Две жительницы Магнитогорска, дочь и мама, запланировали поездку в Таиланд в ноябре 2012 года. Однако за несколько дней до вылета женщину госпитализировали с острым панкреатитом.
Отпуск пришлось отложить. Когда женщина пришла в компанию, которая застраховала ее отдых, выяснилось, что страховщики не собираются возвращать потраченные на путевку 170 тысяч рублей.
В компании заявили, что панкреатит у женщины был хроническим, а значит, случай ее болезни не является страховым. Такой расклад не устроил ни маму, ни ее дочь. Пострадавшие обратились в суд, который признал вину страховой компании и обязал ее выплатить 170 тысяч за путевку, почти 89 тысяч штрафа, 1 тысячу рублей за моральный ущерб и 5,9 тысяч неустойки. В общей сложности компания заплатила жительнице Магнитогорска 270 тысяч рублей.