Николай и Елена Коноваловы о бизнесе по зубам

На рынке стоматологических услуг Челябинска стоматологических клиник великое множество. Одни уже долгое время на слуху, некоторые появились относительно недавно. Директор компании «Зубной стандарт» Николай Геннадьевич Коновалов и главный врач Елена Анатольевна Коновалова

Что вас подвигло на создание этого бизнеса?

– Наша компания на рынке с 2013 года. Что подвигло? Наверное, как и многих других предпринимателей, желание привнести в существующий уклад что-то новое и хорошее, выделяющееся на фоне остальных.

Зачастую при формировании цены на стоматологические услуги многие клиники отталкиваются от желаемого уровня прибыли. Поэтому стоимость одной и той же процедуры, будь то лечение кариеса или же имплантация с применением тождественных материалов,  может отличаться в разы. И этому факту нет разумного экономического обоснования. Видя подобные нестыковки на рынке стоматологических услуг, имея большой опыт, а также должные навыки и образование, мы и решили создать свою стоматологическую клинику.

Даже на начальном этапе была тщательно проработана и внедрена особая система бизнес-процессов, позволяющая оказывать услуги должного качества с использованием материалов и оборудования того же уровня, что и у наших конкурентов, но по более выгодным для пациентов ценам. В это сложно поверить не только нашим пациентам, но и близким и друзьям.

Наша компания, как и все прочие, напрямую зависит от колебаний курса иностранных валют, но тем не менее грамотно выстроенная бизнес-модель позволила нам не повышать прайс даже в 2014 г., когда цена бивалютной корзины устремилась вверх. Секрет сохранения стоимости лечения прост: мы не гонимся за сверхприбылями. И это выгодно отличает нас на рынке стоматологических услуг города. В наш век для многих стало ясным, что дорого не значит хорошо, а дешево не значит плохо.

Николай Геннадьевич, сегодня бизнес в России переживает нелегкие времена. Какие изменения вы наблюдаете?

– Люди стали осмотрительней тратить деньги. И это лишь пошло на пользу нашему бизнесу: когда человек считает деньги, он поневоле начинает задумываться, за что он платит. Нужна ему качественная услуга или пафосная упаковка, за которую берут на порядок больше.

Мы не скрываем, сейчас увеличился поток клиентов, приходящих к нам от наших конкурентов – ведущих стоматологических клиник города. Люди идут к нам.Не только пациенты, но и специалисты. Тем самым подтверждается эффективность выбранной нами организационной модели бизнеса.

Елена Анатольевна, какие у вашей компании характерные особенности? В чем ваша уникальность?

– На самом деле, все современные клиники применяют одни и те же технологии и материалы. Безусловно, кто-то может экономить, используя не самые передовые технологии, но глобального отрыва у кого-то на рынке Челябинска нет. Все зависит от профессионализма, желания идти в ногу со временем и собственных амбиций.

Если говорить об уникальности «Зубного стандарта», то наша формула проста: сочетание новейших технологий, оборудования, высококлассных специалистов и минимально возможных цен.

Расскажите, какие именно технологии применяются в вашей клинике?

– Мы применяем самые передовые и хорошо зарекомендовавшие себя технологии. Кроме современного рентгенодиагностического оборудования наши специалисты используют в своей работе хирургические и терапевтические лазеры, хирургический пьезон и физиодиспенсер, последнюю модификацию аппарата «Вектор», современные эндомоторы и приборы для вертикальной конденсации. Такое оборудование позволяет контролировать ход лечения и гарантировать результат. 

И напоследок имплантация: в чем ваше принципиальное отличие от остальных клиник?

– По результатам мониторинга консалтингового агентства «Профит» от 19 октября 2015 года последние два года мы лидируем по цене на имплантацию.

Причем, в стоимость включены все работы «под ключ»: и работа, и материалы. Пациент к нам идет за новым зубом, а не за титановым винтом - имплантатом. Поэтому подобные маркетинговые ухищрения нам не свойственны.

Имплантация в «Зубном стандарте» одного зуба стоит 25 990 руб. и включает в себя абсолютно все этапы работ и материалы.

«Зубной стандарт»:

ул. Свободы, 91/3

тел.: 265-30-30

Часы работы: 9:00 – 21:00, без выходных.