Андрей Герасименко, курорт «Утёс»: «Бизнес является продолжением личности его владельца»

— Любой бизнес является продолжением личности его владельца. Это своего рода ДНК бизнеса. Важнее не то, сколько зарабатывает предприятие, а то, как оно это делает. Мне как собственнику небезразлично, что люди видят, слышат и как чувствуют себя в моей компании.

Из этого вытекают пять моих принципов работы, а также правила и нормы, которых мы стараемся придерживаться в коллективе.

1. Уважительное отношение к собственности, а также к любому имуществу как к своему.

У нас с этим связано много внутренних правил. Мне как собственнику важно не только мое собственное имущество или принадлежащее предприятию, но я равно переживаю, когда кто-то портит что-либо общее, созданное кем-то другим: деревья, дороги и т.п.

2. Развитие и обучение, улучшение, созидание.

Когда мы говорим об уважительном отношении к собственности, мы подразумеваем и ее развитие. А это всегда созидание. Производить улучшения, в свою очередь, возможно только через совершенствование своих знаний: то есть нужно понимать, как технологично что-либо улучшать. Поэтому у нас есть корпоративная библиотека, которую мы постоянно обновляем и сверяем с управленческой библиотекой «Сбербанка». Нам хочется, чтобы наши люди как можно больше читали. И это не только про бизнес: многие книги формируют общечеловеческие ценности. Правильные книги, прочитанные в правильный момент, могут стать ценным советчиком в жизни!

3. Здоровье — это дар, и его надо сохранять и беречь.

Сфера, в которой мы работаем, связана с ментальным и физическим здоровьем людей их настроением. Мы сильно влияем на состояние гостей и на свое самочувствие.

Если я как глава семьи здоров, то у меня и семья будет чувствовать себя хорошо. Проблемы же со здоровьем не могут не отразиться на моих близких. То есть либо ты генерируешь позитивную энергию, либо поглощаешь силы окружающих. Выбор очевиден!

4. Удовольствие от общения как на работе, так и вообще от жизни.

Эта ценность связана с тем, какие люди входят в твой ближайший круг. И формировать этот круг силы нужно осознанно и тщательно. Наше окружение на нас сильно влияет. Люди, не сходящиеся в ценностях с собственником или между собой, скорее всего, будут проявлять друг к другу свои токсичные качества. Нет такого напильника, которым это можно подточить и поправить, и токсины будут проникать в весь коллектив и разрушать его. Есть такой маркер удовольствия от общения: если людям прикольно, интересно друг с другом, то конфликты и споры между ними, которые иногда даже добавляют энергии, будут переживаться как позитив.

5. Мы должны быть мастерами договора.

Договаривайся скрупулезно, а если договорился — исполняй точно! Мы занимаемся менеджментом, управлением. В сегодняшних условиях и в перспективах на будущее мы видим, что жизнь подкидывает нам такие события и факторы, которыми невозможно управлять. Наши ценности и осознанная работа с ними позволяют иметь большую прочность и вариативность, чтобы принять все вызовы. Огромное количество принимаемых решений оказывается с серьезными последствиями, влияющими на жизнь и здоровье людей, требует больших внутренних сил. Чтобы они не иссякали, нужно как раз опираться на наши пять правил.

Репортаж CHEL.DK.RU о лауреатах премии «Человек года — 2023»