Наталья Байтингер: «В век технологий появляются новые задачи и роль педагога»

Наталья Владимировна, как вы можете охарактеризовать свой управленческий стиль?

— В современном мире существует несколько видов управленческого стиля. Выделить какой-либо один из них невозможно. 

В работе с людьми всегда стараюсь:

- коренным образом менять представление об образовании, вдохновляя родителей и коллег на достижение результатов;

- учитывать потребности сотрудников, помогая им расти;

- устранять препятствия, чтобы команда могла эффективно работать;

- проявлять лучшие личные качества, чтобы быть примером для окружающих и вести за собой.

Приходится ли проявлять жесткость характера и в каких ситуациях, на ваш взгляд, это уместно?

— Жесткость — это не синоним грубости или самодурства. Проявление твердости характера оправданно и необходимо в ситуациях, когда мягкие методы не работают, или если цена ошибки слишком высока.

Конечно, в работе приходится принимать волевые решения, не без этого. Такое бывает, как правило, при увольнении сотрудника ради интересов дела.

Какова роль интуиции в принятии решений?

— Для меня интуиция — это сочетание анализа, оценки ресурсов, рисков и… принятия решения, поэтому опираюсь не на предчувствия и исключительно эмоции, а на просчет каждого шага.

Какие новшества внедрены в «Цифровой школе № 1» за последний год?

— Во-первых, организован дистанционный формат обучения как основной канал взаимодействия педагогов, учеников и родителей. Для проведения онлайн-уроков выбрали стабильно работающую платформу, чтобы обеспечить бесперебойный процесс.

Во-вторых, изменили подход к пробным урокам. Выявляем направленность IT-увлечения и типаж ребенка: геймер, творец, исследователь. Сделали всё возможное, чтобы прейти от массового продукта к персональному.

В-третьих, создаем индивидуальный трек обучения ребенка. Запускаем конструкции образовательных траекторий на основе собранных данных о психотипе.

Какие технологичные инструменты наиболее важны для современного образовательного процесса?

— Недавно изучила доклад Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) на тему «Перспективы цифровизации образования — 2026». Когда я его читала, внутри «всё чесалось», простите… Происходит это, когда получаешь драйв от активации своей интуиции, мыслей и действий.

Основные тезисы:

1. Технологии — не панацея, а инструмент

Эксперты подчеркивают: сам по себе доступ к технологиям не гарантирует усвоения знаний. При этом есть риск так называемой иллюзии освоения, когда формальные результаты (например, быстрое выполнение тестов) улучшаются, но глубокого понимания предмета и развития когнитивных навыков не происходит. Наибольший эффект достигается только тогда, когда искусственный интеллект встроен в четкие педагогические модели с активной ролью педагога.

2. Усиление, а не замена учителя

Ключевой вопрос, который ставят эксперты, заключается не в том, заменит ли ИИ преподавателя, а в том, как ИИ может усилить его компетенции и самостоятельность. 

Один из авторов доклада, профессор Мутлу Чукурова, предлагает концепцию командной работы учителя и ИИ, где технологии призваны дополнять и расширять профессиональные возможности педагога, а не разрушать их.

3. Новые роли педагога и ученика

• Учитель больше не является монополистом знаний, так как у воспитанников есть доступ к той же информации через ИИ-сервисы. Ценность специалиста теперь заключается в его опыте, умении видеть связи и направлять.

• Роль преподавателя — стать наставником, который учит задавать вопросы, улучшать мета-навыки: умение получать знания, критически мыслить, принимать этические решения и управлять своим развитием.

• Эксперты предупреждают: настоящая опасность кроется не в том, что искусственный интеллект станет как человек, а в том, что люди уподобятся ИИ — перестанут развивать свои уникальные способности: творчество, критическое мышление, эмпатию, возможность делать этический выбор.

4. Переосмысление оценки знаний

Эксперты ОЭСР критикуют традиционную систему баллов, которая часто отделена от процесса обучения и поощряет простое воспроизведение знаний. Они призывают сделать оценку непрерывным процессом, который дает обратную связь и помогает ребенку понять, как он учится, а не просто получить отметку. Она должна измерять не только результат, но и процесс решения задач.

Основываясь на личном опыте работы в сфере образования, вы согласны с этими выводами? 

— Всегда были дети, которым безразлична оценка в текущий период обучения, но на контрольных срезах они, к удивлению педагогического коллектива, выдавали прекраснейшие результаты.

Отношение педагогов к таким ученикам и сегодня неоднозначное. Они занижают оценки, требуют от родителей репетиторства (позор!), вместо того чтобы построить свой урок на более четкой и глубокой индивидуальной работе с этими детьми. Такие методики деятельности педагогов есть. Главное — просто любить свое дело!

Каким должен быть баланс технологий и человеческих отношений?

— Несмотря на весь потенциал ИИ, эксперты настаивают на необходимости баланса. Данные ОЭСР показывают, что качество социальных связей и отношений между учителем и учеником напрямую влияет на способность к обучению и благополучие детей.

Школьники лучше учатся у тех педагогов, которых они ценят. Технологии не должны вытеснять живое человеческое взаимодействие.

Какое значение имеет эмоциональная связь педагога и ученика и как вы работаете в этом направлении?

— В современной цифровой школе эмоциональная связь — это, простите меня за официальный слог, инженерный процесс, а не просто «нравится — не нравится». Мы целенаправленно проектируем с тьютором события, ритуалы, обратную связь, персонализацию, чтобы у ребенка в процессе обучения за экраном монитора возникало устойчивое ощущение: «Меня здесь видят, любят, у меня здесь получается».

Только при этом условии обучение становится по-настоящему эффективным.

Меняется ли с течением времени стиль взаимоотношений с детьми и подростками? И сами дети, их ценности, восприятие мира?

— Стиль взаимоотношений трансформируется кардинально. Меняются дети и их ценности. Они родились со смартфоном в руках. Для них цифровой мир (интернет, ИИ, мгновенный доступ к информации) — естественная среда обитания, такая же, как воздух.

Игнорирование всего этого — главная причина конфликта отцов и детей и провала в обучении. Дети растут в другой среде, которая формирует их нейронные связи и систему ценностей.

Осознавая это, тьюторы выдают ребятам информацию короткими яркими блоками. Длинные лекции вызывают у учеников отторжение и «выключение мозга».

Дети одновременно умеют переписываться, смотреть видео и делать уроки. Да, качество глубины страдает, но скорость переключения колоссальная.

Сегодня у ребенка постоянно в доступе Google и ChatGPT, и основная задача тьютора — уметь направлять, вдохновлять и быть интересной личностью. Нам это удается!

Реклама. ИП Байтингер Наталья Владимировна. ИНН 745224340582 «Цифровая онлайн школа № 1». Частная школа дополнительного образования детей. erid 2W5zFHoXvP3