Компания Теле2 в Челябинске нарушила закон о конкуренции

Восемнадцатый арбитражный апелляционный суд подтвердил правомерность решения Челябинского УФАС, уличившего ЗАО «Теле2-Челябинск» в недобросовестной конкуренции. С жалобой на акцию мобильного оператора  «Бонус за входящие» обратилась компания МТС, сообщили в пресс-службе антимонопольного ведомства.

Компания Теле2 объявила акцию, по условиям которой ее абонентам начислялись бонусы за каждую входящую минуту с телефонов других операторов. При этом за входящие звонки с номеров Теле2 бонусы не начислялись.

Челябинское УФАС России установило, что проведение данной акции может стимулировать абонентов Теле2 на увеличение входящих вызовов. Так, например, у некоторых абонентов средняя продолжительность вызовов увеличилась до 10 часов в день.

«В свою очередь, увеличение продолжительности вызовов влечет увеличение стоимости оплаты услуг по пропуску трафика (входящих вызовов от МТС к абонентам Теле2) в соответствии с договором о присоединении, заключенным с ОАО “МТС”. Очевидно, что при отсутствии данной недобросовестной акции выплаты компании МТС по данному договору составили бы гораздо меньшую сумму», – сообщили в УФАС.

Антимонопольщики признали, что таким образом Теле2 пыталось избежать собственных затрат в связи с дополнительной нагрузкой на сети и увеличить доход за счет конкурентов по договорам присоединения.

Также, по мнению представителей ОАО «МТС», действия Теле2 привели к росту стоимости исходящих звонков абонентов МТС, что создало угрозу оттока клиентов. Оператор Теле2, в свою очередь, поддерживал достаточно низкие тарифы для своих абонентов. 

По результатам рассмотрения дела Челябинское УФАС признало акцию Теле2 «Бонус за входящие» противоречащей Закону о защите конкуренции и выдало предписание о прекращении нарушения. Арбитражный суд Челябинской области и Восемнадцатый арбитражный апелляционный суд поддержали решение антимонопольного органа.

Компания Теле2 с решением суда не согласилась, приведя аргументы в свою защиту.

«Считаем, что в рамках судебного разбирательства связь между действием программы “Бонус за входящие” и ростом средней продолжительности вызовов у абонентов МТС не доказана, так как номера абонентов Tele2, на которые якобы совершались звонки, не были предоставлены в объеме, позволяющем установить их принадлежность абонентам-участникам акции. Кроме того, объем трафика с МТС на Tele2 продолжает расти и после закрытия программы с сентября 2013 года», – прокомментировала менеджер по связям с общественностью уральского подразделения Теле2 Светлана Рычкова.

Также она отметила, что компания, вопреки заявлению МТС, несла затраты за присоединение трафика, которые оказались значительно выше полученной прибыли. А начисляемые бонусы можно было потратить только на услуги связи, что является основным отличием от аналогичной программы МТС, запущенной ранее и предполагающей возможность обналичивания заработанных бонусов.