«Интехсервис» стал эксклюзивным представителем Karmetal в России: новые горизонты компании

В интервью с директором Александром Садовым обсуждаем, как компания справилась с вызовами времени, внедрила инновационные решения и стала эксклюзивным представителем турецкой компании Karmetal, предлагая высокотехнологичное оборудование, способное заменить западные аналоги.

Компания «Интехсервис»  вышла на рынок Челябинска в 2007 г. в качестве технического дилера шведской компании Sandvik Coromant по производству металлорежущего инструмента премиум-класса. За 17 лет деятельности предприятие значительно расширило ассортимент продукции и освоило инжиниринг производственного процесса, а сейчас создает собственное производство.

Александр Вячеславович, в последние годы многим компаниям из-за санкций пришлось перестраивать свои рабочие процессы, менять логистические цепочки. Как реалии рынка отразились на вашей компании?

— Чтобы не подводить своих партнеров и заказчиков, иметь возможность по-прежнему поставлять им металлорежущий инструмент, пришлось менять поставщиков и пути доставки продукции, а в случае с зарубежными контрагентами еще и финансовые механизмы. Основная сложность была именно в этом. Нам удалось не только решить все поставленные задачи, но и нарастить объёмы поставок за счет новых поставщиков из стран Азии. При этом не все прежние партнеры покинули российский рынок.

Например, с турецкой компанией Karmetal мы сотрудничаем более 12 лет, а в конце прошлого года стали эксклюзивным её представителем в нашей стране. 

Сейчас перед нами стоит задача расширения присутствия оборудования фирмы Karmetal на всем российском рынке. Для этого потребуется расширение дилерской сети, открытие своих филиалов в других регионах.

В новом формате вы начинаете работать с 2025 г.?

— Да. Мы получили эксклюзивное право благодаря многолетнему сотрудничеству и репутации  надежного партнера. Нас связывают не просто деловые, но и дружеские отношения. Несмотря на то, что раньше компания не имела статуса единственного поставщика в Россию продукции Karmetal, мы создали небольшую собственную сеть дилеров. Всем, кто остановит свой выбор на оборудовании Karmetal, мы приглашаем к нам или нашим представителям в других регионах.

«Интехсервис» продолжает поставлять на Российские предприятия ленточнопильное оборудование исключительно данного производителя с 2012 года. Столь продолжительное время сотрудничества позволило накопить большой опыт работы с данным оборудованием для высокого качества сервиса.

Почему вы выбрали именно турецкого производителя?

— Karmetal входит в число мировых высокотехнологичных компаний в своей отрасли, которые выпускают оборудование высокой надежности. В частности, одними из новых моделей этого производителя стали дисковые автономные машины Vortex и высокопроизводительные ленточно-отрезные станки Ultra.

Это оборудование принципиально отличается от аналогичного своей концепцией, а по качеству и цене подобные станки ни в чём не уступают западным образцам. Таким образом, мы помогаем нашим покупателям экономить свои средства и выпускать больше продукции за единицу времени.

В чем принципиально иная концепция этого оборудования?

— Оно полностью автономное. Станок может работать по заданной программе без присутствия человека. При этом интерфейс управления машины интуитивно понятный и составлен на русском языке. После нажатия кнопки «Пуск» рабочий режим можно контролировать с помощью телефона или компьютера. Агрегат будет работать без перерыва, пока в его накопителе не закончится металл. Такие станки подходят для средних и крупных производств.

Определенной квалификации для оператора не требуется, что немаловажно в условиях дефицита кадров. Это значит, что предприятие не тратит ресурсы на долгое обучение сотрудника, а в случае его болезни или отпуска, навыкам обслуживания машины можно быстро обучить коллегу. Поэтому случаи остановки производственного процесса сведены к минимуму.

Также внедренные в машинах узлы и технологии позволяют выполнять работу максимально быстро, с минимальными затратами, в том числе по электроэнергии. В конечном итоге всё перечисленное позволяет повысить производительность труда, снизить себестоимость выпуска готового изделия. Я уверен, что покупатели этих машин останутся довольны своим выбором. Подобное оборудование с такими решениями предлагают немногие производители в мире, большинство из которых не поставляют свою продукцию на Российский рынок.

Есть возможность попробовать станок в работе до его приобретения?

— На нашем складе в Челябинске всегда есть в наличии самые востребованные станки не только компании Karmetal, но и станки токарно-фрезерной группы.

Наши технические специалисты за последние два года посетили множество предприятий в Китае, прошли там обучение и выбрали оптимальное по качеству токарно-фрезерное оборудование PrimeTurn.

Грамотный инжиниринг, собственные инженеры, технологи, сервисное обслуживание позволяет предлагать клиентам поставку «под ключ». То есть не просто продажу оборудования,  а именно решения, которые необходимы заказчику под его задачи.

Мы можем предложить весь цикл инжиниринга и написание технологий, подбор инструмента и оборудования.

До отправки заказчику сервисная служба компании проводит предпродажную подготовку на предмет выявления возможных неисправностей. Замечу, что они бывают нечасто в основном из-за транспортировки. Все недочеты мы устраняем до того, как оборудование окажется у клиента. И, на мой взгляд, показательно, что новые клиенты становятся постоянными нашими партнёрами.

Как статус эксклюзивного дилера бренда Karmetal отразится на работе вашей компании?

— Цель любого торгового предприятия — увеличивать прибыль и развиваться. Прежде всего, мы расширим для себя рынок сбыта продукции. Инвестиции, которые компания будет вкладывать в развитие данного бренда на территории России, вернутся в наш регион.

Эксклюзивность подразумевает более глубокое вовлечение в имиджевые проекты, в том числе выставки. Наша компания планирует расширять географию участия в отраслевых выставочных мероприятиях.

Кроме того, на данном этапе должны рождаться уже идейные подходы к ведению бизнеса. Если на момент основания компании мы ставили целью получение прибыли, то в 17-летнем возрасте стараемся генерировать более масштабные идеи и заниматься проектными работами. На данный момент мы освоили производство некоторых компонентов для ленточнопильных и токарно-фрезерных станков. В планах — расширение собственного производства большей номенклатуры для нашего оборудования.