Подписаться
Курс ЦБ на 08.05
74,13
89,50

Правило Боггат: всегда делать для клиента больше

Правило Боггат: всегда делать для клиента больше
Иллюстрация: Александр Воронин

Магазин качественных финансовых продуктов. Такую бизнес-модель на рынке инвестиций и микрокредитования Челябинска в течение семи лет развивает кредитный потребительский кооператив Боггат.

О потенциале рынка сбережений и залоговых займов, опыте работы компании в российских регионах и планах на ближайшие пять лет в интервью DK.RU рассказал председатель правления Финансового магазина Боггат Александр Воронин.

Как работает Боггат? Расскажите о финансовых продуктах компании

Сегодня Боггат, юридически являясь кредитным потребительским кооперативом, активно развивает идею финансового магазина, где любой человек или юридическое лицо, в зависимости от своих целей, может найти качественный финансовый продукт. Основные направления – это займы по программе «Материнский капитал», а также под залог недвижимости и работа с привлеченными сбережениями и инвестициями.

Одновременно мы продолжаем активно исследовать рынок и искать новые форматы. Ряд проектов уже в работе.

Для какой аудитории предназначены финансовые продукты Боггат? Какие проблемы клиентов решают? Какой продукт самый популярный?

Целевая аудитория займов по программе «Материнский капитал» – семьи, в которых был рожден или усыновлен второй или последующие дети. Этот рынок и сегодня остается перспективным. За 11 лет действия программы государством принято более 8,5 млн заявлений о получении сертификата на материнский капитал. На настоящий момент им воспользовались примерно 58% держателей. Остальные по ряду причин не спешат реализовывать эти возможности. Например, ждут обещанной в 2020 году индексации, либо просто не знают, что средства маткапитала можно законно использовать на улучшение жилищных условий до того, как ребенку исполнится три года. Займ по программе «Материнский капитал» Боггат дает российским семьям такую возможность.

Займ под залог недвижимости – еще один популярный у населения продукт, позволяющий оперативно получить крупную сумму для решения жизненных задач. Аудитория продукта достаточно разнообразна. Это предприниматели, ищущие дополнительные средства на развитие бизнеса. Люди, которые в силу обстоятельств срочно изыскивают деньги, например, на лечение. Заемщики МФО, имеющие просроченную задолженность и желающие рефинансировать долг. Те, кто планирует крупные траты, – на образование, отдых, покупку квартиры или авто. Для каждого клиента мы стараемся подобрать удобный индивидуальный вариант займа.

Сберегательные программы Боггат пользуются спросом у российских семей, людей среднего возраста и достатка, пенсионеров. Многие из сберегателей приходят к нам по рекомендации или же после того, как уже получили позитивный опыт сотрудничества с Боггат.

Инвестиционные программы предназначены для юридических лиц, ищущих безопасный инвестиционный инструмент с быстрой отдачей. Мы приглашаем компании присоединиться к бизнесу Боггат на выгодных условиях: работаем с суммами от 1 млн рублей, предлагая ставку до 18% годовых, со сроками размещения от 3 месяцев до 1 года.

Какие этапы развития прошла компания? Что определило основные направления деятельности?

Семь лет назад Боггат был новорожденным потребительским кооперативом. В то время компания предоставляла займы на срок до полугода под залог недвижимости. Мы работали, тщательно изучали законодательство, рынок и спрос, оценивали свои возможности. В 2010 году Боггат начал работу с материнским капиталом. Поворотным для компании стал 2016 год. Мы начали активно развивать сберегательные и инвестиционные программы, провели ребрендинг компании, качественно обновили менеджмент. Сегодня особый акцент в развитии делаем на диджитализацию и использование современных IT-технологий. Заканчиваем работу над новым сайтом компании. Принимаем активное участие в профильных форумах и конференциях по всей стране. Наши отделения работают в 25 городах в 58 регионах России. Партнерская сеть представительств действует в 199 населенных пунктах. Непосредственно в штате компании – более ста человек.

Насколько корректно сравнивать Боггат с банками, а услуги с банковскими финансовыми продуктами?

Финансовые услуги Боггат – не альтернатива банковским продуктам, а, скорее, качественное их дополнение. Хотя многие наши постоянные заемщики и сберегатели отмечают, что условия сотрудничества и качество работы у нас выше. Мы эффективно работаем на рынке, который не охватывает большой банковский бизнес: в небольших городах, административных центрах, деревнях и селах. Среди наших клиентов также много тех, кого не устраивают банковские предложения. У Боггат – одни из самых лучших условий на рынке, мы не требуем лишних документов. К нам также обращаются и клиенты, которые в силу ряда причин – из-за плохой кредитной истории, отсутствия поручителей или каких-то документов – не имеют возможности воспользоваться услугами банков. Мы гораздо лояльнее: рассматриваем каждую из ситуаций в индивидуальном порядке, но при этом, конечно, объективно оцениваем платежеспособность заемщика.

Особую ставку делаем на скорость и качество обслуживания – практически все клиенты отмечают терпение, доброжелательность и профессионализм наших консультантов.

Потенциальные инвесторы и сберегатели всегда требуют гарантий. Как вы обеспечиваете защиту сбережений физических и юридических лиц?

Боггат работает просто, понятно и эффективно. Мы выдаем только залоговые займы и делаем это без какого-либо риска для наших инвесторов и сберегателей. Все займы обеспечены залогами с хорошим дисконтом. Беззалоговых займов в нашей линейке продуктов нет, поэтому инвесторы могут не волноваться. 

Кроме того, деятельность КПК «Боггат» регламентируется федеральным законом 190-ФЗ «О кредитной кооперации» от 18.07.2009 года, то есть полностью контролируется Банком России и СРО «Союзмикрофинанс», в которой мы состоим. Безопасность сбережений обеспечивается собственным резервным фондом и страхованием финансовых рисков компании. В общем, сделано все возможное, чтобы наши клиенты были спокойны..

Расскажите о перспективах и потенциальных объемах сектора залоговых займов, сбережений и инвестиций

Перспективы рынка залоговых займов определяются, в том числе и состоянием рынка займов беззалоговых. Объясню почему. Сегодня сегмент беззалоговых займов близок к пику своего развития. Несмотря на сохраняющийся спрос, клиенты таких компаний все чаще не в состоянии обслуживать взятые на себя финансовые обязательства. Одновременно на работу сектора влияет действие регуляторов. Например, ЦБ РФ вводит ограничения маржинальности беззалоговых займов, более жестко регулирует работу по взысканию просроченной задолженности. То есть беззалоговое кредитование для компаний становится все более дорогим удовольствием. Так что сегмент залоговых займов будет развиваться, в том числе, за счет сокращения этой доли рынка. Ставки займов под недвижимость ниже, то есть людям проще обслуживать свои долги.

Потенциал роста есть и у направления сберегательных и инвестиционных программ. Люди постепенно понимают, что вложения в небанковскую финансовую компанию надежны и обеспечивают стабильную прибыль.

У многих людей микрофинансирование ассоциируется с беспределом коллекторов и многотысячными процентами. Вы прибегаете к услугам коллекторских агентств?

У нас нет такой необходимости. Работа Боггат основана на предоставлении займов, обеспеченных залогом, который оценивается с дисконтом от 20 до 60%. Нашим заемщикам выгодно не допускать просрочку, а при риске ее возникновения обращаться в компанию для поиска выхода из ситуации. Мы стараемся идти навстречу и находить компромиссные решения, чтобы человек сохранил свое имущество.

Надо отметить, что благодаря жестким действиям регулятора недобросовестные участники рынка выходят из игры. ЦБ РФ продолжает регулировать этот сектор, а также активно защищать права заемщиков и вкладчиков. Пример этому – закон о коллекторской деятельности, принятый в 2016 году. Также радует, что согласно соцопросам, люди действительно видят позитивные изменения в этой области и отмечают улучшение имиджа небанковского финсектора.

С недоверием и возражениями сталкиваетесь часто?

Бывает, но из года в год подобное случается все реже. Финансовая грамотность россиян медленно, но растет. Мы активно способствуем повышению ее уровня – объясняем, рассказываем, предъявляем свидетельства, ссылаемся на законы. Хорошо работает «сарафанное радио». Почти 50% новых клиентов обращаются к нам по совету родственников и друзей. Это здорово. Мы терпеливы и продолжаем работу в этом направлении – в планах поддержка и проведение спортивных и семейных мероприятий, практические ивенты по повышению финансовой грамотности людей. Стараемся во всех смыслах быть людям ближе и полезнее.

Штаб-квартира Боггат находится в Челябинске. Почему бы не перенести ее в Москву?

Отделения Боггат в первую очередь сосредоточены в небольших городах и населенных пунктах. Поэтому мы ставим задачу наращивания присутствия компании в регионах за счет качественного и количественного расширения партнерской сети Боггат. В ближайшие три-пять лет планируем занять до 30% регионального рынка залоговых займов и существенно нарастить портфель. С точки зрения маркетинговой стратегии Москва сейчас не входит в список приоритетов. Однако мы не исключаем возможности открытия филиала в столице. С позиции логистики, менеджмента, рекрутинга, деловых контактов такая стратегия может быть оптимальной. Все в соответствии с нашим слоганом – «всегда можно больше»!

Финансовые продукты КПК «БОГГАТ» предоставляются исключительно пайщикам Кооператива, несущим субсидиарную ответственность, согласно закона «О кредитной кооперации» № 190-ФЗ. ИНН 3443112051

Правило Боггат: всегда делать для клиента больше 1г. Челябинск, ул. Кирова, 159, офис 1407, тел 8-800-250-11-88

www.boggat.ru

VK https://vk.com/matkap.boggat

Самое читаемое
  • 219 рублей 1 копейка: опубликованы доходы губернатора Челябинской области и его супруги219 рублей 1 копейка: опубликованы доходы губернатора Челябинской области и его супруги
  • Набережные и бульвары: что появится в центре и на северо-западе Челябинска в этом годуНабережные и бульвары: что появится в центре и на северо-западе Челябинска в этом году
  • Банки массово повышают ставки по вкладам. Сколько можно заработать на депозитеБанки массово повышают ставки по вкладам. Сколько можно заработать на депозите
  • «Это наш потолок». Российскому бизнесу не хватает персонала, не привлекает даже зарплата«Это наш потолок». Российскому бизнесу не хватает персонала, не привлекает даже зарплата
  • В Челябинской области вдвое снизили стоимость лицензии таксиВ Челябинской области вдвое снизили стоимость лицензии такси
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
  • вспомнить пароль
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.