Обращения жителей Челябинской области будет анализировать «электронный чиновник»

Обращения жителей Челябинской области будет анализировать «электронный чиновник»
Иллюстрация: ru.freepik.com

Программа может за 40 минут распределить 10 тыс. обращений, а вероятность ошибки практически исключена. Как работает система?

В Челябинске разработали новую информационную систему для работы с обращениями граждан. Она их регистрирует, распределяет по темам и рассылает по ответственным исполнителям.

Программа, разработанная и запатентованная учеными ЮУрГУ, может анализировать узкоспециализированные термины. В результате точность классификации запросов достигает 99%. Это лучший показатель среди существующих аналогов, сообщили в пресс-службе вуза.

Интеллектуальная система может проанализировать и распределить 10 тыс. обращений всего за 40 минут. Вероятность ошибки минимизирована, так как исключен человеческий фактор.

Сейчас веб-приложение внедряют в управлении по работе с обращениями граждан правительства Челябинской области и в проектном офисе по улучшению делового климата региона. В дальнейшем эту систему будут распространять и на другие исполнительные органы.

Ранее CHEL.DK.RU писал, что роботы-манипуляторы, задействованные на производстве, смогут выполнять задачи в полтора раза быстрее и точнее — благодаря новой компьютерной программе. Ее разработали в Южно-Уральском госуниверситете.

Подписывайтесь на CHEL.DK.RU в Telegram
 
Самое читаемое
  • Никогда не брали кредитов и не были в убытке: история семейной компании «НАПОР»Никогда не брали кредитов и не были в убытке: история семейной компании «НАПОР»
  • Лариса Долина поможет депутатам ГД выработать механизмы продажи квартир на вторичкеЛариса Долина поможет депутатам ГД выработать механизмы продажи квартир на вторичке
  • Новый глава азербайджанской диаспоры останется под арестом до следующего годаНовый глава азербайджанской диаспоры останется под арестом до следующего года
  • Стало известно, почему магазинам хотят запретить работать круглосуточноСтало известно, почему магазинам хотят запретить работать круглосуточно
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.