Новый стиль лидерства: что меняется, когда руководитель осваивает коучинговый подход

Всё большее значение приобретают навыки, позволяющие развивать самостоятельность команды, выстраивать доверие и принимать решения в условиях неопределенности. Именно поэтому многие руководители осваивают коучинговый подход как современную управленческую компетенцию.

Мы поговорили с выпускниками Академии коучинга NB — собственниками бизнеса и руководителями, — чтобы узнать, какие изменения они увидели в себе, своих командах и компаниях после освоения этих навыков.

Ольга Попова, руководитель консалтинговой компании «Лигал Экперт», юрист, коуч:

— Коучинг в целом кардинально изменил мою жизнь и запустил процесс бесконечного познания себя и мира. Я начала по-другому взаимодействовать с сотрудниками, клиентами, близкими людьми, научилась понимать их на глубинном уровне. Принципиально изменился мой подход к оказанию юридических услуг и даже к самой профессии. Коучинговые навыки обогатили меня и как специалиста, и как человека. Теперь я легко распознаю истинные причины любого конфликта и вижу его решение на уровне WIN-WIN. Пришло осознание своей роли и миссии. Жизнь превратилась в радостное и увлекательное путешествие, наполненное энергией и смыслами. Моя команда неизбежно меняется вместе со мной, и рядом с нами просто становится больше счастливых людей.

Виктория Пантелеева, исполнительный директор компании «Оптик-Центр»:

— Благодаря коучингу изменились сознание, мироощущение, подход к разным жизненным ситуациям. Я стала спокойнее, более открыта всем и всему, радуюсь своим успехам и достижениям, пусть даже и небольшим, чаще улыбаюсь. Улучшились взаимоотношения в моем окружении, начали происходить случайные «неслучайные» встречи с интересными людьми и еще много всего разного.

Если говорить о ценности коучинговых навыков для руководителя, то она очень высока, особенно в наше быстро меняющееся время. Я считаю, что практически все руководители должны обладать этими компетенциями. Умение слушать и слышать собеседника, задавать правильные вопросы помогают устанавливать доверительные отношения в коллективе, способствуют раскрытию потенциала сотрудников, находить нужные цели и достигать их.

Виолетта Суслова, учредитель «Голос клуб», директор сообщества предпринимателей «Бизнес клуб Голос»:

— В коучинг меня привело любопытство: в своем окружении я видела вдохновляющие примеры его влияния. Обучение коучингу улучшило мой подход к управлению, органично дополнило накопленный опыт. Инструменты коучинга учат не просто слушать людей, а слышать, что стоит за их словами и намерениями.

Команда стала более самостоятельной, выросла ответственность за результат. В итоге мы быстрее достигаем целей.

Дмитрий Звонарёв, директор по цифровой трансформации «Группа Голос», CEO ООО «Голос.Софт»:

— Коучинг ворвался в мою жизнь неожиданно, и изначально я ожидал сухой теории. Однако это стало мощным «пробуждением»: я увидел, что на самые простые и привычные вещи можно смотреть под другим углом. 

Для команды этот опыт стал тектоническим сдвигом в культуре взаимодействия. Мы кардинально перестроили подход к планированию и поменяли работу с форматом конечного результата — теперь каждый сотрудник понимает критерии успеха еще до старта задачи.

Внедрение коучингового подхода дало следующий эффект:

1. Рост автономности и ответственности. Сотрудники вместо вопроса «что делать?» приходят с готовыми вариантами решений, так как чувствуют доверие.

2. Снижение уровня стресса и выгорания. За счет открытых вопросов и поддержки люди чувствуют себя услышанными, не сопротивляются изменениям.

3. Синергия и креативность. Рабочие встречи превратились в генерацию сильных и неочевидных идей, потому что коучинговые инструменты помогают выходить за рамки шаблонов и раскрывать свой потенциал на 100%.

Ценность коучинга для руководителя — это переход от роли «контролера, знающего все ответы» к позиции сильного ментора, который развивает мышление своей команды, делая ее самостоятельной, вовлеченной и способной побеждать без микроменеджмента.

Мария Латышева, основатель и руководитель архитектурной студии «Мечты сбываются», архитектор, дизайнер, керамист:

— Для меня коучинг стал не абстрактной историей про личностный рост, а очень конкретным рабочим инструментом руководителя, особенно если ты управляешь творческой командой и сама постоянно находишься в потоке идей, задач и решений.

Коучинговый подход помогает навести порядок в голове: отделить важное от второстепенного, увидеть настоящий запрос, быстрее прийти к сути. Это ценно и лично для меня, и для команды. Мы используем эти навыки в рабочих обсуждениях: заранее определяем, сколько у нас есть времени, какой результат хотим получить, что будет итогом разговора. Казалось бы, простые вещи, но они сильно меняют качество коммуникации.

В команде становится больше конструктивности, ясности и ответственности. Разговоры меньше уходят в эмоции и хаос и быстрее приводят к решению. Для меня это особенно важно, потому что в архитектуре, дизайне и керамике много творчества, но без структуры это приводит к перегрузу.

Если сформулировать ценность коучинговых навыков для руководителя в одном предложении: коучинг помогает не давать готовые ответы за всех, а создавать условия, в которых люди сами начинают думать, выбирать и действовать осознаннее.

Светлана Мещерякова, директор компании «Деловые события»:

— Коучинг моему бизнесу и команде помогает четко поставить цели и определить путь для их достижения. Для руководителя самое ценное — понимать, что все люди «ок», сотрудники «ок». Имея коучинговые навыки, становится легче самому направить команду. Отсекается лишнее, работа команды становится структурированнее.

Татьяна Мизюрина, ресторатор, основатель ресторанного холдинга Showrest Group, владелец бара «Гринери», ресторана Envy, производства ремесленного хлеба «Пеку. Люблю.» и ресторана Luxor (ГЛЦ «Солнечная долина»):

— Коучинг дал мне понимание и осознание того, что каждый человек в этом мире такой, какой он есть. Ни плохой, ни хороший, а просто живой. Со своими историей, ценностями и собственным путем. Так важно иногда не примерять свою картину мира, видение и восприятие действительности на совершенно незнакомого человека, ведь ты никогда не знаешь, почему он ведет себя так и говорит то, что ты слышишь. Коучинг научил меня задавать вопросы и знакомиться с удивительным миром людей, с которыми встречаешься в жизни. 

Благодаря коучингу я сейчас имею возможность видеть всё разнообразие Вселенной, принимать и понимать тот факт, что мы все очень разные. И это разнообразие не просто удивляет и восхищает, а дает понимание всего происходящего рядом. Иногда не надо думать, а можно просто спросить, и тогда ты можешь увидеть то, что скрыто от других.

Коучинговые навыки для руководителя — это инструменты для эффективного управления командой, глубокого понимания людей и раскрытия потенциала каждого члена компании.

Несмотря на разные отрасли, масштаб бизнеса и управленческий опыт, ответы руководителей удивительно похожи. Почти каждый говорит не столько о новых инструментах, сколько об изменении собственного способа мыслить и взаимодействовать с людьми. Именно это становится отправной точкой для изменений в команде, корпоративной культуре и, как следствие, в результатах бизнеса. 

Надежда Бухарина, управляющий партнер Академии коучинга NB:

— Истории руководителей из разных отраслей подтверждают одну закономерность: самые значимые изменения в бизнесе начинаются не с внедрения новых инструментов, а с изменения самого лидера. Коучинговый подход помогает руководителю перейти от управления через контроль к лидерству, которое развивает людей, усиливает команду и создает устойчивые результаты. Именно поэтому сегодня это не дополнительный навык, а стратегическая компетенция руководителя будущего.

Адрес:

ул. ​Лесопарковая, 15​, офис 402, 4-й этаж

Сайт компании: Академия коучинга NB

Группа VK

Реклама. ООО «КОУЧИНГ ИНТЕРНЕШНЛ» ИНН: 7453270880, erid 2W5zFH8sFSZ