Наталья Осипова: «В бизнесе важны человечность и открытость»

Вице-президент Южно-Уральской торгово-промышленной палаты Наталья Осипова рассказала о том, как ЮУТПП помогает бизнесу и какие качества руководителей выходят на первый план.

Наталья Валентиновна, как вы оцениваете ситуацию в экономике Челябинской области, и какие факторы наиболее влияют на бизнес?

— Поделюсь личным мнением и обозначу позицию Южно-Уральской торгово-промышленной палаты. Расскажу о трудностях, с которыми сталкивается бизнес разного уровня, от крупнейшего до самозанятых. Сейчас мы наблюдаем сокращение производств, количества предприятий. Это видно даже на бытовом уровне. К примеру, на строительных рынках половина помещений пустует. Мы сталкиваемся со скрытой безработицей, когда предприятия вынуждены сокращать сотрудников, потому что нет возможности платить им зарплату, так как нет новых заказов, многие проекты заморожены из-за отсутствия полноценного финансирования выполненных заказов. Это проблема  не только Челябинской области, такова геополитическая ситуация.

Однако бизнес не отчаялся, предприниматели не в позиции жертвы, они говорят: ничего, найдём выход из положения, решим вопрос.

Я знаю множество компаний, в том числе членов палаты, руководители которых в последний год направили все свои усилия на то, чтобы сохранить предприятия и коллективы. Они урезают дополнительные расходы, но держат сотрудников до лучших времён, понимая, что таких специалистов потом трудно будет найти.

Да, ситуация непростая, финансовые потоки уменьшились, но нужно пополнять бюджет и платить налоги, зарплату, пенсии. Поэтому предприятия, особенно с чёткой социальной ответственностью и переживающие за свой коллектив, решают эти вопросы самостоятельно и при помощи различных государственных мер поддержки, а мы стараемся помочь им получить информацию и консультацию. К примеру, много вопросов по экологическим сборам. Планируем связаться с Росприроднадзором на федеральном уровне. Также будем проводить мероприятия и разъяснять алгоритм действий в плане уплаты НДС, благо, принят указ президента об отсрочке этих платежей при импорте. Мы обязаны работать на этой передовой.

Обращаются ли к вам за консультацией по оптимизации бизнес-процессов или освоения новых рынков?

— Наша задача — дать удочку. Есть много государственных мер поддержки. Но важно, чтобы предприниматели не расслаблялись и действовали, это же их бизнес. Мы не решим за них проблем, не расскажем, как жить дальше, но если к нам прийти с пониманием своей стратегии и конкретным запросом, поможем в рамках своих компетенций. К примеру, коммерсант говорит: мне интересен такой-то рынок. Мы можем запросить у консульства, проанализировать и рассказать заявителю об особенностях ведения бизнеса с этой страной, какие там налоговые преференции и требования к оформлению документов. Это отличный инструмент, с которым можно дальше работать.

Если вы, к примеру, хотите поставлять пряники в Китай, то должны понимать масштаб, хватит ли ваших мощностей, как проходить сертификацию, какие требования к маркировке. Во внешнеэкономической деятельности нюансов много.

Как торгово-промышленная палата работает с региональными и федеральными органами власти, какие есть новые законодательные инициативы?

— Большой пласт общественной работы — оценка регулирующего воздействия, которая позволяет все законодательные акты спустить «на землю» и получать мнение от нас и бизнес-сообщества, сформировать единые предложения и отправить их обратно. Эту работу ведут все 16 комитетов.

От нас идет много муниципальных инициатив по законодательным актам и на уровне Челябинской области (в Законодательное Собрание), и на федеральном. В прошлом году было принято наших 75 предложений.

Недавно по инициативе депутата Госдумы Станислава Наумова мы собирали круглый стол по проблемам легкой промышленности в рамках подготовки концепции развития отрасли в России. В нем участвовали те, кто занимаются производством ткани, одежды, обуви, сувенирной продукции. Каждый высказался о наболевшем. Все предложения будут направлены в Госдуму. К коллективному мнению, высказанному через общественную площадку, внимания больше, чем к единичным обращениям. Это совершенно другой уровень документа, который не то что не проигнорируют, а даже ждут с мест.

В ближайшее время по инициативе одной из девелоперских компаний организуем встречу, посвященную вопросам аренды земли. Сейчас для многих строителей это проблема, которая образовалась из-за правовой коллизии. Отрасль и без того в непростой ситуации, а еще некоторые ограничения мешают развитию бизнеса. Обсудим ситуацию совместно с представителями Роскадастра и картографии, Заксобрания, комитета по имуществу и земельным отношениям администрации Челябинска, нашими комитетами.

Какие вы сейчас видите возможности для развития бизнеса, какие направления считаете наиболее востребованными?

— В силу сегодняшней геополитики и меняющейся структуры продуктов мы считаем, что промышленная кооперация между предприятиями внутри области и между регионами России — это один из трендов, который последние два года хорошо работает. Мы всегда организовывали бизнес-миссии в разные территории, многие любят приезжать к нам. К примеру, делегации из Перми бывают здесь пару раз в год, есть визиты из Омской, Ленинградской областей и др.

Было время, когда межрегиональные профессиональные выставки, например, строительные, потеряли часть аудитории, но сегодня они снова востребованы. Внутренняя кооперация будет развиваться, поскольку это позволяет находить надежных партнеров в своей стране. Многие работают по советским ГОСТам, с ними удобно сотрудничать по гарантии.

Еще одно направление — освоение новых рынков. Возможно, кому-то они кажутся непонятными, экстремальными, но мы помогаем, совместно с новым министерством международного и межрегионального сотрудничества Челябинской области. Недавно к нам прилетали послы Таиланда, Уганды. Мы показываем им нашу экономику, знакомим с местными предприятиями, проводим переговоры. К слову, африканская страна — очень перспективный партнер, там, к примеру, есть представительство «УралАЗа». 

Какие еще осваиваются международные направления и с кем продолжаются активные партнерские отношения?

— Центральная Азия, все страны бывшего СССР по-прежнему востребованы. Малайзия, Индонезия, Филиппины позиционируют себя как новый логистический хаб, который стал альтернативой Ирану. Сейчас бизнес делает ставку на Северный морской путь. Да, это далековато, но что делать? Рынки меняются, надо пробовать, изучать. Южноуральцы никогда этого не боялись и готовы действовать нестандартно. 

Вероятно, поэтому в регионе развивается и инновационное направление? Какие, на ваш взгляд, ключевые задачи стоят перед разработчиками и компаниями, которые внедряют новшества?

— Думаю, инновации в первую очередь связаны со сферой IT, с программным обеспечением и т.п., потому что это очень перспективное направление. Наши крупнейшие компании успешно работают по всему миру, поставляют новые продукты и технологии. Они вносят большой вклад в развитие цифровизации, начиная с различных производственных процессов. Каждый успешный руководитель предприятия должен внедрять эти системы, в том числе в социальной сфере. К примеру, широко используются программы контроля персонала, вплоть до его психологического состояния. 

В целом, при активном развитии искусственного интеллекта мы видим отказ от него некоторых компаний и корпораций в пользу человека, потому что растет ценность живого общения. Люди устали от чат-ботов и хотят, чтобы их лучше понимали, и в этом без человека пока не обойтись.

Безусловно, перспективное направление — беспилотники. В Челябинской области есть целый кластер, в данной нише работает немало предприятий: к примеру, занимаются созданием двигателей или сберегающих технологий, которые позволяют устройствам долго работать без зарядки. Много передовых разработок в медицине. Наши образцы часто превышают по качеству зарубежные аналоги.

Предприниматели, которые успешно реализуют инновационные и прочие значимые проекты, смогут участвовать в премии «Человек года». Вы вошли в Экспертный совет. Каких номинантов вы хотели бы видеть в числе будущих победителей?

— Лично для меня руководитель, который думает не о собственном достатке, а как сохранить коллектив, который социально ответственен, — номер один. Важна открытость, чтобы человек не сидел тихо в норке, а делился своим опытом, был наставником и примером, мог поддержать других, например, дать нужный контакт и тем самым облегчить в конкретной ситуации чью-то задачу. Сегодня невозможно не учитывать и помощь СВО. 

Таких ответственных руководителей достаточно, я считаю их лучшими. Говорят, бизнес — дело жесткое, конкурентное. Я всё понимаю, но мне кажется, что он должен быть в первую очередь с человеческим лицом.