завершить внедрение учетной информационной системы Microsoft Dynamics AX (Axapta) для автоматизации центрального офиса. С ее помощью руководство предприятия рассчитывает построить единую автоматизированную систему управления товарными потоками. Одни эксперты полагают, что после успешного внедрения системы «Эксперт» получит ряд конкурентных преимуществ. Другие считают, что столь дорогостоящее решение не вполне оправдано в области розничной торговли бытовой техникой.

До Axapta в «РБТ-Эксперт Челябинск» использовали 1С. Основными причинами для перехода на новую систему в компании называют низкую скорость работы в 1С и сложности в обработке большого объема информации. В связи с быстрым развитием бизнеса и повышением требований к полноте и скорости получаемой информации было принято решение о переходе на Microsoft Dynamics AX (Axapta) . Целью проекта стало создание единой системы управления товаром. В Axapta войдут процессы по ценообразованию, логистике, складу и оптовой торговле. Руководитель проекта внедрения ОЛЕГ МУРАВИЦКИЙ, заместитель генерального директора по качеству и развитию компании «РБТ-Эксперт Челябинск»: «С помощью Microsoft Dynamics AX компания сможет получать информацию о точной себестоимости товаров, о продажах и остатках во всех магазинах. Это позволит оперативно узнавать о том, какой нужен товар, в каком количестве, когда, где и по каким ценам». АНДРЕЙ КАШИН, директор по развитию «РБТ-Эксперт Челябинск», подчеркивает, что организация работы с помощью системы Microsoft Dynamics AX даст возможность увеличить скорость обслуживания покупателей и, как следствие, позволит увеличить доходы компании: «Один из ключевых критериев покупателя при выборе торговой сети – это быстрое и вежливое обслуживание».

Инвестиции, потребовавшиеся для внедрения системы, как и предполагаемые сроки окупаемости, в компании не разглашают. Андрей Кашин: «У нас еще не все сделано, не все ошибки устранены, не все модули работают, поэтому не хотелось бы говорить сейчас о каких-либо сроках». ДМИТРИЙ МАЗЕИН, менеджер по развитию бизнеса в Уральском регионе Columbus IT Partner, также отказался комментировать ход проекта, сославшись на незавершенность работы.

СЕРГЕЙ СИДОРОВ, начальник отдела информационных технологий компании «НАЙФЛ», полагает, что правильно постро­енная система учета позволит «Эксперту» увеличить скорость и качество обслуживания. Также система может стать инстру­ментом, который позволит изучить рынок, сделать на этой основе выводы и применять их в работе. При этом г-н Сидоров отмечает, что внедрение подобного ПО – это дорогостоящий и болезненный процесс для всех подразделений предприятия. Он оправдан в том случае, если существующая система не удовлетворяет компанию по трем параметрам: надежность, скорость и функционал. «Наша компания сталкивалась с такой ситуацией. У нас были веские основания для перехода на новую программу. Во-первых, это отсутствие каких-либо функций, позволяющих управлять продажей, ценообразованием. Во-вторых, нас не устраивало быстродействие программы. В-третьих, это ненадежное хранение информации, которое приводило к большим проблемам в учете и целостности данных. Сейчас нас устраивает наша система «Дельфин», и мы пока не планируем внедрять другую», – поделился опытом г-н Сидоров.

Действия «Эксперта» одобряют не все участники рынка. ДМИТРИЙ ВЯЗИГИН, начальник службы ИТ ДБТ «НОРД» (торговые марки «НОРД», «ЛОГО», «220v»), не уверен, что данное решение оптимально для автоматизации управления розничной торговлей бытовой техникой. Компания «НОРД» в 2004-2005 гг. тоже рассматривала вопрос приобретения Microsoft Dynamics AX, но посчитала его внедрение нерентабельным: «Это ПО не позволяло решить стоявшие на тот момент задачи». Стоимость внедрения, а затем владения продуктом вдвое превышали аналогичные параметры 1С. «Задачи осуществления маркетинга и планирования поставок мы вполне успешно решаем в 1С, активно разрабатывая свою конфигурацию, используя товарные матрицы для магазинов и опта», – рассказал г-н Вязигин.

Microsoft Dynamics AX – комплексная система класса ERP-II. Позволяет автоматизировать такие основные направления деятельности предприятия, как управление финансами, торговлей и логистикой, управление складом и цепочками поставок, управление отношениями с клиентами, производственную и проектную деятельность компании, управление персоналом, бизнес-анализ. Microsoft Dynamics AХ позиционируется как масштабируемая система для средних и крупных предприятий, корпораций и холдинговых структур, требующих единого решения.