Обращения жителей Челябинской области будет анализировать «электронный чиновник»

Обращения жителей Челябинской области будет анализировать «электронный чиновник»
Иллюстрация: ru.freepik.com

Программа может за 40 минут распределить 10 тыс. обращений, а вероятность ошибки практически исключена. Как работает система?

В Челябинске разработали новую информационную систему для работы с обращениями граждан. Она их регистрирует, распределяет по темам и рассылает по ответственным исполнителям.

Программа, разработанная и запатентованная учеными ЮУрГУ, может анализировать узкоспециализированные термины. В результате точность классификации запросов достигает 99%. Это лучший показатель среди существующих аналогов, сообщили в пресс-службе вуза.

Интеллектуальная система может проанализировать и распределить 10 тыс. обращений всего за 40 минут. Вероятность ошибки минимизирована, так как исключен человеческий фактор.

Сейчас веб-приложение внедряют в управлении по работе с обращениями граждан правительства Челябинской области и в проектном офисе по улучшению делового климата региона. В дальнейшем эту систему будут распространять и на другие исполнительные органы.

Ранее CHEL.DK.RU писал, что роботы-манипуляторы, задействованные на производстве, смогут выполнять задачи в полтора раза быстрее и точнее — благодаря новой компьютерной программе. Ее разработали в Южно-Уральском госуниверситете.

Подписывайтесь на CHEL.DK.RU в Telegram
 
Самое читаемое
  • Экс-члена правления «Газпрома» обвиняют в создании ОПГ, в центре дела — академия КабаевойЭкс-члена правления «Газпрома» обвиняют в создании ОПГ, в центре дела — академия Кабаевой
  • «Самолет» продал один из своих крупнейших проектов, с начала года это уже вторая сделка«Самолет» продал один из своих крупнейших проектов, с начала года это уже вторая сделка
  • Имущество Александра Галицкого будет изъято, его фонду запретят работать в РФИмущество Александра Галицкого будет изъято, его фонду запретят работать в РФ
  • Суд национализировал земли «Атомстройкомплекса» в СреднеуральскеСуд национализировал земли «Атомстройкомплекса» в Среднеуральске
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.