«Энергогарант»: выступаем гарантом страховой защиты для физических и юридических лиц

Страховая компания «Энергогарант», которая изначально была создана для страхования крупных рисков в энергетической сфере, сегодня является одной из крупнейших универсальных страховых компаний с уставным капиталом более 2 млрд руб., чья надежность и способность обеспечивать страховое покрытие рисков подтверждены высоким международным рейтингом. Челябинский филиал компании намерен усилить позиции за счет развития сети офисов в городах области, рассказывает руководитель Челябинского филиала ПАО САК «Энергогарант» Ринат Валеев.

Как вы оцениваете сегодняшний рынок страхования?

— Ситуацию на рынке российского страхования в течение последних лет сложно назвать спокойной. Не все страховые компании выдержали условий этого рынка. Только за 2017 г. были аннулированы лицензии 35 страховых организаций. А за 9 месяцев 2018 года деятельность прекратили или приостановили еще 27 российских страховых компаний. На этом фоне многие конкурентоспособные компании напротив, решили упрочить свои позиции и прорабатывать варианты масштабирования бизнеса. Это усиливает конкуренцию в борьбе за клиента и позитивно сказывается на качестве и доступности страховых услуг.

Какими продуктами наполнен ваш страховой портфель?

— Мы являемся классической универсальной страховой компанией. У нас есть абсолютно все виды страхования. Это полная линейка продуктов по страхованию движимого и недвижимого имущества, ответственности, здоровья, и других рисков.

Как потребитель может выбрать среди множества страховых компаний на рынке ту самую компанию, которая действительно поможет при наступлении страхового случая?

— В последнее время все чаще встречаются «подкованные клиенты», которые не ищут копеечный полис, а хотят за оптимальную цену приобрести качественную страховую защиту. Качественный страховщик проявляется в момент, когда наступают проблемные ситуации, будь то нестандартный подход к согласованию какого-либо риска или объекта, внесение изменений в стандартный договор, наступление страхового события. Вот именно в этих ситуациях должны проявиться гибкость, оперативность, лояльность, способность страховщика правильно оценивать риски, брать их на себя и нести ответственность перед клиентом. На это нужно обращать внимание. Именно это в нас ценят наши партнеры: крупные федеральные и региональные банки, строительные компании, агентства недвижимости и брокеры.

Декларируя такую гибкость в отношении клиентов, не опасаетесь ли вы потребительского экстремизма и мошенничества со стороны застрахованных лиц, стремящихся к необоснованным выплатам?

— Мы не боимся нечестных клиентов. Нам иногда заявляют убытки с признаками мошенничества, но мы умеем с этим работать. Мы настроили схему работы службы безопасности и отдела урегулирования убытков как эффективную систему противодействия посягательствам на финансовую безопасность компании.

Какие успехи компании вы могли бы выделить за последнее время?

— Основной успех — это стабильное развитие. В минувшем году мы значительно улучшили рентабельность бизнеса и качество страхового портфеля. Мы постоянно наполняем нашу команду профессиональными, эффективными сотрудниками. Есть у нас также внутренняя задача — подняться в региональном рейтинге страховых компаний на лидерские позиции.

*Лицензия на осуществление страхования ОС №1834-05 от 01.02.2016, ОС №1834-04 от 01.02.2016, ОС №1834-03 от 01.02.2016, СИ №1834 от 01.02.2016, СЛ №1834 от 01.02.2016

г. Челябинск, пр-т Ленина, 29,

тел. (351) 266-63-10,

e-mail: pochta@chel-garant.ru,

www.energogarant.ru