«Кровеносная система экономики»: в Челябинске открыли банковский офис нового формата

Отделение для физических и юридических лиц после переезда заработало в Центральном районе — на улице Труда, 176, рядом с ТДЦ «Манхэттен», жилыми кварталами и парком. Офис стал частью программы обновления сети банка в регионе: ВТБ переводит отделения на единый формат обслуживания с акцентом на цифровизацию.

Привычные банковские офисы сегодня выглядят иначе. Вместо длинных стоек, громоздкой техники и закрытых кабинетов — открытое пространство и мягкие зоны ожидания.

Корпоративный синий цвет в интерьере разбавлен теплыми желтыми акцентами, что делает пространство скорее похожим на современный коворкинг или кафе, чем на классическое отделение банка. На столах нет привычных принтеров и офисной техники — для работы с клиентом сотруднику достаточно ноутбука. Большинство операций оформляется без бумаги и подтверждается через приложение.

Министр социальных отношений Челябинской области Наталья Лугачева отметила значимость развития банковской инфраструктуры для региона.

Развитие сети и открытие новых офисов — важная задача для управленческой команды банка. Доступность финансовых услуг — это своего рода кровеносная система экономики. Сегодня она напрямую влияет не только на финансовую устойчивость, но и на экономическую и социальную безопасность региона, — подчеркнула Наталья Лугачева.

Площадь нового офиса составляет около 280 кв. м. Здесь обслуживают физических лиц и предпринимателей.

Управляющий ВТБ в Челябинской и Курганской областях Сергей Крупчатников рассказал, что обновление сети отделений в регионе продолжится.

Уже около 30–40% офисов в Челябинской области работают в новом формате. К концу следующего года планируем полностью завершить переход на единый стандарт обслуживания. Новое пространство позволит нашим клиентам быстрее и комфортнее решать любые финансовые задачи, — отметил Сергей Крупчатников.

Директор филиала федерального агентства недвижимости «Этажи» в Челябинске Дина Денисова рассказала, что открытие отделения рядом с ЖК «Западный луч» здесь ждали давно.

Для риелторов важно, чтобы офис находился рядом: это экономия времени и для сотрудников, и для клиентов. Район активно развивается, здесь работают офисы застройщиков, рядом располагаются жилые комплексы. Новое отделение банка делает сервис еще удобнее, — отметила Дина Денисова.

 

Главный бухгалтер компании «Интерсвязь» Татьяна Онучина подчеркнула, что для бизнеса сегодня особенно важны цифровые сервисы и надежные финансовые партнеры.

Сейчас многое решается через цифровые сервисы: открыть вклад, управлять счетами, оформить необходимые продукты можно онлайн, без визита в офис. Это экономит время и делает работу значительно удобнее. В непростых экономических условиях особенно важно иметь надежного банковского партнера, который обеспечивает стабильность, качественный сервис и помогает бизнесу оперативно решать финансовые вопросы, — отметила Татьяна Онучина.

Также в отделении ВТБ предусмотрена круглосуточная зона самообслуживания с тремя банкоматами, где можно снять или внести наличные, оплатить услуги, выполнить переводы и воспользоваться другими базовыми банковскими сервисами.

Подписывайтесь на CHEL.DK.RU в MAX.