Как адаптироваться к новым условиям: инсайты от Альфа-Банка для отрасли заготовки лома

Насущные вопросы отрасли стали темой деловой встречи участников рынка с экспертами Альфа-Банка. Два часа плодотворного общения владельцев бизнеса и финансистов прошли в стенах атмосферного ресторана «Фонд культуры».

Гостей приветствовал региональный управляющий Дополнительного офиса «Челябинский» филиала «Екатеринбургский» АО «Альфа-Банк» Сергей Снетков. Он рассказал, что цель мероприятия — помочь предпринимателям вести свое дело с меньшим стрессом и без лишних издержек. 

Альфа-Банк уже много лет является надежным партнером для представителей самых разных отраслей, и мы гордимся тем, что поддерживаем и развиваем бизнес наших клиентов, предлагая им не только финансирование, но и глубокое понимание их специфики. Мы стремимся быть не просто банком, а настоящим бизнес-партнером, который помогает добиваться успеха. Сегодня мы обсудим ключевые тренды, стоящие перед отраслью, поделимся опытом успешных стратегий, узнаем, как оптимизировать процессы и попробуем заглянуть в будущее. Уверен, что эта встреча станет площадкой для обмена опытом, генерации новых идей и, конечно же, для укрепления деловых связей, — обратился Сергей Снетков к предпринимателям.

В последние годы трендом на рынке лома чёрных металлов стало уменьшение внутренних запасов, что ведет к переизбытку предложения и снижению цен. Что делать предпринимателям в сложившейся ситуации? С этого вопроса начал свое выступление Дмитрий Рубанов, руководитель отдела направления ЛОМ Мозен Альфа-Банка.

Спикер акцентировал внимание на том, насколько важно в текущих условиях уметь подстраиваться под рынок и оптимизировать рабочие процессы.  В этом бизнесу помогают решения, которые упрощают и удешевляют расчеты, делают их безопасными. Одним из них является приложение MOZEN. Программа интегрирована с основными системами учета, такими как 1С, и имеет открытый IP-код, который предоставляется банком для интеграции в сервисы компании. Это позволяет ломозаготовителям легко и быстро выполнять финансовые операции.

Вспомним, как это было еще пять лет назад, до того как вышел 115-й федеральный закон, запрещающий расчеты наличными с физическими лицами. Бухгалтер должен был накануне сделать заявление в банк, чтобы на следующий день на счете компании остались средства, и персонал мог рассчитываться и покупать металл. Также нужно было приехать в банк, забрать деньги и развести их по точкам. Рисков много. Мы решили эту проблему с помощью сервиса,  когда за 30 секунд любой сотрудник может отправить деньги физическому лицу. Это стало безопасно, просто, понятно, а самое главное, — полностью прозрачно для бизнеса, — пояснил Дмитрий Рубанов.

Однако, как отмечает эксперт, в отрасли существует множество рисков, связанных с 115 федеральным законом. Многие компании, работающие честно, сталкиваются с блокировками счетов и проблемами с оплатой физическим лицам. Это создает репутационные и финансовые риски. MOZEN предлагает решение: приложение позволяет отслеживать изменения в законодательстве и уведомляет пользователей о возможных проблемах прямо в рабочем кабинете.

С помощью MOZEN ломозаготовители могут контролировать любую операцию на своих точках приема. В случае запроса от банка пользователь предоставляет подтверждение легальности операции — достаточно нажать всего две кнопки. Функционал включает в себя выгрузку платежа, подтвержденного паспорта и приемо-сдаточного акта, что значительно упрощает процесс взаимодействия с финансовыми учреждениями.

Кроме того, приложение помогает снизить затраты на операции с наличными. Ранее бизнес тратил около 2,5-3% на комиссии за снятие, транспортировку и хранение денег. С ростом конкуренции ценовые параметры снижаются, а MOZEN делает процесс расчетов с физическими лицами более понятным и экономичным.

Кроме того, внедрение сервиса моментальных выплат позволяет значительно упростить процесс учета и отчетности. Весь объем данных, который раньше приходилось собирать вручную из разных источников — будь то тетради, Excel или разрозненные базы данных — теперь аккумулируется в одном месте. Это не только экономит время, но и снижает вероятность ошибок, связанных с человеческим фактором.

Например, когда наступает период подготовки отчетности для налоговых органов или финансового мониторинга, администратору достаточно зайти в личный кабинет и одним нажатием кнопки выгрузить необходимые данные за выбранный период. Все суммы, платежи и документы будут собраны в одном отчете, что значительно ускоряет процесс подготовки.

Мы также предусмотрели возможность интеграции с другими системами учета и управления, которые уже используются в компании. Это позволяет клиентам плавно переходить на новую платформу без необходимости кардинально менять свои привычные процессы. Например, если у вас уже есть система управления складом или CRM, мы можем настроить обмен данными между этими системами и нашим сервисом, — уточнил Дмитрий Рубанов.

Важным аспектом является также безопасность. Все транзакции шифруются, а доступ к данным регулируется на уровне ролей пользователей. Это означает, что каждый сотрудник видит только ту информацию, которая необходима для выполнения его задач. Например, приемщик может отслеживать лишь свои операции, а главный бухгалтер — всю финансовую отчетность по всем точкам. Таким образом, банк создает гибкую и безопасную экосистему для управления финансами компании. Сервис MOZEN помогает снизить затраты и увеличить прибыльность бизнеса.

Мы понимаем, что каждая компания уникальна и требует индивидуального подхода. Поэтому готовы работать с клиентами на каждом этапе внедрения системы — от анализа текущих процессов до настройки персонализированных решений. Наша цель — сделать управление финансами максимально простым и удобным для всех участников процесса: оптимизировать денежные потоки, снизить риски ошибок и сделать учет более прозрачным, — подчеркнул эксперт.

В заключение спикер рассказал об активной работе Альфа-Банка над пятью проектами, направленными на оптимизацию времени пользователей и снижение рисков с помощью искусственного интеллекта. Основной акцент делается на создании чат-системы, которая обеспечит круглосуточный доступ к ответам на базовые вопросы.

Система использует нейросети для мгновенного анализа запросов и предоставления решений, основанных на опыте других клиентов. В случае необходимости, пользователи могут связаться с оператором техподдержки, который предложит квалифицированную помощь.

Далее тему разговора продолжила Екатерина Мальцева, комплаенс-советник Альфа-Банка. Вопросы, поднятые экспертом, затрагивали не только угрозы на рынке ломозаготовки, но и общие тенденции в сфере финансового контроля.

Важно не только соблюдать законодательство, но и активно взаимодействовать с банками. Мы рекомендуем нашим клиентам быть максимально открытыми и предоставлять всю необходимую информацию о своей деятельности. Это поможет избежать недоразумений и упростит процесс взаимодействия, — сказала финансовый эксперт.

В завершение своего выступления Екатерина подчеркнула, что соблюдение комплаенс стандартов — это не только требование законодательства, но и важный аспект успешного ведения бизнеса:

Чем более прозрачными вы будете в своих операциях, тем меньше рисков столкнуться с проблемами. И помните, что Альфа-Банк всегда готов помочь вам в этом процессе.