Доверие клиентов как главный двигатель индустрии коллективных инвестиций

Управляющая компания «Альфа-Капитал», выступающая партнёром премии «Человек года — 2025», разделяет ценности, которые ежегодно отмечает «Деловой квартал»: профессионализм, прозрачность и устойчивое развитие.

Для компании, как и для премии, фундаментальным критерием успешной работы является доверие — между клиентом и управляющим, между бизнесом и обществом. О том, что является драйвером индустрии коллективных инвестиций в экспертном мнении рассказал исполнительный директор УК «Альфа-Капитал» Давид Джанибекян:

— За розничными фондами большое будущее, и сегодня мы наблюдаем лишь начало масштабного роста. По данным за 2025 г., этот сегмент демонстрирует впечатляющую динамику: объем активов вплотную подошел к отметке в 3 трлн руб. без учета ЗПИФов (закрытых паевых инвестиционных фондов), а число уникальных пайщиков только во втором квартале достигло 11,5 млн человек.

Но важны не только сами показатели. За ними — растущее доверие частных инвесторов к индустрии в целом и к управляющим компаниям, которые его формируют.

Если раньше внимание участников рынка концентрировалось на доходности и краткосрочных результатах, то сегодня главный вопрос звучит иначе: кому готов доверять клиент?

Инвестору важна не только результативность, но и устойчивость, честность и высокий уровень сервиса. Он хочет понимать, что за его деньгами стоит профессиональная команда, а не случайный рыночный успех. Ему необходима прозрачность во всём: от структуры фонда до комиссий.

Где рождается доверие

В основе доверия к коллективным инвестициям лежит качество управления, и это понятие куда шире привычного «покажите доходность фонда за год». Прежде всего речь идёт о фундаментальном анализе, который проводится непрерывно: изучении отраслей, оценке бизнес-моделей и перспектив роста компаний, построении прогнозов, тестировании гипотез, сравнении собственных оценок с рынком. На практике инвестиционный процесс — это цепочка аналитических шагов, в которой нет места импровизации.

Для клиента результат выглядит аккуратно — в виде графика или прироста стоимости пая, но за каждым процентом стоят сотни решений и десятки специалистов, которые еженедельно обновляют прогнозы, анализируют компании, корректируют портфель, ведут диалог с эмитентами и оценивают риски.

Современный инвестор может не знать всех деталей, но он тонко чувствует, есть ли в компании настоящая профессиональная культура. Когда он видит последовательность и понимает, что стратегия выстраивается с расчетом на долгосрочный горизонт, доверие становится естественным.

Технологии важны, но люди важнее

Инвесторам важно понимать, за что они платят, чем наполнен фонд, как часто пересматриваются решения. Именно поэтому в последние годы индустрия активно развивает цифровые инструменты: мобильные приложения, личные кабинеты, сервисы стресс-тестирования и другие решения. Но цифровые продукты — лишь инструмент, а не замена человеческого участия. Поэтому особую роль играют регулярные встречи с инвесторами. Для людей это прямой доступ к экспертам, возможность задать вопрос управляющему и понять логику решений.

Прозрачность включает и открытость комиссионной политики. Российский инвестор особенно чувствителен к издержкам и справедливо ожидает, что структура комиссий будет обозначена заранее. Чем понятнее раскрыта работа управляющей компании, тем быстрее укрепляется доверие и тем комфортнее инвестору вкладываться в фонд.

Создавая рынок будущего

В итоге мы наблюдаем не просто рост сегмента коллективных инвестиций, а изменение самой логики инвестирования. За последние годы клиент стал более осознанным, требовательным и внимательным. Теперь управляющие компании конкурируют качеством процессов, уровнем сервиса, прозрачностью, глубиной аналитики, культурой управления. Это делает рынок сильнее, а для инвестора создает возможность выбирать действительно качественный сервис.

Телефон: 8 800 200-28-28,
сайт: www.alfacapital.ru.

*Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией и побуждением к приобретению определенных ценных бумаг.

Реклама. ООО УК «Альфа-Капитал», ИНН: 7728142469, erid: 2W5zFH4uZPv

Подписывайтесь на CHEL.DK.RU в Telegram.