В ЦБ рассказали о новом способе защиты от телефонных мошенников

С начала года телефонные мошенники похитили у жителей Челябинской области почти миллиард рублей. Постоянно появляются новые методы работы преступников, но также — и новые способы противодействия им.

#НОВОСТИ

Сейчас для мошенничеств по телефону существует от 10 до 15 схем — с какими-то получается успешно бороться, но новые возникают регулярно: совсем недавно стало известно о еще трех методах. Начальник отдела платежных систем и расчетов челябинского отделения Банка России Людмила Панина рассказала, что сейчас популярность приобретают звонки от якобы клиентов банка через мессенджеры о «подозрительных операциях», входящие вызовы от операторов сотовой связи, предлагающих отключить некие услуги с помощью секретного кода, и звонки якобы от сотрудников самого Центробанка — которые сообщают об утечке паспортных данных и просят перевести деньги на некий «безопасный счет».

За восемь месяцев 2022 года от телефонных мошенничеств пострадали в той или иной мере почти 6,5 тыс. жителей Челябинской области, которых обманули на 800 млн руб. Для того, чтобы хоть в какой-то мере остановить эту волну, коммерческим банкам поставили новое условие — с 1 октября они будут обязаны предоставлять своим клиентам возможность вводить ограничения на проведение онлайн-операций.

Ограничить можно как все онлайн-операции по счету, так и отдельные операции, установить лимиты онлайн-переводов, оформление кредитов в дистанционном формате, установить ограничение, что переводы и оформление кредитов возможно только в России или только в Челябинской области, — рассказала Людмила Панина на пресс-конференции в «КП-Челябинск».

Чтобы воспользоваться этой услугой, нужно обратиться с заявлением в банк. Услуга бесплатная, все ее параметры можно будет изменить в любой момент. Рассказали в ЦБ и о готовящихся мерах противодействия телефонным мошенникам: например, планируется дать банкам возможность самим приостанавливать операции на срок до двух дней в случае обнаружения перевода денег на подозрительные счета, а также упростить порядок возврата средств со счетов мошенников обратно заявителям.