Рейтинг провайдеров 2021 - Деловой квартал

Рейтинг провайдеров 2021

Рейтинг провайдеров 2021 - Деловой квартал 1

СОБЫТИЯ

Рынок услуг широкополосного интернета в Челябинской области в денежном выражении за год вырос на 9,27%. Оценка рынка в годовом размере — 7,44 млрд руб. За минувший год абонентская база интернет-провайдеров Челябинской области впервые показала отрицательную динамику: минус 0,08%. Отток составил примерно 1 тыс. домохозяйств. Эксперты связывают это с полным насыщением рынка и отсутствием революционных услуг. В то же самое время рост выручки связан с постепенным переводом на скоростные тарифы, а также в связи с расширением количества сервисов в рамках пакетных тарифов. Часть операторов в 2020 г. проиндексировала тарифы примерно на 50 руб.

Продолжают пользоваться высоким спросом пакетные предложения провайдеров, в которые помимо домашнего интернета, телевидения и IP-телефонии входят услуги домофона, видеонаблюдения и мобильной связи. Тренд последнего времени — тарифы на интернет с подписками на разнообразные онлайн-кинотеатры: IVI, Megogo, Кинопоиск, Wink, OKKO, Start, Netflix и т. д.

Помимо этого, участники рынка зафиксировали изменение характера сезонности потребления услуг. Они отмечают больше перемещений абонентов из города за его пределы и обратно. При этом у всех операторов можно заметить новую тенденцию повышения внимания к развитию сетей в частном секторе.

В ближайшие годы сохранится незначительный рост числа пользователей за счет новостроек и загородной недвижимости. В плане конкуренции преимущество будут иметь крупные федеральные операторы, предлагающие полный комплект услуг (интернет, телевидение, «Умный дом», домашнее видеонаблюдение и т.п.). Фиксированный интернет-доступ сохранит преимущества перед мобильным за счет скоростей и качества доступа. Главный акцент в обслуживании теперь делается на повышении лояльности существующих пользователей, и этот тренд сохранится в будущем. 

МЕТОДИКА

В рейтинге участвуют федеральные и региональные интернет-провайдеры, предоставляющие услуги проводного широкополосного доступа в Челябинской области. Федеральные компании предоставили информацию по деятельности филиала в Челябинской области.

Как проводился отбор участников

На первом этапе специалисты аналитической группы «ДК» проанализировали открытые источники (Yamobi.ru, Cnews.ru, Telekomza.ru), провели экспертный опрос среди ведущих провайдеров. На основании полученных сведений был определен круг компаний, при помощи экспертных комментариев были сформулированы показатели, используемые в ренкинге. На втором этапе специалисты «ДК» разослали компаниям анкеты, в которых запрашивались конкретные характеристики деятельности.

Информация, полученная аналитической группой, была перепроверена.

Основной показатель для ранжирования — совокупное количество абонентов в Челябинской области на 2 квартал 2021 г.

Топ-лист от 30.06.2021 г. подготовил Иван Кущ

Рейтинг провайдеров широкополосного интернета Челябинской области

Рейтинг провайдеров 2021 - Деловой квартал 2

 

МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ

Рейтинг провайдеров 2021 - Деловой квартал 3Эдуард Калинин
генеральный директор компании «Интерсвязь»

Рейтинг провайдеров 2021 - Деловой квартал 4Количество ШПД-абонентов в этом году увеличилось, несмотря на, казалось бы, высокий уровень насыщения телеком-рынка. При этом мы наблюдаем рост трафика онлайн-кинотеатров и прочих видеосервисов. Развитию подобных сервисов и освоению их российскими пользователями способствовало введение режима самоизоляции.

Мы продолжаем создавать собственную экосистему. Среди ключевых проектов — Умная домофония, в том числе продвижение на рынке и распространение новой панели собственного производства. Второй проект — строительство сетей в частном секторе, внедрение технологий Умного города в сельской местности, в том числе при помощи проекта «Умный посёлок». Также хочется отметить «Транспортную карту»: сейчас большое внимание уделяется возрождению и развитию общественного транспорта в Челябинской области, поэтому внедрение готовой универсальной системы оплаты проезда является хорошим подспорьем для достижения намеченных целей.

В качестве универсального проекта, который объединяет комплекс сервисов в концепции Умного города, мы предлагаем мобильное приложение, это развивает присутствие и усиливает экосистему.

Все операторы связи развивают дополнительные смежные услуги, расширяют спектр предлагаемых сервисов, чтобы закрепиться на рынке. В ближайшем будущем компаний, которые занимаются исключительно интернетом, не останется вовсе. В соседних регионах происходят слияния и поглощения, рынок укрупняется. В Челябинской области этого пока не заметно, но в других регионах начали расти цены на услуги связи.

Рейтинг провайдеров 2021 - Деловой квартал 5

Михаил Сергеев
директор челябинского филиала компании «Ростелеком»

Рейтинг провайдеров 2021 - Деловой квартал 6«Ростелеком» в Челябинской области модернизирует аналоговые линии связи, заменяя их оптическими. В Челябинской области доля абонентов «Ростелеком», подключенных к ШПД по оптическим каналам связи, составляет 75%. По сравнению с прошлым годом рост доли абонентов, подключенных к «оптике», составил 8%. В планах компании ежегодно увеличивать эту цифру.

Абонентская база ШПД, как и в прошлом году, продолжает расти. Стабильный рост демонстрируют также услуги интерактивного видеосервиса Wink. Абонентам всё больше становятся интересны возможности управления телевидением, выбора контента, а также новая бесплатная опция «Обмена фильма», возможность смотреть фильмы и телеканалы на различных устройствах от мобильного телефона, до планшета и экрана ТВ.

Растет интерес жителей Челябинской области к таким продуктам, как сервис «Умный дом», «Видеонаблюдение», образовательный сервис для детей «Ростелеком Лицей», а также к тарифным планам с высокой скоростью доступа в интернет и конвергентным тарифам, позволяющим объединить на одном лицевом счете домашний интернет, телевидение, мобильную связь и тем самым значительно экономить семейный бюджет.
В 2021 г. успешно продолжается реализация проекта «Чистое небо». В 2020 г. «Ростелеком» организовал подземную инфраструктуру для еще 128 км воздушных линий связи операторов, расположенных на опорах наружного освещения и крышах челябинских домов. В столице Южного Урала в подземную кабельную канализацию переведены воздушные линии связи оператора «Tele2», «МТС» и «Мегафон». В 2021 г. завершаем перевод запланированных объемов воздушных линий связи «Вымпелком» в кабельную шахту Челябинска.

Несмотря на то, что в России проходит вакцинация населения от коронавирусной инфекции, ситуация с ее распространением остается довольно непредсказуемой. Многие компании перевели сотрудников на удаленный или частично удаленный режим работы. Такая же ситуация ожидается и в образовательной сфере. В связи с этим можно прогнозировать, что услуга высокоскоростного и качественного интернет-соединения останется такой же востребованной жителями Южного Урала. Одним из главных направлений компании будет расширение оптической инфраструктуры связи в населенных пунктах Челябинской области, которая гарантирует максимально возможные на сегодня скорости передачи данных при минимальном пинге.

По прогнозам экспертов компании, стабильно будет расти интерес абонентов к конвергентным тарифам, позволяющим объединить на одном лицевом счете домашний интернет, телевидение и мобильную связь и тем самым значительно экономить семейный бюджет. «Ростелеком» продолжит совершенствовать и расширять спектр предложений данного направления для жителей Челябинской области. Также в планах остается развитие экосистемы сервисов для геймеров, включая облачный гейминг и роутер «Игровой».

Рейтинг провайдеров 2021 - Деловой квартал 7Вадим Тырышкин
руководитель по развитию межрегионального филиала Южный Урал АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ru» и «Дом.ru Бизнес»)

Рейтинг провайдеров 2021 - Деловой квартал 8Мы довольны темпами роста бизнеса в Челябинской области. К сети АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ru») в Челябинске подключено почти 430 тыс. квартир. За год монтированная ёмкость сети увеличилась более чем на 5 тыс. квартир. Телеком-услуги стали доступны в 24 домах микрорайонов Парковый, Чурилово и жилых комплексов «Академ Риверсайд», «EVO парк», «Ньютон». В Магнитогорске к сети ШПД в интернет «Дом.ru» подключено более 117 000 квартир. Также ведём подключение домов в частном секторе. Квартиры в многоэтажных домах мы подключаем по технологии «оптика до дома», а малоэтажные дома, коттеджи и дачи, в том числе за городом, по технологии GPON и WNGN.

Развитию рынка ШПД в интернет способствовали пандемия и самоизоляция граждан, что привело к росту востребованности сервисов удаленной работы и дистанционного обучения. За последний год скоростной и стабильный интернет оказался не просто полезным, а жизненно необходимым. Сохраняется рост потребления «тяжелого» контента в интернете, прежде всего видео. При этом клиенты всё реже скачивают файлы, предпочитая смотреть фильмы и сериалы на стриминговых сервисах и играть в онлайне, совершают финансовые операции (госуслуги, мобильные банки), пользуются соцсетями и мессенджерами. Продолжает расти количество пользовательских устройств. Появляются всё новые гаджеты, выходящие в интернет. Более половины пользователей «Дом.ru» имеют 3 и более таких устройств в квартире.

Всё это увеличивает спрос на современные двухдиапазонные Wi-Fi-роутеры, которые работают на двух частотах — 2,4 и 5 ГГц — и обеспечивают более быстрый и стабильный доступ в сеть. Также всё более востребованы высокоскоростные тарифы. Самый популярный тариф со скоростью 100 Мбит/с. Потенциал для роста рынка сосредоточен в дальнейшем развитии оптической инфраструктуры. Для нас сеть — это фундамент для дальнейшего развития 5G, интернета вещей и других перспективных технологий. Поэтому мы ведем масштабную модернизацию нашей сети для обеспечения скорости доступа в 1 Гбит/с на пользователя. В перспективе планируем довести это значение до 10 Гбит/с.

2020 г. изменил мир, люди стали больше искать, смотреть и скачивать. Каждый третий россиянин пользуется онлайн-кинотеатрами. Это подтверждают и наши собственные данные. Чаще клиенты выбирают комплексные предложения. Мы видим интерес к новой тарифной линейке «Засмотрись», которая объединила комплекс услуг с выгодой до 40%: высокоскоростной интернет, цифровое ТВ, умную приставка с голосовым поиском и подписки на онлайн-кинотеатры IVI, START и AMEDIATEKA. Если говорить о сегментах, то это, как правило, семьи или пары с детьми или без; люди, которым важна стабильность и высокая скорость интернета; активные пользователи онлайн-кинотеатров.

«ЭР-Телеком» с 2019 г. участвует в одном из важнейших проектов — подключение социально значимых объектов (СЗО) к высокоскоростной сети интернет в 13 регионах, в том числе и в Челябинской области. В перечень социально значимых объектов входят: фельдшерско-акушерские пункты, муниципальные образовательные учреждения (школы, детские сады, колледжи), органы местного самоуправления, объекты МЧС (пожарные части и посты). В 2020 г. в регионе было подключено 334 СЗО. До конца проекта — до 30 сентября 2021 г., в регионе доступ к высокоскоростной сети интернет получат еще 441 СЗО. До конца 2021 г. будут подключены 1050 ключевых объектов социальной инфраструктуры. По итогам проекта интернет станет доступен в 496 населенных пунктах Челябинской области. На базе уже построенных сетей у жителей отдаленных поселков и деревень появится возможность подключения современных цифровых сервисов и услуг связи себе домой.

В 2020 г. «ЭР-Телеком» реализовал проект «Цифровая образовательная сеть», в рамках которого компания обеспечила связь, видеонаблюдение и СКУД в 111 образовательных учреждениях области. Эти услуги в совокупности помогают повысить уровень образования и безопасности в учебных заведениях. Ещё один значимый городской проект — «Умная остановка». 60 остановочных комплексов города обеспечены широкополосным доступом в интернет и комплексом систем интеллектуального мониторинга и оповещения. Данный проект помогает повысить безопасность граждан, позволяет жителям и гостям города ориентироваться в транспортной инфраструктуре города.

Рейтинг провайдеров 2021 - Деловой квартал 9Андрей Березной
директор филиала «МТС» в Челябинской области

Рейтинг провайдеров 2021 - Деловой квартал 10

Мы продолжаем фиксировать высокий спрос на услуги ШПД и высокоскоростной домашний интернет в Челябинской области. Сейчас пользователи ориентируются на подключение к сети большого количества устройств, активно внедряют технологии умного дома. Так, в прошлом году в связи с потребностью жителей в высокоскоростном домашнем интернете мы запустили тарифы до 1 Гбит/с, а также технологию интерактивного телевидения. Это стало возможно благодаря модернизации сетей фиксированной связи МТС в Челябинской области, которую компания продолжает в этом году.

Мы также фиксируем высокий спрос на мультипродуктовую экосистему, которая

включает большой набор цифровых услуг, максимально удовлетворяющих потребности пользователей. Количество абонентов, которые пользуются конвергентными продуктами МТС — домашними сервисами и мобильной связью, продолжает расти. В Челябинской области количество пользователей «пакетов» за год увеличилось почти в 2 раза, несмотря на выход из ограничений, связанных с самоизоляцией. Это также говорит о том, что жители Челябинской области стали более рационально подходить к своим тратам и экономить на цифровых сервисах. МТС поддержала данный тренд и предложила пользователям новый семейный тариф «Мы МТС+», который объединяет домашние сервисы и мобильную связь, а также дает возможность делиться трафиком с членами семьи.

С помощью Big Data МТС мы видим, как меняет популярность интернет-сервисов у южноуральцев. В этом году жители региона поддержали курс, взятый в пандемию: среди наиболее востребованных у челябинцев сайтов и приложений остаются онлайн-кинотеатры и платформы для просмотра потокового видео.

В 2021 г. МТС продолжает расширять линейку экосистемных продуктов. Так, в апреле «МТС Медиа», дочерняя компания оператора, запустила новый онлайн-кинотеатр KION. KION — это более 200 ТВ-каналов, тысячи фильмов, сериалов, мультфильмов и документальных проектов. Важной частью онлайн-кинотеатра стали собственные оригинальные фильмы и сериалы, а также новый формат контента — киносторис. Новый жанр контента киносторис позволяет зрителю самостоятельно выбирать, как смотреть видео: в виде привычного полнометражного фильма или в формате сериала, сюжетно и технологически разделенного на эпизоды по 10–15 минут. Флагманское направление платформы — KION Originals. Это эксклюзивные сериалы, полнометражные картины и документальные фильмы, которые доступны только в онлайн-кинотеатре KION. До конца 2021 г. будет показано порядка 30 премьер оригинальных проектов.