Подписаться
Курс ЦБ на 07.12
63,71
70,75
Деловой квартал / Новости / «Оборудование для инвалидов, как написано в инструкции, «снижает риск недопоним...
«Оборудование для инвалидов, как написано в инструкции, «снижает риск недопонимания»
Источник: Личный архив Павла Ёлшина

«Оборудование для инвалидов, как написано в инструкции, «снижает риск недопонимания»

Самое читаемое
  • «Освоил бюджет». Спиленные деревья у «Родины» оказались здоровыми «Освоил бюджет». Спиленные деревья у «Родины» оказались здоровыми
  • Правительство РФ одобрило инициативу запуска скоростного поезда внутри Челябинска Правительство РФ одобрило инициативу запуска скоростного поезда внутри Челябинска
  • «Мы просим поддержать нас»: медики в Челябинской области призывают выйти на пикет «Мы просим поддержать нас»: медики в Челябинской области призывают выйти на пикет
  • «Жить у нас дешевле, чем в других субъектах»: В Челябинской области с 2020 увеличат МРОТ «Жить у нас дешевле, чем в других субъектах»: В Челябинской области с 2020 увеличат МРОТ
  • Мэрия Челябинска  возьмет кредит в банке, чтобы покрыть дефицит бюджета и погасить долги Мэрия Челябинска возьмет кредит в банке, чтобы покрыть дефицит бюджета и погасить долги
09:49   02.12.2019

Когда я объясняю, как правильно сделать пандус, владельцы бизнеса только отмахиваются. Вот степень безразличия людей! Я слышу подобное каждый день: «Да к нам инвалиды не ходят». Да потому и не ходят!

Павел Ёлшин – создатель экспертного центра «Новая жизнь» по реализации гос. программы «Доступная среда». Уже четвёртый год он занимается производством и поставкой оборудования для людей с ограниченными возможностями здоровья. В понимании Павла, новая жизнь – это то, что начинается у людей после приобретения инвалидности. DK.RU побеседовал с предпринимателем о том, каково занимать подобную нишу в бизнесе и что необходимо людям для адаптации в новых условиях жизни.

Как вы пришли в этот бизнес?

— Я довольно долго занимался продажей медицинского оборудования в качестве наемного работника. Часто общался с потребителями, в том числе инвалидами, и так узнал, что есть программа «Доступная среда». Она была запущена ещё в 2007 году. Из любопытства ознакомился с программой, её нормами. Как раз это был период кризиса, заработок все время снижался. Получил последнюю зарплату и решил открывать свое дело. Это было в начале 2016 года.

Какой был стартовый капитал?

— Чуть больше тридцати тысяч рублей.

Но этой суммы оказалось достаточно, потому что вкладываться на начальном этапе было особо не во что?

— Я никогда не хотел быть кем-то из разряда «купи-продай». И занялся этим не просто так. Вникнув в суть дела, начал работать с паспортизацией, оценкой зданий и сооружений на предмет доступности для людей с ограниченными возможностями здоровья. Изучил нормативную документацию, съездил на обучение по программам СДС ВОИ (система добровольной сертификации Всероссийского общества инвалидов — прим. ред.). Была четкая позиция: я не просто покупаю абы что и перепродаю, а предлагаю комплекс необходимого оборудования. Во-первых, это паспортизация, которая включает определение степени доступности оборудования для каждой категории инвалидов. Методика паспортизации есть в открытом доступе на сайте Министерства труда и социальных отношений РФ. После оценки объекта делается проект с чертежом, сметой и т.п. Так получается целый перечень документов со всеми подсказками, что бы проконтролировать качество выполненных работ. Остаётся только определить, кто будет всё это делать. По-моему, большого труда сравнить картинку с реальностью не составляет.

С какими предприятиями сотрудничаете?

— Коммерческая тайна (смеётся). Часть за это время научился производить сам. Это тактильные таблички с шрифтом Брайля, пиктограммы, знаки доступности, поручни из нержавеющей стали… Тактильные напольные и наземные указатели по технологии холодного пластика в Челябинске делаем только мы в соответствии с ГОСТом. Кроме того, на изделия, выполненные по этой технологии, даем гарантию не 12 месяцев, а три года — на таблички и пять лет — на тактильную разметку из холодного пластика.

Вы начинали свое дело один?

— Да, и сейчас немного людей.

Как находили помощников?

— Скорее, люди сами находили меня. Некоторые — бывшие клиенты.

Они так же, как вы, могут выезжать на объекты и давать экспертную оценку?

— Нет, таких экспертов в Челябинске буквально человек пять-шесть.

Какие организации и учреждения обращаются чаще всего?

— Государственные бюджетные учреждения.

А из коммерческих?

— Те, кто переводит помещение из жилого фонда в разряд нежилых, так как нужно, чтобы всё было в соответствии с требованиями законодательства, в том числе по критериям доступности среды.

Они сами устанавливают оборудование?

— В основном да, хотя мы предоставляем комплекс работ. Бюджетные организации, как правило, с монтажом запрашивают. А коммерческие, конечно, сами стараются.

Если они установят что-то неправильно, ответственность будет на них?

— Ответственность всегда на заказчике. В любом случае. Вот вы слышали сейчас, когда заходил покупатель повторно. Я ему до этого говорил, как сделать, предупреждал, что иначе отклеится. Ответ вы слышали: «Да-а», — и отмахнулся. Вот, опять же, степень безразличия людей! Я слышу подобное каждый день: «Да они к нам [инвалиды — прим. ред.] не ходят». На что я отвечаю: «Да потому и не ходят».

Какие госструктуры заказывают оборудование чаще всего?

— Очень активно в этом направлении работают министерства спорта, культуры, меньше — образования и здравоохранения. Вот основные заказчики.

Какие товары пользуются популярностью?

— Естественно, в первую очередь оборудование приобретают для инвалидов в креслах-колясках: пандусы, поручни, системы вызова помощи. Для инвалидов по зрению заказывают тактильные вывески, наземные указатели, маркировку ступеней. Людям с ограничениями слуха нужны индукционные панели, устройства, которые позволяют передать информацию на слуховой аппарат. Они необходимы в местах с повышенным уровнем шума, на кассах в магазинах, например. Как написано в инструкции по эксплуатации, «это снижает риск недопонимания». Но нередко люди на креслах-колясках и с ограничением по зрению просто из дома не могут выйти. Так же, как и люди с серьезными проблемами здоровья.

Сотрудничаете ли вы с общественными организациями?

— Напрямую сотрудничаю со всеми общественными организациями, которые в этом заинтересованы — с ВОГ, ВОС, ВОИ (всероссийские общества глухих, слепых, инвалидов — прим. ред.). Я не могу создавать оборудование для людей с ограничениями возможностей здоровья, не зная их проблем. Невозможно что-то делать для них и при этом без них.

В медиа участники движения «Челябинский урбанист» постоянно говорят о недоступности городских пространств для людей с ограничениями здоровья. Эта активность способствует вашему бизнесу?

— Не слышал даже. Вообще не слышал. Они поднимают этот вопрос?

Они нередко критикуют состояние подземных переходов, указывают на то, что общественные места малодоступны, и многое сделано некачественно.

— Единственное, что знаю из СМИ — это о переходах на площади Революции, которые долго ремонтируются. Больше ни о каких социальных возмущениях не слышал. Ни один заказчик ко мне не пришёл, не сказал, что вот, на нас пожаловались.

Никаких общественных веяний не ощущаете?

— Нет. Даже больше скажу: когда сменилась власть, до выборов ещё, я писал временно исполняющему обязанности губернатора о проблемах доступности городской среды, жилого фонда, соцучреждений, доступности центров дополнительного образования людей с ограничениями здоровья. Мне на удивление очень быстро ответили. Ответили все министерства и ведомства, которым это письмо в итоге было разослано: Минобр, Минздрав, Управление дорожного хозяйства… Все, как один, под копирку заверили: комиссии созданы, работа ведется, всё у нас хорошо. Но как-то вяло она ведется. А вот бы в цифрах на нее посмотреть! У меня уже подготовлен перечень уточняющих вопросов.

А пандусы можно создавать из любых материалов?

— Конечно.

И это никак не контролируется?

— Контролируется. Есть нормы, они изложены в программе «Доступная среда». Там всё сказано о том, какой должен быть уклон, какие нужны поручни и покрытие. Материал может быть дешевле или дороже, но строительные ГОСТовские параметры необходимо выдержать. А выходит по факту то, что две рельсины кладут на лесенки — и всё. Я, как родитель, даже с детской коляской не могу подняться.

Должен же кто-то следить за качеством?

— Есть специальная комиссия, отвечающая за доступность среды в каждом районе, насколько она успевает за этим следить — другой вопрос.

Коммерческие организации обязаны оборудовать помещения для людей с особенностями здоровья?

— «В приоритетных объектах приоритетных сфер жизнедеятельности». Это формулировка из ГОСТа. Объекты социальной инфраструктуры: школы, детские сады, больницы — это, мне кажется, вообще не обсуждается. Магазины, аптеки, парикмахерские — если нуждающиеся люди рядом проживают. Кто и как расставляет приоритеты — не мне судить.

С какими трудностями сталкиваетесь в бизнесе?

— Их, на самом деле, очень много. Начиная от поиска заемных средств и взаимодействия с системой налогообложения, заканчивая производством — самый сложный вопрос.

Почему самый сложный?

— Ну, легче же что-нибудь просто купить и перепродать. Малое производство — трудоемкий процесс. Уже четвёртый год работает организация, я считаю, этого срока достаточно для становления и развития, но больших объемов бизнес ещё не достиг. Где-то «на коленке» работаем, что-то успели уже автоматизировать.

Вы много путешествуете по России, миру? Можете назвать город, страну с наиболее доступной средой?

— Не назову это путешествиями, скорее, рабочими командировками. Нечасто, но стараюсь посещать выставки, связанные с медтехникой и реабилитацией. Новые партнеры, связи. Параллельно смотрю, как применяются современные технологии. Первый ориентир — Москва: качественные материалы, но применение не совсем правильное. Бывает, на периферии сделано даже лучше, особенно в каких-то значимых мелочах. В этом году я слетал в Китай, в Харбин, совместно с делегацией Южноуральской торговой промышленной палаты. В целом, там всё то же самое, только в количественном плане больше. Тактильная навигация по всему городу. Немножко другая технология, но видно, что качество выполнения не намного выше, чем у нас.

Как рекламируете свои услуги?

— Реклама — это деньги, а выручка небольшая. Есть свой сайт, конечно, и встречи проводим, выставки, а в основном сарафанное радио хорошо работает.

А соцсети?

— Это мой больной вопрос. Сам не пользуюсь соцсетями. Думаю, справлюсь, но руки ещё не доходят.

Не кажется ли вам, что когда до соцсетей доберетесь, поток клиентов существенно увеличится?

— Нет, не кажется. Хотя какая-то часть однозначно придёт. Но если взять заказчиков, это люди 40+, которые, в лучшем случае, есть в «Одноклассниках». В перспективе присутствие в соцсетях — первоочередная задача. Страничка уже заведена, но не запущена в дело. Нет пока человека, который этим бы занялся. Я сам уже на обучение ходил, но пока не до этого.

Как сегодня развивается ваш бизнес?

— В этом году падает. Прямо ощутимо. Не заказывают люди, не делают ничего. Может быть, ещё конкуренция повысилась. Сейчас любая строительная организация берётся за это и делает. А потом по факту мне звонят и говорят: «Нам кажется, что сделали неправильно».

Получается, строительные компании делают так, как им скажет заказчик, не сверяясь с ГОСТами?

— Да, это же надо сесть, разобраться. А как обычно происходит: просто спрашивают у заказчика, где сделать, как сделать — воспринимают работу как простейшее техническое задание. А нюансов на самом деле много. Я вот не продаю тактильную плитку из ПВХ, потому что она быстро отлетает, люди запинаются и падают. Если учесть технику безопасности, то самое дешевое пластиковое покрытие ещё и горит. А все приходят и просят дешевое. А я не продаю. Говорю: «Понимаете, что люди упадут и разобьются?». «А, ладно…». Или, например, объясняю: «Вам надо сделать первое, второе, третье и четвертое». — «Давайте сделаем только четвёртое. Пройдёт?». — «Всё зависит от компетенций проверяющего органа», — отвечаю. Вот ещё пример. Связывается образовательное учреждение: «Нужна вывеска для слепых, самая дешёвая». Я всегда так начинаю: «Самое дешёвое это, конечно, хорошо, но есть нормы. То есть вывеска не только для слепых, но и для зрячих. От этого соответствующие размер и контрастность. «Выходит, это такая огромная вывеска должна быть?». — «Да», — говорю. — «Нет, нам всё-таки что-нибудь поменьше. Пройдёт она у нас?». — «Всё зависит от компетенции проверяющих органов», — только и повторяю. Никто ещё не вернулся переделать. Можно сделать из этого выводы.

Поощряются ли как-то коммерческие организации за качественное обустройство пространства для людей с инвалидностью?

— Была раньше государственная программа, действовавшая через центры занятости населения, по которой работодатели брали людей с ограничениями здоровья на работу. Государство выделяло около ста тысяч рублей для оборудования рабочего места и оплачивало услуги сопровождающего человека. Очень хорошая программа, минус в том, что один только пандус стоит сто тысяч. Сейчас и этой программы нет. Есть программы повышения квалификации, но, опять же, не каждый инвалид может в них поучаствовать. То же самое с развитием малого и среднего предпринимательства. Чтобы взять кредит, нужен либо твердый залог, имущество, оформленное только на меня, либо машина не старше 7 лет. Ничего такого не может быть у молодого предпринимателя. Конечно, есть хорошая программа для тех, у кого налажено производство, но ни одного подобного примера с микропредприятием я не знаю.

Как сделать общественные пространства доступными?

— Надо менять сознание людей. Популяризировать саму идею. Люди с ограниченными возможностями здоровья хотят быть на равных, быть в обществе, иметь возможность выйти из дома. И хорошо делать свою работу, конечно.

 

Маргарита Гусева

Система Orphus
Ошибка в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl + Enter.

Новости

Мэрия Челябинска  возьмет кредит в банке, чтобы покрыть дефицит бюджета и погасить долги Мэрия Челябинска возьмет кредит в банке, чтобы покрыть дефицит бюджета и погасить долги
На Южном Урале планируют запустить производство радиоактивных веществ
«Жить у нас дешевле, чем в других субъектах»: В Челябинской области с 2020 увеличат МРОТ
«Это все превратилось в политику». Студенту ВШЭ Егору Жукову дали три года условно
Правительство РФ одобрило инициативу запуска скоростного поезда внутри Челябинска
Дозвонились миллионам: мошенники массово атакуют банковских клиентов по телефону
«Мы просим поддержать нас»: медики в Челябинской области призывают выйти на пикет

Бизнес

«Я не буду оставлять детям бизнес в наследство. Не хочу, чтобы они его возглавляли» «Я не буду оставлять детям бизнес в наследство. Не хочу, чтобы они его возглавляли»
«За любые сделки взыскивают убытки даже с экс-директоров». Юрист о перспективах 2020-го
«Речь идет о детском питании, а государство пока закрывает глаза: никто же не умер»
«Дело в разнице культур, а не в злом умысле». Как работают вместе сотрудники из 33 стран
«Пришлось придумать красивую легенду, чтобы обосновать, почему кран — Федор Михайлович»
Детский сад высоких технологий: тренд на автоматизацию бизнеса коснулся и «Колибри»
«Позорься каждый день». Бизнес-факапы известных предпринимателей

Свое дело

«Любая реальность возможна». Как заработать на виртуальности, если ты не разработчик игр «Любая реальность возможна». Как заработать на виртуальности, если ты не разработчик игр
«Оборудование для инвалидов, как написано в инструкции, «снижает риск недопонимания»
«Зря все едут в столицу»: в Челябинске заработала кофейня для фрилансеров и инстаграмщиц
«Завтра придет ФСБ, стукнет по голове и скажет — переписывай компанию. И 10 млн уплыли»
«Увидел первый миллион на счёте в 20 лет. Чувствовал себя шейхом, но потом корона слетела»
«Шальных денег больше не будет». Как из стартапа получился бизнес с оборотом 1,2 млрд
Год без зарплаты: как запустить бизнес, когда денег почти нет, а прежний проект закрылся

Качество жизни

Среди людей среднего класса становится востребованным «личный» ювелир Среди людей среднего класса становится востребованным «личный» ювелир
«Покупать российское искусство сейчас выгодно». Беседа с главой аукционного дома Sotheby's
«О взрослых никто не подумал». Как спроектирована новая набережная в Челябинске
О Тимати, ларьках и запуске «Белого рынка» в Екатеринбурге — интервью Максима Кутепова
«Бизнес только выигрывает от отсутствия интереса государства». Илья Осипов о жизни в США
«Растить девочек для того, чтоб выдать замуж? И сегодня это разумно. Но подходит не всем»
«Когда дети делают не то, чего мы от них ожидаем, наша любовь начинает растворяться»

Мнения

«Сегодня какой бы бизнес вы ни вели, надо помнить: закон важнее денег» «Сегодня какой бы бизнес вы ни вели, надо помнить: закон важнее денег»
«Школьники ощущают себя дебилами, потому что школа прививает им комплекс неполноценности»
«Мы в этом страшном сне живем уже не первый год». На какие крючки ловить покупателей?
«Правительство копит деньги в ожидании черного дня. Но такой день уже наступил»
«Неприкосновенность частной жизни разламывается на части. Мы хотим, чтобы на нас смотрели»
«Неудачное» название грозит владельцу бизнеса миллионными убытками
«На них сыплется денежный дождь». Как выйти на рынок Азии и ничего при этом не испортить

Лайфхаки

Рынок падает, а Hyundai и Renault не сдают позиции. Что происходит на рынке кроссоверов РФ Рынок падает, а Hyundai и Renault не сдают позиции. Что происходит на рынке кроссоверов РФ
«Мы все были бы счастливее, если бы провели год просто глядя в окно»
«Не знания, а одногруппники». Что в итоге определяет нашу карьеру
«Такие люди не заработают никогда». Проверьте, не вы ли в их числе? Пять признаков
«Сотрудники там болеют, физически и психически». Пять признаков «плохой» компании
«Зачем мне Gucci, если есть H&M». 29-летний миллионер, который тратит только 1% доходов
«Вакансий много, но посмотрите на зарплату». 7 профессий, спрос на которые активно растет
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
  • вспомнить пароль
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 5 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности. Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.
Читайте лучшие публикации каждое утро. Подпишитесь на рассылку «Делового квартала».
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности. Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.