Губернатор Алексей Текслер совместно с Агентством стратегических инициатив анонсировал внедрение новой управленческой практики в социальной сфере. Цель — сделать ее «человекоцентричной».
В Челябинской области Агентство стратегических инициатив (АСИ) в сотрудничестве с региональными властями провело диагностику процессов оказания социальных услуг, отработку их при разрешении реальных жизненных ситуаций, в здравоохранении, социальной защите, в сфере занятости, образовании. По итогам работы в регионе стартовала разработка регионального социального стандарта, цель которого — «сделать более человекоцентричной работу социальной сферы».
Губернатор Алексей Текслер напомнил, что Челябинская область стала пилотным регионом по внедрению такой практики.
Внедрение Регионального социального стандарта позволит нам не только усовершенствовать Стратегию развития социальной сферы региона, но и модернизировать ее управленческую структуру, мы этим активно занимаемся. Также ставим задачу в полной мере реализовать модель работы «дружелюбной организации» в социальной сфере, на практике это принцип клиентоцентричности, доступности и проактивности. Активно также работаем над созданием института региональных сервисных уполномоченных, — сказал губернатор.
Частью подготовки стандарта названы несколько проектов в социальной сфере региона. Так, в сотрудничестве с госкорпорацией «Росатом» внедрен проактивный механизм поддержки семей с детьми в случае потери кормильца — сокращены сроки предоставления социальных услуг с 45 до 15 дней. Пока это пилотная практика, но в дальнейшем она будет внедрена во всех муниципалитетах региона.
За 2022 год социально ориентированные НКО получили на 62,6% больше финансовой поддержки, открыты новые гранты для активных граждан, инициативных групп, а также школьников с 14 лет, с софинансированием бизнеса, других социальных партнеров. Всего в регионе реализуется свыше 400 таких проектов. Внесена инициатива изменить Налоговый кодекс, чтобы освободить эти гранты от подоходного налога.
Также в регионе сформирована инфраструктура соцподдержки граждан, которая включает в себя кризисные центры; семейные МФЦ; центры паллиативной помощи; социально-реабилитационные центры для детей с ОВЗ и др. Губернатор Алексей Текслер обсудил с представителями АСИ вопросы взаимодействия по обмену лучшими практиками цифровой платформы агентства «Смартека». Челябинская область третий год входит в топ-3 лучших регионов по внедрению социальных инноваций с использованием этой цифровой платформы.
В октябре в Челябинске пройдет всероссийский форум Агентства стратегических инициатив, на котором все регионы России, которые приняли решение внедрять Региональный социальный стандарт, смогут поделиться этим опытом в рамках деловой программы.