Основные тренды рынка клининговых услуг Челябинска в 2014г:
1.Объем рынка клининговых услуг в Челябинске растет на 7-10% в год и по итогам 2014г достиг около 1,2млрд руб. Большинство потребителей услуг клининговых компаний – это собственники офисной, торговой и промышленной недвижимости. Доля дохода клининговых компаний от обслуживания таких заказчиков составляет около 80%.
2.Инвестиции в профессиональное оборудование и его обслуживание увеличиваются в среднем на 30-40%. При этом рентабельность бизнеса оценивается на уровне 10%. Тренд на импортозамещение, наметившийся во многих отраслях экономики к сфере клининга может быть применен, по мнению игроков рынка, лишь в сегменте химической продукции, а не техники для уборки.
3.Средний чек на клининговые услуги оставался стабильным в течение года, снижение на 10-15% наметилось с осени 2014г. за счет ухода некоторых компаний или филиалов с рынка Челябинска и как следствие уменьшения площадей, находящихся в ежедневном обслуживании. Так, средняя цена годового контракта абонентского обслуживания у участников рейтинга составила в 2014г около 1 млн руб.
4.Клининговые компании ощущают дефицит квалифицированных специалистов (менеджеры объектов, линейный персонал), восполнить который могут специализированные учебные центры. При этом в связи с возможными сокращениями работников на рынке труда у клининговых компаний возрастает возможность набора сотрудников (операторов уборки), увеличивается стремление компаний поднять престиж профессии уборщика.
Крупнейшие клининговые компании Челябинска 2014
Тройка лидеров представлена компаниями,имевших наибольшее количество клиентов на абонентском обслуживании в 2014г. 1 место - "Мистер Клин", руководитель Екимов Сергей Юрьевич-150 клиентов; 2 место - "Азбука уборки", руководитель Упоров Данил Олегович, 127 клиентов; 3 место - "Клин Сервис" руководитель Шамсутдинова Юлия Фаатовна - 100 клиентов.
*количество юридических лиц на абонентском обслуживании в 2014г
Методика подготовки рейтинга
В рейтинге участвуют ведущие клининговые компании города. В рэнкинг не были включены компании, основное направление деятельности которых – поставка грязезащитных покрытий, оборудования и консалтинг в сфере клининга.
Как проводился отбор участников
На первом этапе специалисты аналитической группы «ДК» провели экспертный опрос среди крупнейших участников рынка, обратились в Челябинский Альянс клининговых компаний и сформировали список компаний, которым было предложено заполнить анкету. Также при помощи экспертных комментариев были сформулированы показатели, использующиеся в рэнкинге.
На втором этапе специалисты «ДК» разослали компаниям анкеты, в которых запрашивались показатели деятельности. Информация, полученная аналитической группой, была перепроверена. Компании разделены на сегменты: по доли юридических и физических лиц в совокупном количестве клиентов - не менее 60% в каждом сегменте.
По каким показателям ранжируются участники
Основной ранжирующий показатель – для сегмента юридических лиц – количество клиентов, находившихся на абонентском обслуживании в 2014г.; для сегмента физических лиц - количество клиентов физических лиц в 2014г.
Дополнительные показатели – количество сотрудников на 01.03.2015г.,чел.
Принятые сокращения
Н/д – нет данных, т.е. компания не предоставила данные.
Рейтинг от 13.04.2015 подготовил Кирилл Баннов
Рейтинг клининговых компаний Челябинска 2014 (Топ-10)
№
Компания/
ФИО руководителя
Кол-во клиентов*
Совок. кол-во клиентов в 2014 г.,шт
Динам. к 2013 г, %
Структура кол-ва клиентов в 2014г., %
Площадь в ежедневн. обслужив на 01.03.2015г., тыс кв.м**
*количество клиентов в сегменте юридических лиц- клиенты, находящиеся на абонентском обслуживании в 2014г/количество клиентов в сегменте физ.лиц-совокупное кол-во клиентов-физ.лиц в 2014г.
**совокупная площадь всех объектов на абонентском обслуживании без учета разовых заказов
Рейтинг клининговых компаний Челябинска по количеству сотрудников
№
Компания
Количество сотрудников на 01.03.15г,чел.
Структура кол-ва сотрудников по виду деятельности, %
Уборщики
Менеджеры по продажам
Специал.
по грязезащит.
покрытиям
Другие специал.
1
Клин-Сервис
410
96
0
0
4
2
Азбука уборки
395
87
0
0
13
3
Санта
300
88
0
0
12
4
Би-Клининг
125
72
3
2
23
5
Клин Таун
75
91
4
0
5
6
Академия чистоты
67
90
4
2
4
7
Чистый дом
46
70
8
0
22
8
А-Элит клининг
30
40
3
0
57
9
Челябинская клининговая компания
13
62
15
0
23
Прогнозы рынка клининговых услуг Челябинска на 2015г:
Сергей Екимов, директор клининговой компании «Мистер Клин»
На наш взгляд, в условиях нестабильной экономической ситуации в зоне наибольшего риска будут находиться небольшие компании, не имеющие большого пула потребителей услуг, которые могут потерять заказы вслед за прекращением деятельности основных клиентов. Сокращение объемов произойдет, прежде всего, в сегменте физических лиц, связанного с реальным снижением доходов и экономией средств у населения. Крупные компании при выборе правильной стратегии развития и при условии малой закредитованности способны за счет высокой репутации сохранить темпы развития. Драйвером роста может послужить ввод в эксплуатацию в 2015г. запланированных объектов офисной и жилой недвижимости.
Надежда Заикина, директор ООО «Чистый дом»
В связи с кризисной ситуацией в стране положение клининговых компаний будет зависеть от стажа и опыта работы на рынке, от пересмотра деятельности и введения инновационных видов услуг, от квалификации менеджеров. Многолетнее сотрудничество с крупными компаниями гарантирует стабильность в период кризиса.
Маргарита Оганесян, директор ООО «Клин - Таун»
В 2015 году мы ожидаем небольшой спад в обьеме разовых заявок от физических лиц, поэтому клининговые компании будут ориентированы на проведение скидочных акций на некоторые виды услуг для привлечения клиентов среди населения. Скорее всего, многие мелкие фирмы-конкуренты уйдут с рынка, что позволит более крупным «остаться на плаву». Гибкая политика ценообразования на услуги позволит компаниям увеличить количество клиентов среди предприятий крупного и среднего бизнеса.
«Рейтинг клининговых компаний Челябинска 2014» в публикациях DK.RU
Топ-лист клининговых компаний Челябинска по версии DK.RU
Объем рынка клининговых услуг в Челябинске растет на 7-10% ежегодно, по итогам прошлого года он достиг 1,2 млрд. рублей. Лидеры отрасли – в рейтинге DK.RU.