Бизнес-кейс: Бабий бунт

Жена Николая Сходняка неожиданно заявляет, что намерена вернуться в компанию на должность финансового директора. Ей наскучило заниматься собственной турфирмой, Людмила жаждет профессиональной самореализации и рассчитывает сблизить свои профессиональные интересы с интересами мужа. Сам Николай сомневается, что совместная работа позитивно скажется на семейном очаге.

досье
«Любо-Дорого & Ко» — компания численностью 100 человек на стадии бурного роста. Недавно открыла свое производство, сбыт включает оптовый отдел и розницу (два собственных магазина). У предприятия есть сервисный центр, обслуживающий основной продукт — ТОВУС.
ТОВУС — универсальный продукт (название образовано от сокращения «товар-услуга»), спозиционированный как на частного, так и на корпоративного клиента.

«Лю-ю-юдк, а Лю-ю-юдк!» — жалобно голосил Николай Сходняк, рыскавший по полкам шкафа в поисках солнцезащитных очков. Ответа не последовало. Людмила со вчерашнего вечера обходилась с ним сурово. За непривычно пышным ужином в паузе между жарким и десертом жена торжественно сообщила разомлевшему мужу, что решила вернуться на должность финансового директора в «Любо-Дорого & Ко». У Николая аж вино пошло носом. Людмила Сходняк сразу восприняла его реакцию как протест. Но Николай быстро справился с эмоциями и попытался выяснить, что происходит с его второй половиной.

Оказалось, что ее беспокоит судьба семейного бизнеса. Вначале она ввела Сходняка в ностальгический гипноз и попыталась разбудить в нем страх перед будущим: припомнила, как складно и энергично им удавалось двигать бизнес вместе, как вместе они рождали жгучие идеи, набирали команду и как быстро шли в гору дела фирмы 6-7 лет назад. «А сейчас что?! — деловито взметала брови Людмила. — От вас с Равшаном люди сбегают, базы крадут, доли требуют, а вам надо ТОВУС-премиум на рынок выводить, филиалы создавать, пермских конкурентов давить. И положиться-то тебе на кого? Ты же сам понимаешь, на новом витке просто необходима команда надежных людей». Людмила попеняла Сходняку, что фин­служба в фирме занимается «каменной» бухгалтерией, актуальные финансовые инструменты не используются, потому что взяться за это некому. А компания на самом деле нуждается в современном финансовом менеджменте, который поможет развиваться быстрее!

Реформирование требовалось и в HR-сфере. «Коля, нам надо усилить команду, создать новую идеологию, набрать новых людей и увлечь их идеями, а ваша кадровичка сиднем сидит. Работу с людьми я тоже могу взять на себя». По информированности и уверенному тону было ясно, что идею возврата в бизнес Людмила вынашивает уже давно.

На втором этапе психологической обработки мужа Людмила обратилась к инструментам селф-промоушен. Почти полгода она училась на MBA, а теперь сетовала, что ее бесценный опыт негде применить. Уже около четырех лет вторая половина Сходняка занималась собственным турагентством — делала путевки друзьям и знакомым. Выяснилось, что «протаптывать» маршруты по африканским саваннам Людмиле давно наскучило, к тому же фирма уже работала по накатанной. Жене хотелось масштаба, тем более что дети почти выросли.

Под конец Людмила подключила тяжелую артиллерию и принялась шантажировать мужа сохранением семейного благополучия. «Ты заметил, дорогой, у нас остается все меньше общих тем для разговора. Ты погружен в свой бизнес, двигаешься вперед, а я стою на месте», — нервно теребила она светлый локон супруга.

Пока Сходняк задумчиво ковырял десерт, Людмила размышляла о четвертом аргументе, который остался за скобками. Алексей Носырев, которого она считала своим агентом в фирме, держал Людмилу в курсе всех дел и сплетен. Они частенько обсуждали за чашкой кофе, что новенького учудили немцы и как там у Игоря с Юлей. Носырев не пытался отказаться от своей роли, поскольку испытывал уважение и благодарность к жене босса: именно она в свое время взяла его на работу и многому научила. Поэтому он не задумывался о мужской солидарности, когда смущенно обрисовывал Людмиле нарождающиеся шашни Сходняка и Татьяны Шумилиной.

— Леша, ну что ты, все это пустяки, — показно равнодушно улыбнулась она тогда. Но про себя тут же решила взять все под контроль. И убить двух зайцев: поднять работу с персоналом и уволить обнаглевшую кадровичку.

За ужином у супругов договориться не получилось. Сходняк прямо сказал, что не готов решать этот вопрос с кондачка, и мягко возразил жене: мол, с бизнесом все неплохо и глобальных антикризисных мер вроде бы пока не нужно. Однако Людмила восприняла его спокойную реакцию как «неприятие ее как профессионала» и, пригвоздив пирожное к тарелке, удалилась на просмотр фильма «Война Роуз».

Сегодня утром Сходняк принялся в уме взвешивать аргументы «за» и «против». Заявление жены откровенно испортило ему настроение. Уже давно Николай изо всех сил старался делегировать оперативное управление «Любо-Дорого & Ко» своим топам и заняться новым проектом, который должен быть «для души» и отнимать меньше времени. Оказалось, что они с Людмилой находились совсем не на одной волне: он от бизнеса устал, а она, наоборот, жаждала погрузиться в дела.

Сходняк звякнул партнеру и между делом ввернул, что Людмила подумывает вернуться в фирму. К его удивлению, Равшан Нигматуллин оживился и загудел в трубку о том, что уж Людка-то быстро всех выстроит по линейке и что, когда деньги считает свой человек, это всегда хорошо. В этих частностях Сходняк был вроде бы согласен с партнером. Аргументы жены тоже не были лишены рационального зерна, тем более что он не сомневался — Людмила действительно понимает в делах.

И все же «Любо-Дорого & Ко» уже давно перешагнула тот рубеж, когда семей­ственность работала в безусловный плюс для бизнеса. В бытность Люды на посту финдиректора их фирма была командой «своих», построенной в основном на неформальных отношениях. Но фирма росла, людей становилось все больше, рынок все теснее, и бизнес-процессы естественным образом формализовывались.

Нельзя сбрасывать со счетов и то, что финдиректор в фирме уже был, и неплохой. Наталья Карпатская не отличала Ридерстралле от Котлера, зато дружила с налоговой и другими важными ведомствами, ну и коллектив «Любо-Дорого & Ко» ее хорошо принимал. А Людмилу за пять лет успели подзабыть в компании, а кто-то и вовсе не знал, на что способна жена шефа.

Еще одним аргументом «против» было то, что Людмила, числившая себя среди основателей фирмы, будет стремиться на равных участвовать в управлении, а взгляды у супругов и в прошлом довольно часто расходились. В итоге не миновать семейных разбирательств, даже если Сходняк уйдет с поста гендиректора компании. Все это перечеркивало его идиллические планы на спокойное семейное счастье.

В результате и личная жизнь четы Сходняков могла оказаться под угрозой. Николай знал случаи, когда муж и жена, управляющие одной компанией, надоедали друг другу, разводились и долго со скандалами делили бизнес. Он был уверен, что расходиться надо вовремя.

Вечером, зайдя в кабинет Носырева, он обнаружил там еще и Игоря Семерякова с Юлией Белоусовой, и Люду, наперебой обсуждавших тему для командообразующего тренинга. Внимание аудитории было приковано к Людмиле, в красках расписывающей, как здорово с подоконника падать спиной в толпу людей, которые должны тебя поймать...

В чем плюсы и минусы присутствия жены на топовой позиции в компании? Как Сходняку не пустить супругу к управлению и одновременно не потерять семейное благополучие? Или для чего возвращать ее в компанию?

директор журнала «FOODSTUFF/ИНФОРМ» Я бы предложила Николаю Сходняку рассмотреть возвращение Людмилы в бизнес как возможность в перспективе самому отойти от дел и заняться бизнесом «для души». Например, турфирмой Людмилы.

Но глобальные изменения в системе, тем более на стадии роста, конечно, не нужны. В качестве альтернативы лучше для начала предложить жене должность директора по развитию ТОВУС-премиум или региональных представительств, мотивируя это тем, что эти направления наиболее важны для компании и именно здесь нужны проверенные и надежные люди. Надо дать Людмиле все карты в руки: от работы с персоналом до финансов. Здесь пригодятся ее энергия и знания. Кроме того, будет возможность напомнить персоналу, на что способна жена шефа. Занимая эту должность, Людмила сможет глубже вникнуть в бизнес и ситуацию на рынке и доказать на деле, что предлагаемые ею методы эффективны.

Думаю, что совсем не пустить супругу к управлению у Сходняка не получится, это чревато осложнением ситуации в семье. А вот свежие идеи и методы работы в бизнесе будут полезны, при условии грамотного их использования.

Иван Шевнин
генеральный директор креативного центра «Созвездие»
Я не вижу ничего страшного в семейном бизнесе. Мы с супругой работаем вместе. Два с половиной года назад открыли свое дело. Николай должен согласиться с аргументацией Людмилы. Любому бизнесу иногда необходимы встряска и обновление. Сходняк может принять ее своим заместителем, потом в течение 1-2 месяцев делегировать ей управление, назначив генеральным директором, и заняться новым проектом. Судя по всему, супруга Сходняка — новатор. Заняв руководящую должность в компании, она поможет мужу навести порядок и вывести бизнес на новый уровень. А если этого не произойдет, то действительно все придет к тому, что семейное благополучие будет разрушено, так как у г-на Сходняка уже назревает служебный роман.

Данила Усачёв
директор агентства маркетинговых исследований «Маркетинг Индустрия»
Энтузиазм Людмилы Сходняк просто так не унять, особенно в контексте ее большого желания уволить Татьяну Шумилину за попытки сблизиться с Николаем. Отказать Людмиле Николай не сможет, так как это будет означать скандал и разрыв в отношениях. У Николая есть хороший шанс превратить потенциальную проблему в возможность. Участие Людмилы в управленческой деятельности «Любо-Дорого & Ко» может стать перспективным для компании, тем более что, по мнению Николая, «Людмила действительно разбирается в делах», а сам он предпочел бы заняться новым проектом «для души». Возможно, что для Николая это та самая возможность передать компанию в надежные руки и делегировать свои полномочия. Николаю стоит подготовить Людмилу к тому, чтобы она могла занять его место. Партнер Николая Равшан Нигматуллин не зря воодушевился, услышав новость о возможном выходе Людмилы на работу, зная ее профессиональный уровень. Примеров, когда жена успешно возглавляет одно из направлений семейного бизнеса, достаточно. К тому же большая часть топов компании уже знакома с Людмилой еще с периода становления «Любо-Дорого & Ко». Риск надоесть друг другу у четы Сходняков будет минимален, если Николай займется новым проектом и сможет построить свою работу вне офиса. Кадровичка Шумилина при таком варианте, возможно, даже сохранит свое место, так как будет лишена общения с директором.