Как сохранить стабильность бизнеса в условиях кризиса: практический подход

Своим опытом поделилась управляющий партнер агентства системного бренд-маркетинга KONABRAND Наталья Мухина.

— Когда стратегия встречается с реальностью

История компании, поставляющей промышленное оборудование, наглядно иллюстрирует эту дилемму. После ухода европейских поставщиков в 2022 году компания стремительно нарастила продажи, предложив клиентам китайское оборудование под собственной торговой маркой. Рост был впечатляющим, но недолгим. Быстрое расширение привело к внутреннему конфликту: ключевые менеджеры покинули компанию, забрав с собой клиентов.

Спустя три года ситуация усложнилась. Осенью 2025 года правительство вводит новые правила сертификации товаров для обеления экономики. Эксперты однозначны: компаниям, которые хотят выжить, нужно срочно пересмотреть цепочки поставок и адаптироваться к легальному импорту.

Перед собственником встает неизбежный вопрос: как оценить текущее состояние и принять правильные решения, когда на кон поставлено будущее компании?

Инструмент для взгляда с высоты птичьего полета

Ответ кроется в анализе бизнес-модели. Этот подход разбивает работу компании на девять ключевых элементов: клиентскую аудиторию, предложение ценности, каналы коммуникации, тип отношений с клиентами, источники доходов, ресурсы, основные виды деятельности, ключевых партнеров и структуру затрат.

На первый взгляд элементы универсальны — они подходят любому бизнесу. Но их истинная ценность открывается при совместной работе собственника и управленческой команды над содержанием каждого блока.

Визуализация позволяет увидеть, что работает, а что мешает развитию. Она выявляет несоответствия между ожиданиями рынка и действиями компании, помогает перестроить процессы под реальные цели. Этот подход возвращает контроль над бизнесом и создает основу для системного развития.

Два примера из практики: как ограничения становятся преимуществами

Первая компания признала, что упускает важные рыночные сегменты и недооценивает роль сервиса. Сложная процедура возврата товара разочаровывала клиентов и подрывала доверие. Тогда руководство выбрало новую стратегию: сделать ставку на отношения с клиентом. Результат говорит сам за себя — компания не только выиграла в доверии, но и преодолела сезонность, увеличив оборот на 25%.

Вторая компания столкнулась с более скрытой проблемой: отделы продаж и производства не обменивались информацией. Клиентам приходилось повторять вопросы, что ухудшало впечатление о компании. Визуализация бизнес-модели раскрыла эту узкую место. Один из руководителей отметил: «Наконец-то мы увидели реальный источник проблемы и получили конкретный инструмент для изменений». После внедрения новых регламентов и автоматизации скорость исполнения заказов выросла на 40%, а сотрудники работают с большей уверенностью.

Не просто стикеры, а ясность и действие

Важно подчеркнуть: визуализация бизнес-модели — это не упражнение в оформлении. Это мощный инструмент для коммуникации внутри команды, который заставляет всех участников видеть общую картину и свою роль в ней.

В ходе работы каждый специалист делится своим взглядом на процесс. Эксперт помогает выявить узкие места и раскрыть сильные стороны, которые часто остаются незамеченными. Главная ценность такого разбора — возможность превратить ограничения в конкурентные преимущества.

Время действовать сегодня

От скорости и точности принятых решений теперь зависит будущее компании. Разбор бизнес-модели не просто решает текущие задачи — он закладывает фундамент для устойчивого роста и долгосрочной конкурентоспособности.

Профессиональный взгляд со стороны помогает увидеть то, что упускают сами участники процесса. Первый шаг — это признание необходимости системного анализа. Остальное следует уже в процессе работы.

Консультации с экспертом: + 7 902 86 33115

konabrand.ru

 

Реклама, ИП Мухина Наталья Владимировна, ИНН 745300483602, erid 2W5zFH7wEZW